1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林七星區(qū)售后客服招聘(有提供住房)
共找到
2條
桂林 七星區(qū) 售后客服 招聘
(有提供住房)職位。好工作,上桂聘
按城市:
按地區(qū):
-
國內(nèi)售后客服專員
3500-4500元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 定期體檢
- 餐飲補(bǔ)貼
- 月休八天
- 意外傷害險(xiǎn)
1. 國內(nèi)終端用戶售后客服;
2.官網(wǎng)國內(nèi)在線、電話、微信售后問題處理;
3.國內(nèi)終端用戶返修、報(bào)價(jià)、跟蹤、無故障處理;
4.配件售賣、補(bǔ)發(fā);
5.在售產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、反饋;
6.與APP/硬件部門溝通反饋用戶問題;
7.國內(nèi)售后客服VOC表格統(tǒng)計(jì)、分析;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事務(wù)。
任職要求:
1.熟練基本的辦公軟件,對攝影器材有相關(guān)了解優(yōu)先;
2.較強(qiáng)的抗壓能力、人際溝通及應(yīng)變能力;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn);
4.能接受節(jié)假日值班,調(diào)休安排。 -
天貓售前售后客服(短期) 兼職
3200元/天- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
工作時(shí)間為2024年9月23日-2024年11月23日
崗位職責(zé):
1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應(yīng)平臺(tái)回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題
2、售前:通過培訓(xùn)了解商品賣點(diǎn),針對客服需求,回復(fù)解答顧客問題
3、售后:及時(shí)回復(fù)、解決商品售后問題
任職要求:
1、打字速度45字/分鐘以上,對電商客服感興趣,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達(dá)能力
3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工
上班時(shí)間(輪班制一周一換,在公司上班):
早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班補(bǔ)貼)
崗位福利:
1、福利待遇100-120元/天,晚班補(bǔ)貼10元/次,薪資月結(jié)
2、可提供少量員工宿舍、先到先得
3、可蓋實(shí)習(xí)證明
4、有專業(yè)崗位及能培訓(xùn)
約 2 個(gè)崗位
桂林七星區(qū)售后客服招聘(有提供住房)最新投遞
-
劉小姐投遞了 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司 的 天貓售前售后客服(短期) 職位2024-09-21
-
黃先生投遞了 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司 的 天貓售前售后客服(短期) 職位2024-09-17
-
鄧小姐投遞了 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司 的 天貓售前售后客服(短期) 職位2024-09-12
-
楊小姐投遞了 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司 的 天貓售前售后客服(短期) 職位2024-09-05
-
唐先生投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 國內(nèi)售后客服專員 職位2024-08-26
-
廖小姐投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 國內(nèi)售后客服專員 職位2024-08-26
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
桂林七星區(qū) 售后客服招聘工資
¥
3328
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
-
9.4%2K
-
68.8%3K
-
15.6%4K
-
3.1%5K
-
3.1%6K-8K
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷50%
-
高中6.3%
-
中專15.6%
-
大專28.1%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占50%,高中占6.3%,中專占15.6%,大專占28.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)68.8%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生3.1%
-
1-3年25%
-
3-5年3.1%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占68.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占3.1%,1-3年占25%,3-5年占3.1%。