桂林售前售后咨詢招聘
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桂林 售前售后咨詢 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
-
亞馬遜運營
5000-7000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
主要職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)亞馬遜賬戶的運營工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品編輯、上傳和優(yōu)化;
2. 熟悉平臺的各項政策與制度,安全操作賬戶,保持賬號健康穩(wěn)定;
3. 跟蹤產(chǎn)品的銷售情況,進(jìn)行銷售策略的調(diào)整,制作銷售報表;
4. 學(xué)習(xí)了解Amazon最新政策,及時作出應(yīng)對計劃;
5. 研究和嘗試各種Amazon營銷手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率;
6. 根據(jù)公司總體銷售策略及銷售目標(biāo),協(xié)助主管制定目標(biāo)分解計劃,完成賬戶銷售任務(wù);
7. 制定賬戶的促銷活動,并對活動的實施進(jìn)行調(diào)研、分析、預(yù)測、推廣設(shè)計及效果評估;
8. 處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議,投訴;
9. 提升賬戶的訂單量及保證賬戶的安全與好評率;
要求:
專業(yè):大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、英語、外貿(mào)專業(yè)等專業(yè)優(yōu)先
外語:英語,大學(xué)英語四級以上
具備下列條件更佳:專四或?qū)0艘陨嫌⒄Z水平;
二外能力:德語或日語;
具有豐富的電子商務(wù)網(wǎng)站運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮 -
在線客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 月休6天
- 1年2次晉升漲薪機會
品牌店鋪服務(wù): - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… 售前咨詢與引導(dǎo): - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. …… 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 …… 銷售導(dǎo)向與問題解決能力: - 能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 -
售前售后客服專員
3000-6000元- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險一金
- 餐補
- 月休6天
- 團建旅游
- 定期體檢
- 1年2次晉升機會
品牌店鋪服務(wù): - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… 售前咨詢與引導(dǎo): - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. …… 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 …… 銷售導(dǎo)向與問題解決能力: - 能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 -
網(wǎng)絡(luò)銷售客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 月休6天
- 新人崗前培訓(xùn)
你將會負(fù)責(zé): 1.品牌店鋪服務(wù): -負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 …… 2.售前咨詢與引導(dǎo): -熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。 -及時催促未付款訂單成交。 3.售后問題處理: -在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 …… -根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4.后臺訂單管理: -負(fù)責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時跟進(jìn)訂單狀態(tài),保障交易順利進(jìn)行。 …… -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.客戶服務(wù)能力與素質(zhì): -具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 -具備較強的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 …… 3.銷售導(dǎo)向與問題解決能力: -能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 -
淘寶客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險一金
- 餐補
- 月休6天
- 1年2次晉升機會
你將會負(fù)責(zé): 1.品牌店鋪服務(wù): -負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 …… 2.售前咨詢與引導(dǎo): -熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。 -及時催促未付款訂單成交。 3.售后問題處理: -在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 …… -根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4.后臺訂單管理: -負(fù)責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時跟進(jìn)訂單狀態(tài),保障交易順利進(jìn)行。 …… -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.客戶服務(wù)能力與素質(zhì): -具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 -具備較強的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 …… 3.銷售導(dǎo)向與問題解決能力: -能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 -
斯凱奇天貓/京東客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團建旅游
- 定期體檢
品牌店鋪服務(wù): - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… 售前咨詢與引導(dǎo): - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. …… 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 …… 銷售導(dǎo)向與問題解決能力: - 能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 -
短期實習(xí)生(可蓋章+月休6天)
2000-3000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-25歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 提供餐補
- 可蓋實習(xí)章
- 可簽訂三方協(xié)議
- 可提供租房信息
- 可轉(zhuǎn)為正式員工
售前咨詢與引導(dǎo):學(xué)習(xí)并掌握電商平臺規(guī)則,熟悉商品特性及賣點,了解客戶需求,快速響應(yīng)并提供專業(yè)咨詢,主動引導(dǎo)客戶完成購買流程。 2. …… 售后問題處理:秉持客戶至上的服務(wù)理念,處理發(fā)貨、物流跟蹤、維修或退貨等售后問題。 3.后臺訂單處理:處理后臺訂單信息核實無誤,確保訂單信息準(zhǔn)確性。 -
天貓客服(接受小白\無經(jīng)驗)
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 團建旅游
- 定期體檢
品牌店鋪服務(wù): - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… 售前咨詢與引導(dǎo): - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. …… 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 …… 銷售導(dǎo)向與問題解決能力: - 能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 -
天貓兼職客服【公司辦公】 兼職
2500元/月- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 月休6天
- 意外險
