桂林漓東休閑小區(qū)溝通協(xié)調(diào)招聘
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桂林 漓東休閑小區(qū) 溝通協(xié)調(diào) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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今華通大廈(1)
桂林市七星區(qū)人民政府(1)
星辰大廈(1)
臨江苑(1)
鸞三角小區(qū)(1)
明珠花園(1)
東城小區(qū)(1)
匯景東城(1)
彰泰天街(1)
五里店果蔬批發(fā)市場(1)
益華城(1)
漓東休閑小區(qū)(1)
桂林電子科技大學(xué)西校區(qū)(1)
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私域客服
5000-6000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
一、團(tuán)隊(duì)管理
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理私域客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、考核和日常工作安排。
2.制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況,確保團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。
3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性和效率,營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
二、客戶服務(wù)
1、負(fù)責(zé)私域客戶的咨詢、投訴和建議處理,確??蛻魡栴}得到及時(shí)有效的解決、建立快速響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴,解決客戶問題。對客戶投訴進(jìn)行深入分析,找出問題根源,提出改進(jìn)措施,避免類似問題再次發(fā)生。
2.收集客戶建議,反饋給相關(guān)部門,推動產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度、監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量,確保團(tuán)隊(duì)成員按照標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.隨機(jī)抽查客服人員的服務(wù)記錄,檢查服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范執(zhí)行情況、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù),評估服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、對服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平。
三、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
1.與其他部門保持密切溝通和協(xié)作,共同推動私域業(yè)務(wù)的發(fā)展。及時(shí)反饋客戶需求和意見給相關(guān)部門,為產(chǎn)品改進(jìn)和營銷策略制定提供參考。
2.協(xié)助部門開展私域營銷活動,提供客戶服務(wù)支持,提高活動效果。
3.協(xié)調(diào)處理跨部門的客戶問題和糾紛,確保客戶需求得到滿足、對復(fù)雜的客戶問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟進(jìn),確保問題得到妥善解決。
4.定期總結(jié)跨部門問題處理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化工作流程,提高問題解決效率。
四、數(shù)據(jù)流程化
1、建立和完善私域客服知識庫,收集和整理常見問題和解決方案,為客服人員提供參考定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求和意見,提供個(gè)性化的服務(wù)、開展客戶關(guān)懷活動,如生日祝福、節(jié)日問候等,增強(qiáng)客戶粘性、建立客戶檔案,記錄客戶信息和服務(wù)歷史,為個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。
2、組織客服人員進(jìn)行知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高客服人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
3、定期更新客服知識庫,確保知識的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 -
前廳經(jīng)理
6000-8000元1、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店收益管理等日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)部門的預(yù)算指標(biāo)達(dá)成,合理規(guī)劃部門的遠(yuǎn)中近期工作計(jì)劃。
3、外向型性格,出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;
4、強(qiáng)化大堂面客管理,確保各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)客戶滿意度穩(wěn)步提高。
5、與客人保持密切溝通,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、統(tǒng)籌酒店重要客戶工作落實(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件,保證客戶的滿意度。
7、負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)、盤點(diǎn),確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。
8、負(fù)責(zé)與酒店各部門溝通協(xié)調(diào),緊密合作。
9、有4年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
行政經(jīng)理
5000-8000元- 五險(xiǎn)
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)景區(qū)辦公室規(guī)劃及6S管理;
2. 負(fù)責(zé)安排景區(qū)日常后勤工作,包括車輛、會議、公文、接待、辦公用品、食堂等,為各部門做好服務(wù)工作;
3. 牽頭負(fù)責(zé)景區(qū)各類管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督;
4. 協(xié)助建立景區(qū)行政辦公費(fèi)用的預(yù)算與節(jié)能降耗;
5、負(fù)責(zé)景區(qū)進(jìn)行企業(yè)文化的建立、與文化傳導(dǎo)活動的執(zhí)行工作;
6、有一定的公文寫作功底,文書能力
7.熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備;
8、負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)系、宣傳工作;
崗位要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,5年以上行政工作經(jīng)驗(yàn),3年以上大中型企業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn),女性優(yōu)先考慮;
