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職位描述

崗位職責(zé)：?

1、負(fù)責(zé)利用千牛、咚咚、云信等在線平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢；

2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單；

3、處理售前、售中和售后問(wèn)題，解決客戶需求;

4、通過(guò)接待客戶需求分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的服務(wù);

任職要求：

1.全職，男女不限，大專以上學(xué)歷，年齡25歲以下；

2.懂得消費(fèi)者心理，有獨(dú)當(dāng)一面的工作能力，善于處理售后問(wèn)題；

3.良好的溝通能力，打字速度每分鐘不少于50字，及時(shí)回復(fù)顧客問(wèn)題，促成訂單成交；

4.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神，做事積極主動(dòng)，服務(wù)及服從性強(qiáng)，有明確的工作目標(biāo)；

5.能接受早晚班及偶爾加班。

公司簡(jiǎn)介

桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱小冰火人）的全資子公司。小冰火人成立于2010年，團(tuán)隊(duì)起源于2006年，公司坐落于中國(guó)家電王國(guó)的中心地帶——廣東省順德。主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋了：天貓，京東、淘寶，拼多多，唯品會(huì)等主流平臺(tái)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)。以電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)為基石，提供多元化一站式服務(wù)，內(nèi)容主要包括：整店代運(yùn)營(yíng)、攝影設(shè)計(jì)、網(wǎng)紅直播、短視頻、服務(wù)外包等業(yè)務(wù)板塊，致力打造一個(gè)具有活力的電商生態(tài)鏈。小冰商學(xué)院是小冰火人公司旗下的專業(yè)電商人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托集團(tuán)十五年的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，按照?穩(wěn)定、培養(yǎng)、引進(jìn)、借智 的人才隊(duì)伍建設(shè)思路，通過(guò)自身內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)講師、引進(jìn)高校專業(yè)講師，外聘社會(huì)專業(yè)高技能講師等方法，不斷強(qiáng)化學(xué)院師資力量，并且目前已經(jīng)形成一套完善的創(chuàng)新培訓(xùn)體系及人才孵化器模式，為電商行業(yè)輸送大批應(yīng)用型專業(yè)人才。

上班地點(diǎn)

工作地址：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園14號(hào)樓(七里店路南) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商售前客服（晉升空間大：組長(zhǎng)或業(yè)務(wù)擴(kuò)張）
3000-5000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
高中以上

中山市林鏡工藝品有限公司

家具/家電/工藝品/玩具

1. 負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來(lái)訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問(wèn)解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排，抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:30，晚班16:300-24:00。早晚班半月輪流一次 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。薪資范圍：2800-5000元/月薪資：底薪+全勤+提成

2024-11-10

劉海明

法人; 售前客服
4000-9000元

桂林-七星區(qū)-彰泰天街

廣西云沐電子商務(wù)有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

根據(jù)公司提供的資料邀約客戶工作時(shí)間8.30-12.00 13.30-18.00 月休4天，法定假節(jié)日有假期薪資底薪3000+提成感興趣的小伙伴可直接溝通哦

2024-11-07

人事; 辦公室售前客服
4000-8000元

桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心 1年以上
20-45歲

廣西法之翼法律咨詢服務(wù)有限公司

法律

一、工作崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對(duì)中小企業(yè)主法律服務(wù)前期的銷售工作，協(xié)助律師事務(wù)所承接案源； 2、公司提供資源平臺(tái)，進(jìn)行對(duì)空白市場(chǎng)新客戶意向的開(kāi)發(fā)；對(duì)老客戶的維護(hù)及案源再生；(新入職員工提供專業(yè)的培訓(xùn)、工作簡(jiǎn)單、上手快、提成高) 3、負(fù)責(zé)通過(guò)電話、微信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及等方式，與客戶進(jìn)行溝通達(dá)成銷售意向；負(fù)責(zé)邀約客戶談單、簽約以及維護(hù)等工作；(有專業(yè)人士陪同，輔助出單) 4、負(fù)責(zé)按照公司要求進(jìn)行銷售及推廣工作，做好每日的客戶跟蹤記錄； 5、崗位只負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、推廣，售后由專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。二、崗位要求: 1、男女不限，20周歲以上，有同崗位電銷、網(wǎng)銷等及相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀的可以適當(dāng)放寬條件； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具有一定的表達(dá)能力和溝通能力； 4、有親和力，執(zhí)行力，有目標(biāo)，想賺錢，愛(ài)學(xué)習(xí)，能抗壓，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神。三、福利待遇: 1、七星區(qū)繁華商圈國(guó)展購(gòu)物公園寫字樓、氛圍好待遇好、好學(xué)好上手有人帶，勤奮小白也能做； 2、工作時(shí)間: 9:00-12: 00；13: 30-18: 00行政班，月休6天周末休，節(jié)假日根據(jù)國(guó)家規(guī)定； 3、薪資待遇: 底薪加績(jī)效（2800-4000）+高提成；試用期無(wú)責(zé)任底薪2500，優(yōu)秀者可面談；（真實(shí)無(wú)水分） 4、高額的獎(jiǎng)金:團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金、個(gè)人獎(jiǎng)金、月度獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、出單獎(jiǎng)金、排名獎(jiǎng)金等； 5、福利待遇: 帶薪培訓(xùn)、社保五險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、外出旅游、不定期團(tuán)建+節(jié)日禮+生日禮+下午茶等； 6、享受公司提供:拓客資源平臺(tái)、電腦、工作機(jī)、話卡、舒適的工位、冰箱、空調(diào)、微波爐可帶飯；工作地址：桂林市七星區(qū)漓江路26號(hào)國(guó)展購(gòu)物公園1號(hào)樓506號(hào)（法之翼公司）行業(yè)前景好，歡迎加入我們?。?！

2024-10-29

李經(jīng)理

經(jīng)理