桂林客服人員招聘(有崗位晉升)
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桂林 客服人員 招聘
(有崗位晉升)職位。好工作,上桂聘
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總經(jīng)理(一汽大眾4S店)
20000元6小時前唐女士人力行政經(jīng)理對門店經(jīng)營管理運營質(zhì)量負責、對經(jīng)營計劃達成負責、對安全生產(chǎn)負責、對管理團隊行為結果負責,帶領全體員工完成集團下達的各項經(jīng)營指標;
根據(jù)品牌政策和集團戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司戰(zhàn)略和年度業(yè)務計劃,分析市場變化趨勢,根據(jù)市場變動情況進行決策和調(diào)整業(yè)務計劃;
根據(jù)店端客流、試駕、訂單、交付、客戶服務、維修質(zhì)量等過程數(shù)據(jù)的分析,進行對標管理,發(fā)現(xiàn)問題并制定解決改善方案,過程指標體系的建設和優(yōu)化,過程管理制度制定和完善;
根據(jù)集團要求管理組織架構及人員編制,提高工作流程標準及改善經(jīng)營管理機制;
組織實施財務預算方案和利潤分配、使用方等,嚴格控制運營成本,完成年度利潤指標;
建立良好的廠家關系、政府部門、重點客戶關系,充分把握廠家各項政策與考核,拓寬公司業(yè)務渠道;
推進公司文化建設、團隊建設和人員管理;
定期向集團匯報公司經(jīng)營情況,配合集團及品牌部開展各項工作。
熟悉汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,充分了解銷售、售后、市場客服、財務人力相關事務;熟悉品牌產(chǎn)品知識、業(yè)務流程及廠家相關政策,具備財務和法律知識。
具有很強的組織、協(xié)調(diào)能力,善于溝通表達,有很強的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新精神,對企業(yè)有很強的忠誠度,能熟練運用計算機等現(xiàn)代辦公設施。 -
客服主管
3500-4500元9小時前申女士人事專員1、協(xié)助制定客服業(yè)務標準及流程,負責客服人員的業(yè)務輔導和績效考核
2、合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M行
3、組織收集整理客戶資料,針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務方向
4、支持優(yōu)化客戶服務系統(tǒng),提高客戶滿意度
5、妥善處理用戶投訴,將投訴情況形成報告,轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門,共同促進用戶問題解決
6、根據(jù)運營部門的業(yè)務要求,配合營銷活動的執(zhí)行和實施 -
物業(yè)客服主管
5000-6500元9小時前包小蓮人事專員1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負責客服的日常事務和管理工作;
2、按照公司下發(fā)的相關客服管理制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質(zhì)量,落實獎罰措施,不斷提高服務水平;
3、負責制定本部門的工作計劃,并組織實施,根據(jù)具體情況安排本部門人員工作;
4、掌握業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報,定期組織開展客戶訴求分析會;
5、定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決;
6、統(tǒng)籌做好項目滿意度提升計劃,并依據(jù)公司下發(fā)的滿意度提升計劃進行解讀、分解、下發(fā)、運營;
7、對客戶的房屋質(zhì)量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關部門;
8、時掌握管理費、水電公攤費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作;
9、統(tǒng)籌做好本小區(qū)裝修管理工作;
10、統(tǒng)籌做好本小區(qū)空置房管理工作;
11、做好與各部門的橫向配合工作。 -
營銷客服經(jīng)理
3400-10000元·13薪2024-11-02蘇先生總經(jīng)理1、建立并完善客戶服務整體工作機制,優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程; 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制,分析業(yè)務數(shù)據(jù),制定相應的解決方案; 3、對用戶滿意度負責,統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率, …… 提升用戶體驗; 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓,按時完成工作指標通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度; 5、為大客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易
約 4 個崗位
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按行業(yè):
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桂林 客服專員招聘工資
¥
3240
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
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19.8%2K
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60.8%3K
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12.4%4K
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5.7%5K
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0.8%6K-8K
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0.5%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷58.8%
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初中3.6%
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高中8%
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中專10.3%
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大專18.6%
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本科0.8%
桂林客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占58.8%,初中占3.6%,高中占8%,中專占10.3%,大專占18.6%,本科占0.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗79.1%
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應屆畢業(yè)生1.8%
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1-3年18.3%
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3-5年0.8%
桂林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占79.1%,應屆畢業(yè)生占1.8%,1-3年占18.3%,3-5年占0.8%。