1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進(jìn)行反饋。
桂林售后招聘(有公積金)
共找到
28條
桂林 售后 招聘
(有公積金)職位。好工作,上桂聘
-
電氣工程師
6000-12000元·13薪- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1小時內(nèi)王小姐1.配合公司銷售人員處理項目方案策劃、售后的圖紙制作及相關(guān)技術(shù)支持,以確保產(chǎn)品滿足客戶需求;
2.負(fù)責(zé)完成成套項目設(shè)計;及時處理本人負(fù)責(zé)的工程項目在施工過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題,必要時協(xié)助他人處理其負(fù)責(zé)的工程項目在設(shè)計、施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。 -
客服專員(一汽大眾4S店)
4000元1小時內(nèi)唐女士人力行政經(jīng)理及時跟進(jìn)保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;
負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作,設(shè)計個性化私人定制金融及保險方案;
協(xié)同售后部對回廠車輛的保險情況進(jìn)行更新并招攬續(xù)保;
以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進(jìn);
負(fù)責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔,逐個進(jìn)行回訪、跟進(jìn)工作;
負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析;
對現(xiàn)有客戶資料進(jìn)行整理,對保險流失/戰(zhàn)敗客戶進(jìn)行分析;
了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)??蛻糇龀龇治?;
維系與保險公司的良好合作關(guān)系;
負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成;
負(fù)責(zé)定期與財務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作,協(xié)助財務(wù)部定期進(jìn)行保費(fèi)結(jié)算工作;
協(xié)助上級進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。
熟悉車險、理賠相關(guān)常識。
良好的營銷溝通能力,具備工作韌性,熟練掌握OFFICE辦公軟件。
有汽車相關(guān)崗位經(jīng)驗或售后保險工作經(jīng)歷優(yōu)先。 -
電商售中/售后崗位
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
1小時內(nèi)傅女士招聘主管崗位職責(zé):
1、利用千?;蚓満笈_進(jìn)行審單、缺貨查詢,監(jiān)控店鋪缺貨情況,與商品端溝通確認(rèn)安排調(diào)倉,并跟蹤訂單發(fā)貨情況,減少缺貨賠付;
2、負(fù)責(zé)與物流端日常交互,共同處理物流異常問題,同時記錄物流丟件情況,解決客服的異常物流問題,追蹤物流,確保快遞及時妥善送達(dá);
3、跟進(jìn)處理顧客退換貨需求,指導(dǎo)顧客正確操作退換貨;
4、負(fù)責(zé)后臺協(xié)同工單跟進(jìn)處理,24小時內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單,避免判責(zé);
5、接聽店鋪400電話,記錄客戶問題,安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案;
崗位要求:
1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗,對電商系統(tǒng)操作熟練,對電商行業(yè)熱愛,感興趣,且打字速度不低于60字/分鐘
2、能接受公司排班:早班8:30-17:30 中班13:00-22:00(一個月休息6-9天)
3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,善解人意,頭腦清晰,工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn);
4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則,有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心;
6、學(xué)歷要求在大專及以上(可接受非全日制學(xué)歷),但如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件; -
在線客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 1年2次晉升漲薪機(jī)會
1小時內(nèi)傅女士招聘主管品牌店鋪服務(wù): - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… 銷售導(dǎo)向與問題解決能力: - 能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 -
淘寶客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險一金
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 1年2次晉升機(jī)會
1小時內(nèi)傅女士招聘主管你將會負(fù)責(zé): 1.品牌店鋪服務(wù): -負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 …… 3.售后問題處理: -在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 -根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 …… 3.銷售導(dǎo)向與問題解決能力: -能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 -
電商客服專員(2024屆/2025屆)
3000-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人 應(yīng)屆畢業(yè)生 19-25歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團(tuán)建旅游
- 定期體檢
- 可蓋實習(xí)章
- 可提供租房信息
1小時內(nèi)傅女士招聘主管售后處理: - 耐心傾聽并處理顧客的投訴和問題。 - 提供有效的解決方案,持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗,維護(hù)品牌形象。 4. -
斯凱奇天貓/京東客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團(tuán)建旅游
- 定期體檢
1小時內(nèi)傅女士招聘主管品牌店鋪服務(wù): - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… 銷售導(dǎo)向與問題解決能力: - 能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 -
網(wǎng)絡(luò)銷售客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 新人崗前培訓(xùn)
1小時內(nèi)傅女士招聘主管你將會負(fù)責(zé): 1.品牌店鋪服務(wù): -負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 …… 3.售后問題處理: -在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 -根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 …… 3.銷售導(dǎo)向與問題解決能力: -能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 -
客服專員(上汽大眾)
4000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1小時內(nèi)羅小姐人力受理客戶投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進(jìn)行處理。 2. 負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 -
天貓客服(接受小白\無經(jīng)驗)
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補(bǔ)
- 團(tuán)建旅游
- 定期體檢
1小時內(nèi)傅女士招聘主管品牌店鋪服務(wù): - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… 銷售導(dǎo)向與問題解決能力: - 能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 -
供應(yīng)鏈專員(板材家具方向)
6000-10000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
1小時前黃經(jīng)理人事經(jīng)理精通所負(fù)責(zé)家具產(chǎn)品的各類屬性,包括材質(zhì)、工藝、配件、包裝、描述、說明書等,對新品做生命周期管理,在上線后收集售后問題,通過產(chǎn)品優(yōu)化迭代和把控供應(yīng)鏈生產(chǎn)流程降低客訴風(fēng)險。 二、任職資格 1. -
售后總監(jiān)(一汽大眾4S店)
15000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
