1.主要負責客戶咨詢;
2.幫助點單、打掃衛(wèi)生等一般服務,懂得運用禮貌用語可以耐心、禮貌、熱情接待顧客。
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五星級酒店前廳接待員
3000-6000元1小時內(nèi)周經(jīng)理人事1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài)
2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間
3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助
4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施
5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理 -
酒店前廳接待員
2400-4000元- 五險
- 提供住房
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 月休6天
2024-09-11莫小姐人事主管1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務;
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務;
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30)
任職要求:
1.中專以上文化程度,會電腦操作。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康,無紋身。
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學歷要求分析
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初中5.1%
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大專0.5%
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桂林服務員招聘需要什么學歷?不限學歷占89.2%,初中占5.1%,高中占2.7%,中專占2.3%,大專占0.5%,本科占0.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗92.7%
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應屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年7.1%
桂林服務員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占92.7%,應屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占7.1%。