2.熟悉公司行政管理體系與制度建設(shè),對行政規(guī)范管理執(zhí)行等方面有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);思維細(xì)致周密、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng);優(yōu)秀的口頭、書面表達(dá)能力;
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
4.較強(qiáng)的分析、解決問題的能力;思路清晰,考慮問題細(xì)致;
5.熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。 -
5A景區(qū)工程部經(jīng)理
7000-10000元- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 績效
我們希望您可以: 1、負(fù)責(zé)工程部日常運(yùn)維管理和工程項(xiàng)目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),制定工程部周、月、季、年度工作計(jì)劃并編制年度預(yù)算; 2、負(fù)責(zé)制定工程部各類管理制度和應(yīng)急預(yù)案,總結(jié)運(yùn)行和維修經(jīng)驗(yàn)、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑修繕 …… 裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃并督促執(zhí)行,保證景區(qū)設(shè)施不斷完善,始終處于正常、安全、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行; 3、負(fù)責(zé)工程部人員編制、崗位職責(zé)、薪酬績效考核方案并組織實(shí)施,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能、凝聚力; 4、負(fù)責(zé)各類工程項(xiàng)目前期的需求論證、項(xiàng)目立項(xiàng),協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)方完成圖紙繪制并進(jìn)行審圖 …… 土木工程等相關(guān)專業(yè); 2、具有團(tuán)隊(duì)管理統(tǒng)籌能力,8年以上大中型企業(yè)同等崗位領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),在旅游景區(qū)、房地產(chǎn)、裝修公司等從事工程項(xiàng)目基建、裝修、運(yùn)維管理工作優(yōu)先; 3、具備優(yōu)秀的項(xiàng)目建設(shè)組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,良好的溝通 …… 、協(xié)調(diào)能力,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 -
系統(tǒng)集成工程師
4000-8000元- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 績效
1、負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求制定信息化綜合解決方案,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)集成安裝及調(diào)試; 2、負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場施工條件的準(zhǔn)備、計(jì)劃進(jìn)度安排及各子系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,保證工程施工整體進(jìn)行; 3、負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍的直接管理, …… 1.計(jì)算機(jī)、電子類大專以上學(xué)歷; 2.有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3..熟練配置網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)、有規(guī)劃線路的能力、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)、電子設(shè)備等; 4.具有較好的技術(shù)文檔編制能力,良好的溝通能力; 5. …… 較強(qiáng)的表達(dá)能力及與客戶溝通能力良好的分析問題和實(shí)際動手能力,良好的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力; 6.責(zé)任心強(qiáng),具有敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作精神。
約 5 個(gè)崗位
桂林漓東休閑小區(qū)溝通協(xié)調(diào)招聘最新投遞
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彭小姐投遞了 桂林市威諾敦醫(yī)療器械有限公司 的 私域客服 職位2024-09-22
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雷先生2024-09-21
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唐先生投遞了 桂林心意酒店管理有限公司 的 前廳經(jīng)理 職位2024-09-20
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黃先生投遞了 桂林先河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 的 系統(tǒng)集成工程師 職位2024-09-20
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陳先生2024-09-19
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李小姐投遞了 桂林心意酒店管理有限公司 的 前廳經(jīng)理 職位2024-09-19
七星區(qū)附近熱門公司
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桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司景區(qū)開發(fā);文化、藝術(shù)、學(xué)術(shù)交流;生物標(biāo)本展覽(不含許可項(xiàng)目);會議組織、接待;獨(dú)秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務(wù);旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務(wù);住宿;餐飲服務(wù)。
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廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)服務(wù);家政服務(wù);物業(yè)服務(wù)咨詢;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù);公關(guān)禮儀服務(wù);園林綠化養(yǎng)護(hù);公共音響安裝、維修維護(hù)服務(wù);水電安裝;停車場管理服務(wù);游泳場館經(jīng)營及管理;代居民收水電費(fèi);國內(nèi)廣告發(fā)布服務(wù);場地租賃。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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