1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí),與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施,同時(shí)做好維修記錄;
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn);
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林客服經(jīng)理招聘(有接受畢業(yè)生)
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15條
桂林 客服經(jīng)理 招聘
(有接受畢業(yè)生)職位。好工作,上桂聘
-
客服崗實(shí)習(xí)生
2300-2500元- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-10李女士人力資源(一)基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日??蛻魜碓L、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù);
2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)的各類費(fèi)用的收取;
3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理;
5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查;
6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見,反饋相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理情況;
(二)任職要求
1、大專(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
(三)薪資福利
7小時(shí)/天,白班,2300-2500元/月+意外險(xiǎn),可提供住宿 -
物業(yè)客服(國奧城)
2800-3500元·13薪- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 年終獎
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-10高經(jīng)理經(jīng)理1、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主,處理業(yè)主投訴。
2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。
3、做好所收各項(xiàng)費(fèi)用的收取、核算、發(fā)放。
4、收集業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案管理。相關(guān)要求 -
客服專員/助理
3500-4500元2024-11-08林女士人事專員1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理
2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議
3、全日制??埔陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、善于溝通,具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心
5、個(gè)人際交際能力、應(yīng)急處理能力
6、男女不限,20—30歲,160CM以上 -
電商客服專員
4000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 定期體檢
- 餐飲補(bǔ)貼
- 意外傷害險(xiǎn)
2024-11-07馬小姐招聘主管1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負(fù)責(zé)各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等; 3、每天查詢店鋪評價(jià),針對客戶評價(jià)內(nèi)容提及問題及時(shí)作出解釋; 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn); 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。 -
獸醫(yī)客服技術(shù)員
3000-5000元- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-06養(yǎng)泰崗位職責(zé): 1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式,引導(dǎo)新客戶成交,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶; 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品,必要時(shí)安排出差與客戶見面,洽談業(yè)務(wù),推廣產(chǎn)品; 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求: 1、動物醫(yī)學(xué)、動物科學(xué)、畜牧獸醫(yī)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、制藥工程、生物技術(shù)及相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷; 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng); 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。 -
畜牧客服技術(shù)員
3000-5000元- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-06養(yǎng)泰崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客戶及潛在客戶在畜禽養(yǎng)殖過程中的養(yǎng)殖與疾病防治技術(shù)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)技術(shù)方案與案例總結(jié)及推廣工作,配合產(chǎn)品市場宣傳活動等工作; 3、負(fù)責(zé)定期或結(jié)合市場推廣需要,對業(yè)務(wù)人員和客戶、養(yǎng)殖戶進(jìn)行公司產(chǎn)品知識、畜禽養(yǎng)殖過程保健與疾病防治技術(shù)、養(yǎng)殖管理技術(shù)等培訓(xùn); 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 5、薪酬:底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求: 1、畜牧獸醫(yī)、動物醫(yī)學(xué)、動物科學(xué)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)及相關(guān)專業(yè)全日制大專及以上學(xué)歷; 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng); 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)... -
銀行信用卡電話客服
5000-10000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
- 軍人.殘疾人優(yōu)先優(yōu)先
2024-11-06蔣女士人事工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧,對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2:運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時(shí)間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
信用卡客服專員
5000-10000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
- 軍人.殘疾人優(yōu)先優(yōu)先
2024-11-06蔣女士人事工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧,對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2:運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時(shí)間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
七星區(qū)信用卡電話客服
5000-12000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
- 軍人.殘疾人優(yōu)先優(yōu)先
2024-11-06蔣女士人事工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧,對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2:運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時(shí)間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
客服管家
4000-4300元2024-11-05恒大物業(yè)HR1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)報(bào)前臺下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手... -
客服
3000-4000元- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-05李經(jīng)理人事1.通過電話,網(wǎng)絡(luò)等方式跟老客戶進(jìn)行開單工作; 2.及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品促銷政策并宣傳到位; 4.建立和維護(hù)客戶檔案及客情關(guān)系,提高客戶滿意度; 5.定期電話回訪,建立良好的長期合作關(guān)系。 6.有專職主管負(fù)責(zé)培訓(xùn),好上手,易出單。 -
薇諾娜護(hù)膚品客服
3000-5000元- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-04盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)... -
天貓、淘寶在線客服 (無銷售性質(zhì))
3000-5000元- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-04盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)... -
淘寶客服
3000-6000元- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
2024-11-04盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)... -
客服經(jīng)理
2800-3800元2024-11-03周總行政總監(jiān)1. 男女不限,專業(yè)不限,會電腦基本操作 2. 主要負(fù)責(zé):熟悉公司產(chǎn)品及特點(diǎn),訂單跟蹤與信息核實(shí),線上回復(fù)解決客戶遇到的問題
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桂林客服經(jīng)理招聘(有接受畢業(yè)生)最新投遞
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秦先生投遞了 桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司 的 客服專員/助理 職位2024-11-11
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李小姐2024-11-10
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黃小姐投遞了 深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司 的 物業(yè)客服(國奧城) 職位2024-11-10
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董女士投遞了 深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司 的 物業(yè)客服(國奧城) 職位2024-11-09
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羅小姐投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 電商客服專員 職位2024-11-08
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王小姐投遞了 深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司 的 物業(yè)客服(國奧城) 職位2024-11-08
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桂林 客服經(jīng)理招聘工資
¥
3649
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 12K,最多人拿:3K
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0.4%小于2K
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17.4%2K
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48.2%3K
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14.2%4K
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13%5K
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4%6K-8K
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2%8K-1W
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0.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷66%
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初中1.2%
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高中5.9%
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中專5.5%
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大專19.8%
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本科1.6%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占66%,初中占1.2%,高中占5.9%,中專占5.5%,大專占19.8%,本科占1.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)77.5%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生1.6%
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1-3年19.8%
-
3-5年0.8%
-
5-10年0.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占77.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.6%,1-3年占19.8%,3-5年占0.8%,5-10年占0.4%。