1. 通過(guò)電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對(duì)客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見(jiàn)等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù);
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
桂林臨桂區(qū)教育培訓(xùn)銷售招聘
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桂林 臨桂區(qū) 教育培訓(xùn)銷售 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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銷售經(jīng)理
15000-17500元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
2024-09-20李女士招聘人員桂聘上無(wú)法回復(fù)或查看簡(jiǎn)歷,有意向請(qǐng)上BOSS點(diǎn)任何一個(gè)職位聯(lián)系我,謝謝?。?!
1、主持銷售部工作的全面開(kāi)展與管理工作;負(fù)責(zé)制訂銷售年度、月度目標(biāo),下達(dá)銷售任務(wù),組織實(shí)施檢查和督促任務(wù)的完成。
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的考核工作,對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估。鼓勵(lì)積極向上的工作風(fēng)氣,建立積極的工作環(huán)境和氛圍負(fù)責(zé)對(duì)銷售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn),
3、部門制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析,評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定銷售計(jì)劃和策略
5、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷等營(yíng)銷活動(dòng)
6、負(fù)責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核
7、依據(jù)公司相關(guān)制度,嚴(yán)格控制成本,保證年度利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成。每月制作銷售分析報(bào)告。
8、對(duì)銷售部的進(jìn)、銷、存的管理
9、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶滿意度
10、傳達(dá)公司各新政策,并嚴(yán)格督促執(zhí)行,保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開(kāi)
11、本部門的5S管理工作。
12、完成集團(tuán)職能部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)
1、教育: 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,性別不限。
2、經(jīng)驗(yàn):5年以上汽車行業(yè)品牌銷售經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上汽車銷售管理經(jīng)驗(yàn)。
3、知識(shí):具有豐富的汽車營(yíng)銷管理知識(shí);豐富的汽車產(chǎn)品知識(shí);熟悉汽車銷售流程;對(duì)汽車行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)有較深的理解;具備基本的財(cái)務(wù)管理、人事行政管理知識(shí)。
4、技能:熟練使用計(jì)算機(jī),良好的計(jì)劃、組織、控制與溝通能力,先進(jìn)的汽車營(yíng)銷理念;較強(qiáng)的抗壓能力,敏銳的市場(chǎng)意識(shí)。
5、其他:有駕駛執(zhí)照并熟練駕駛。 -
宴會(huì)廳主管
3000-4000元2024-09-17吳小姐招聘主管有權(quán)在特定的場(chǎng)合對(duì)客人的投訴、員工放權(quán)及與其它部門的溝通做出相應(yīng)處理決定。確保所有客人消費(fèi)都正確無(wú)誤的輸入電子計(jì)算系統(tǒng)。另確保所有票據(jù)及現(xiàn)金都按照桂林福朋喜來(lái)登的正確步驟完成。同時(shí)依照餐廳經(jīng)理的指示對(duì)客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。帶領(lǐng)小組成員出色完成上級(jí)交代任務(wù),確保員工給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并達(dá)到部門目標(biāo)。
1.餐飲部
1.1.在當(dāng)班期間管理餐廳運(yùn)行
?確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成任務(wù)
?遵守飯店的規(guī)章制度及喜達(dá)屋令客人滿意計(jì)劃,推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識(shí)以盡可能的超越客人期望
?監(jiān)督付款情況和每日的結(jié)賬工作和每日的結(jié)賬工作
?監(jiān)督設(shè)備的維護(hù)工作
?控制存貨并控制存貨安全程序
?監(jiān)督員工行使職責(zé)
?監(jiān)督餐廳服務(wù)
2.采購(gòu)/存貨
2.1.監(jiān)督采購(gòu)及存貨控制
?監(jiān)督采購(gòu)程序的完成
?按照存貨控制程序處理和儲(chǔ)存存貨
3.人力資源
3.1.管理
?培訓(xùn)、發(fā)展和管理員工
?根據(jù)員工實(shí)際情況實(shí)行因材施教的培訓(xùn)
3.2.監(jiān)督操作管理
?在部門/單元/服務(wù)點(diǎn)內(nèi)監(jiān)督操作管理
3.3.維持一個(gè)積極的職業(yè)關(guān)系環(huán)境
?避免和調(diào)解報(bào)怨
?與員工溝通避免與工作相關(guān)的矛盾
?解決爭(zhēng)端
?約束員工遵守紀(jì)律
?保持一個(gè)積極的工作態(tài)度
3.4.員工管理
?參與員工招聘
?協(xié)助計(jì)劃和實(shí)施入店教育
?協(xié)助準(zhǔn)備員工花名冊(cè)
?協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有員工記錄
?鼓勵(lì)員工掌握多技能以保證員工在工繁忙時(shí)最大的工作適應(yīng)性
?協(xié)助員工培訓(xùn)與發(fā)展
?建立員工工作表現(xiàn)測(cè)評(píng)
3.5.指導(dǎo)員工
?給予所管轄的員工以不斷的建議和支持
?指導(dǎo)員工表現(xiàn)
?實(shí)施合適的管理方式給予員工動(dòng)力和溝通
3.6.(一對(duì)一)指導(dǎo)員工
?必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指
4.菜單、酒水知識(shí)
4.1.菜單
?熟悉餐飲知識(shí)和餐廳菜單。
?了解并熟知所有食品準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)和程序
?控制食品出產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)
4.2.酒水
?熟悉酒水知識(shí)
?完成酒水服務(wù)技巧知識(shí)的培訓(xùn)
5.對(duì)客服務(wù)/銷售
5.1.對(duì)客服務(wù)/關(guān)系
?承擔(dān)起客人滿意的責(zé)任
?為客人提出有創(chuàng)造性的建議
?傳送高水平對(duì)客服務(wù)
?遵守福朋喜來(lái)登顧客滿意標(biāo)準(zhǔn)