1小時前唐女士人力行政經(jīng)理根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)實施,對售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達(dá)成全面負(fù)責(zé); 制定年度、季度、月度工作計劃,并跟進(jìn)計劃貫徹落實情況,必要時根據(jù)市場變化趨勢,把握各種潛在機(jī)會,及時調(diào)整計劃 …… ,對售后服務(wù)收入和利潤進(jìn)行計劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài),制定市場戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動,提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護(hù)與銀行、保險公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系 …… ; 牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作; 建設(shè)團(tuán)隊和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎懲制度和激勵機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項培訓(xùn), …… ,對售后服務(wù)收入和利潤進(jìn)行計劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài),制定市場戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動,提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護(hù)與銀行、保險公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系 …… ; 牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作; 建設(shè)團(tuán)隊和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎懲制度和激勵機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項培訓(xùn), -
電氣工程師
7000-8000元·13薪4小時前徐總總經(jīng)理工業(yè)自動化項目的售前和售后技術(shù)服務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)設(shè)備中電氣系統(tǒng)設(shè)計、PLC/HMI編程和整個系統(tǒng)的調(diào)試工作。 3. 協(xié)助現(xiàn)場電氣安裝,驗收階段的電氣資料整理和移交。 4. -
電商客服(售后)
3000-5000元7小時前李小姐崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排査分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作; 2、收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況; 3、協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理 …… 、售后流程優(yōu)化等工作。 -
電氣工程師
4000-8000元- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
7小時前伍女士人事專員6.協(xié)助售后服務(wù)部完成售后服務(wù)工作 二、崗位要求: 1.25~45歲; 2.本科及以上電氣相關(guān)專業(yè); 3..熟練使用CAD, CAXA, SolidWorks等繪圖軟件; 4.熟悉高低壓電氣系統(tǒng)設(shè)計及維護(hù) -
7小時前唐女士人力行政經(jīng)理熟悉汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,充分了解銷售、售后、市場客服、財務(wù)人力相關(guān)事務(wù);熟悉品牌產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程及廠家相關(guān)政策,具備財務(wù)和法律知識。
-
鉗工安裝及售后
4000-6000元·13薪- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
2024-11-12小唐崗位主要職責(zé): 1、看得懂機(jī)械圖紙,并要有一定的機(jī)械基礎(chǔ)理論。 2、有一定相關(guān)鉗工裝配的工作經(jīng)驗。 3、有焊接操作證優(yōu)先。 4、有高度的責(zé)任心、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動。有較高的紀(jì)律性、責(zé)任心、執(zhí)行力,品行端正,服從安排,能吃苦耐勞,能加班,具有團(tuán)隊精神。 5、能適應(yīng)長期出差、經(jīng)常出差(工作地點:全國各地、臺灣、歐洲、東南亞)。 -
服務(wù)總監(jiān)
4700-20000元2024-11-11謝女士人事專員1、制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實 2、拓展售后市場 3、維護(hù)和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系 4、開發(fā)與管理用戶,提升用戶滿意度 5、建設(shè)團(tuán)隊和培養(yǎng)人員 -
售后服務(wù)顧問
4000-12000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
2024-11-11謝女士人事專員1、熟練汽車維修接待工作業(yè)務(wù)流程 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車輛 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù) 4、及時熱情接待客戶,提高客戶滿意度 5、按公司要求完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,工作積極主動,有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。 -
運(yùn)管專員
3000-4000元·13薪- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
2024-11-08廖女士HR崗位職責(zé): 1.售后客服,接聽客戶產(chǎn)品咨詢及售后電話,予以解答并反饋給工程師; 2.操作系統(tǒng),統(tǒng)計產(chǎn)品出入庫信息; 3.支持、協(xié)助部門主管完成各項常規(guī)報告; 4.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的行政協(xié)調(diào); 5.
按城市:
按地區(qū):
按商圈:
按行業(yè):
桂林相關(guān)熱門崗位
保險售后客服淘寶售后客服電商售后客服售后客服(電商)售后客服專員售后客服助理物流售后客服溝通售后客服售后服務(wù)保險售后服務(wù)售后售后專員保險售后專員客服售后專員售后維護(hù)售前售后售后客戶維護(hù)電商售后it售后技術(shù)支持售后維修售前售后服務(wù)售后技術(shù)支持售后咨詢客服客服售前售后售后在線客服售前售后咨詢技術(shù)售后售后技術(shù)天貓售前售后售后客服售后接待安裝售后淘寶售后專員汽車售后服務(wù)售后技術(shù)服務(wù)售后人員軟件售后維護(hù)售后支持售后經(jīng)理淘寶售前售后銷售后勤淘寶客服售后客訴處理售后服務(wù)專員售后服務(wù)助理售后運(yùn)營客服售后技術(shù)支持客服售后打字客服售后員售后維護(hù)客服售后維護(hù)人員售后投訴客服天貓售后專員行政售后專員售后服務(wù)主管售后服務(wù)實習(xí)生售后服務(wù)部主管
桂林售后招聘(有公積金)最新投遞
-
李小姐投遞了 廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司 的 在線客服 職位2024-11-12
-
范先生2024-11-12
-
鄒小姐2024-11-12
-
何小姐投遞了 廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司 的 在線客服 職位2024-11-12
-
白先生投遞了 廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司 的 電商售中/售后崗位 職位2024-11-11
-
李先生投遞了 桂林智工科技有限責(zé)任公司 的 電氣工程師 職位2024-11-09
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
桂林 售后客服招聘工資
¥
3504
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
-
12.9%2K
-
57.1%3K
-
18.6%4K
-
5.7%5K
-
5.7%6K-8K
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷42.9%
-
初中2.9%
-
高中11.4%
-
中專11.4%
-
大專31.4%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占42.9%,初中占2.9%,高中占11.4%,中專占11.4%,大專占31.4%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗68.6%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
-
1-3年28.6%
-
3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占68.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占28.6%,3-5年占1.4%。