實習(xí)時長也可以根據(jù)后續(xù)公司項目情況及雙方的意愿再延長實習(xí)時間或者轉(zhuǎn)正式員工長期發(fā)展 2、兼職/短期實習(xí)期間需要在公司上班,實習(xí)生可開具實訓(xùn)證明和蓋實習(xí)章,表現(xiàn)優(yōu)秀者可發(fā)展為正式員工,享受正式員工福利待遇 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌,天貓/京東店鋪售前售后咨詢 …… 、后臺處理工作 2、售前部分:學(xué)習(xí)電商平臺規(guī)則,熟悉商品特點、賣點及店鋪接待規(guī)范,了解客戶需求,快速響應(yīng)回復(fù)客戶,主動引導(dǎo)客戶下單,及時跟蹤和處理訂單 3、售后部分:以服務(wù)客戶第一為出發(fā)點,在線及電話為客戶處理售后問題 …… 【包括發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜,提出改善或優(yōu)化建議】 4、后臺部分:主要處理訂單問題 工作時間: 一周排一次班,排班輪休, 月休6-9天 班次:早8:30-17:30, 中13 -
線上客服
3000-5000元- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復(fù)客戶售前售后咨詢; 2、售前主要負(fù)責(zé):熟悉商品特點及賣點,了解客戶需求,主動引導(dǎo)客戶下單,負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實,對于未付款訂單,了解未成交客戶的情況 …… ,及時催促成交; 3、售后主要負(fù)責(zé):發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求: 1、男女不限,專業(yè)不限,會電腦基本操作。 -
淘寶電商運營助理
2000-4000元1、負(fù)責(zé)接待淘寶拼多多客服售前售中售后咨詢。 -
客服專員
3000-5000元負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪售前客戶咨詢、訂單促達(dá)及售后問題的處理; 2.熟練操作店鋪后臺,處理訂單; 任職要求: 1. 年齡在18-40歲,打字速度不低于50字/分鐘; 2. …… 熟悉千牛平臺操作及電商平臺售前售后規(guī)則,能獨立處理售后問題; 4. 接受輪班制工作時間。 -
電商客服專員
4000-6000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 定期體檢
- 餐飲補貼
- 意外傷害險
如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等; 3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋; 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表 …… ,匯總售后問題; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 …… 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗; 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。 -
淘寶店鋪客服
2000-4000元主要負(fù)責(zé)電商店鋪售前售后客戶接待工作; 2. 通過旺旺等聊天工具為客戶介紹產(chǎn)品,解答客戶對產(chǎn)品的疑問,促成交易; 3. 能夠及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題; 4. …… 如果路線不清楚的可以隨時和我們聯(lián)系咨詢的。 -
房產(chǎn)銷售專員
4900-8000元- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù); 2、 陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù); 3、 負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。 …… 門店店長 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù); 2、 陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù); 3、 負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系 …… 任職資格: 1、具備相關(guān)房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗; 2、有較好的溝通能力、應(yīng)變能力和分析解決問題的能力; 3、具有豐富的房產(chǎn)專業(yè)知識,對房地產(chǎn)的售前、售中、售后工作都有全面的認(rèn)識; 4、有較強的事業(yè)心 -
售前客服
3000-5000元- 五險
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
崗位職責(zé):? 1、負(fù)責(zé)利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析 …… ,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶提供滿意的服務(wù); 任職要求: 1.全職,男女不限,大專以上學(xué)歷,年齡25歲以下; 2.懂得消費者心理,有獨當(dāng)一面的工作能力,善于處理售后問題; 3.良好的溝通能力,打字速度每分鐘不少于
約 16 個崗位
桂林售前售后咨詢招聘最新投遞
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陳小姐投遞了 桂林市若水商務(wù)服務(wù)有限公司 的 淘寶店鋪客服 職位2024-09-21
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覃小姐2024-09-20
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粟小姐投遞了 桂林市晶瑞傳感技術(shù)有限公司 的 亞馬遜運營 職位2024-09-20
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梁小姐投遞了 桂林市若水商務(wù)服務(wù)有限公司 的 淘寶店鋪客服 職位2024-09-20
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龔小姐投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 電商客服專員 職位2024-09-20
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董小姐投遞了 桂林市順昌食品有限公司 的 客服專員 職位2024-09-19
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桂林 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3177
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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19.5%2K
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60.1%3K
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12%4K
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7%5K
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1.4%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷73%
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初中2.3%
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高中3.4%
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中專11.3%
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大專9.5%
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本科0.5%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占73%,初中占2.3%,高中占3.4%,中專占11.3%,大專占9.5%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗89.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2.3%
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1-3年7.9%
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3-5年0.2%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占89.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.3%,1-3年占7.9%,3-5年占0.2%。