?確??腿说男枨蠛秃侠淼囊蟊粷M足
?不斷尋找機(jī)會(huì)改進(jìn)對(duì)客服務(wù)
?建立和維持有效的對(duì)客關(guān)系
?以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對(duì)客服務(wù)技巧
?用可以增進(jìn)友好、信任和滿意的態(tài)度與客人交流
?采取合適的行動(dòng)解決客人抱怨
?有承擔(dān)起上級(jí)授予的處理客人特殊要求投訴的能力
5.2.銷售和促銷產(chǎn)品與服務(wù)
?掌喜達(dá)屋SPG推廣計(jì)劃
?使用銷售的方法和建議性銷售的技巧銷售福朋喜來(lái)登的產(chǎn)品與服務(wù)
?促銷酒店和福朋喜來(lái)登的產(chǎn)品與服務(wù)
?維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施
6.電腦
6.1.餐飲電腦系統(tǒng)
?掌握MICRO 電腦收銀系統(tǒng)
?掌握和使用餐飲電腦軟件
6.2.文字工作
?掌握和使用文字處理軟件包
7.安全/清潔/養(yǎng)護(hù)
7.1.維持一個(gè)安全可靠的工作環(huán)境
?強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)職責(zé),遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī)、政策和程序
?采取行動(dòng)排除危險(xiǎn),向上級(jí)或經(jīng)理報(bào)告危險(xiǎn)隱患
?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序
?熟悉對(duì)財(cái)產(chǎn)安全、緊急救護(hù)和火警等處理程序
?依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄
7.2.清潔/養(yǎng)護(hù)工作
?堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)
?保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔
8.溝通/日常工作
8.1.管理工作關(guān)系
?主持會(huì)議向員工通告酒店運(yùn)作和其它方面的情況
8.2.維持和實(shí)施有效的人際交流技巧
?隨時(shí)表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度和行為
?以不斷提高的標(biāo)準(zhǔn)分析、衡量、改善你的個(gè)人表現(xiàn)
8.3.質(zhì)量體系
?實(shí)施酒店質(zhì)量保障原則
8.4.遵守酒店和公司的所有工作指南
?遵守福朋喜來(lái)登員工手冊(cè)
?遵守酒店和福朋喜來(lái)登和規(guī)章制度
8.5.溝通
?以職業(yè)的、肯定的方式與部門和酒店員工建立起親密關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的雙向交流
?與具不同文化背景的客人和同事有效溝通
?在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效工作
8.6.程序管理
?準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料
?確保在餐廳的每日工作日志中記錄下餐具情況,收入和利潤(rùn),特殊事件,客人表?yè)P(yáng)和投訴及其它需記錄下的事件。工作日志每天工作結(jié)束前需交給餐飲總監(jiān)過(guò)目和簽字
?保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成
8.7.其它任務(wù)
?完成你上級(jí)交待的其它任務(wù)
約 2 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
業(yè)務(wù)員/銷售專員銷售專員銷售顧問(wèn)銷售專員業(yè)務(wù)員銷售顧問(wèn)/銷售專員銷售專員全職項(xiàng)目銷售專員教育培訓(xùn)銷售銷售其他銷售業(yè)務(wù)軟件維護(hù)客戶客戶維護(hù)銷售服務(wù)銷售維護(hù)業(yè)務(wù)員移動(dòng)專員銷售人員銷售顧問(wèn)銷售代表業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)客戶客戶開(kāi)發(fā)全職銷售人員銷售專業(yè)銷售專員銷售客戶代表銷售代表/客戶代表市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)銷售項(xiàng)目銷售客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)財(cái)稅顧問(wèn)銷售出差銷售接待客戶關(guān)系維護(hù)項(xiàng)目銷售人員顧問(wèn)項(xiàng)目銷售顧問(wèn)客戶拓展
桂林臨桂區(qū)教育培訓(xùn)銷售招聘最新投遞
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韓小姐投遞了 桂林市臨桂區(qū)萬(wàn)福君安酒店有限公司 的 宴會(huì)廳主管 職位2024-09-21
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桂林臨桂區(qū) 銷售專員招聘工資
¥
4237
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 15K,最多人拿:3K
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0.5%小于2K
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9.5%2K
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35%3K
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27%4K
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12.5%5K
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8%6K-8K
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3.5%8K-1W
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4%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷68.7%
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初中5.5%
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高中4%
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中專7.5%
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大專11.9%
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本科2.5%
桂林臨桂區(qū)銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占68.7%,初中占5.5%,高中占4%,中專占7.5%,大專占11.9%,本科占2.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)74.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1%
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1-3年24.4%
桂林臨桂區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占74.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1%,1-3年占24.4%。