1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶(hù)爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻?hù)滿(mǎn)意;
3、記錄客戶(hù)投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén);
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林電商售后招聘
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桂林 電商售后 招聘
職位。好工作,上桂聘
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原材料文員,審核物流文員
2900-3500元2024-11-10劉海明法人原材料文員:1名(熟練EX函數(shù)應(yīng)用;有使用ERP經(jīng)驗(yàn)、倉(cāng)管經(jīng)驗(yàn)、下采購(gòu)單經(jīng)驗(yàn)、工廠會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
1,原材料訂購(gòu)(erp系統(tǒng)操作)。
2,根據(jù)公司成品銷(xiāo)售情況,核算原材料需求量。
3,原材料賬單核對(duì)。
4,原材料分類(lèi)匯總。
5,原材料出入庫(kù)。
6,使用貨運(yùn)幫軟件或其它方式調(diào)車(chē)。
審核物流文員:1名(熟練EX函數(shù)應(yīng)用、有使用ERP經(jīng)驗(yàn)、有接觸快遞、有電商打單經(jīng)驗(yàn)、工廠會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
(快遞+物流+整車(chē))
1,快遞賬單核對(duì)。
2,核算各快遞、物流匹配,(成本控制)。
3,調(diào)整各物流匹配方式,系統(tǒng)自動(dòng)匹配訂單。(erp物流匹配)
4,人工拆分訂單與分倉(cāng)操作。
5,核算產(chǎn)品的破損率與售后成本。
工作時(shí)間:上午:8:30-12:00, 下午:13:00-17:30 (8小時(shí))
或者 :上午:9:00-12:00, 下午:13:00-18:00 (8小時(shí))
一周休一天,招全職文員
前期學(xué)習(xí)需要在興安縣城廠里學(xué)習(xí)7-15天。 (看個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)度)縣城免費(fèi)包吃住。 后期一個(gè)月去縣城1-3天(大概1-2次) -
電商售后文員(辦公室文職崗)
2500-3800元2024-11-10劉海明法人職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問(wèn)題;
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門(mén)崗位問(wèn)題,將各類(lèi)問(wèn)題、及客戶(hù)投訴、意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)、匯總;
任職資格:
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資范圍:2500-3800元/月
上班時(shí)間:早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班:12-17、18-21點(diǎn)(早晚班半月輪流一次)
薪資:底薪+全勤+獎(jiǎng)金+加班費(fèi) -
電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)
3000-5000元- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
2024-11-10劉海明法人1. 電商售后客服
【崗位職責(zé)】:
1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。
3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。
【崗位要求】
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.電腦打字速度快,可以達(dá)到50字/分。
7.日工作時(shí)間8小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)
具體上班時(shí)間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時(shí))/
上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時(shí))
晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時(shí))/
下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時(shí))
早晚班半月輪流一次 -
電商客服
3000-5000元2024-11-10劉倩財(cái)務(wù)主管售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來(lái)訪、咨詢(xún)客戶(hù)。 2.客戶(hù)疑問(wèn)解答,向客戶(hù)推薦產(chǎn)品,促成客戶(hù)下單,促成交易。提高咨詢(xún)-下單轉(zhuǎn)換率。 …… 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. -
萬(wàn)象城電商銷(xiāo)售專(zhuān)員
2300-60000元2024-11-10吳偉源人事專(zhuān)員崗位職責(zé): 1、辦公室辦公,利用社交工具微信給客戶(hù)一對(duì)一專(zhuān)業(yè)的服務(wù),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行公司品牌產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售; PS:(我們有獨(dú)立電商商城平臺(tái),微信商城,京東,天貓,淘寶都有旗艦店,客戶(hù)可多方面了解公司產(chǎn)品 …… ) 2、做好售前售后的服務(wù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力; PS:(放心,面試通過(guò)入職會(huì)有主管專(zhuān)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn),只要你有學(xué)習(xí)力! -
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員
3000-8000元2024-11-10吳偉源人事專(zhuān)員1、辦公室辦公,利用社交工具微信給客戶(hù)一對(duì)一專(zhuān)業(yè)的服務(wù),對(duì)客戶(hù)進(jìn) 行公司品牌產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售; PS:(我們有獨(dú)立電商商城平臺(tái),微信商城,京東,天貓,淘寶都有旗艦 店,客戶(hù)可多方面了解公司產(chǎn)品) 2、 …… 做好售前售后的服務(wù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的 最大潛力; PS:(放心,面試通過(guò)入職會(huì)有主管專(zhuān)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn),只要你有學(xué)習(xí)力! -
售后文員
2500-3800元2024-11-10劉倩財(cái)務(wù)主管處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問(wèn)題; 3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門(mén)崗位問(wèn)題,將各類(lèi)問(wèn)題、及客戶(hù)投訴、意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)、匯總; 任職資格: 1. …… 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資范圍:2500-3800元/月 上班時(shí)間:早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班:12-17、18-21點(diǎn) 薪資:底薪+全勤+獎(jiǎng)金+加班費(fèi) -
電商售中/售后崗位
3000-6000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 2人 1年以上 24-32歲 大專(zhuān)以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
2024-11-08傅女士招聘主管4、負(fù)責(zé)后臺(tái)協(xié)同工單跟進(jìn)處理,24小時(shí)內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單,避免判責(zé); 5、接聽(tīng)店鋪400電話,記錄客戶(hù)問(wèn)題,安撫客戶(hù)情緒并與客戶(hù)協(xié)商方案; 崗位要求: 1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商系統(tǒng)操作熟練 …… ,對(duì)電商行業(yè)熱愛(ài),感興趣,且打字速度不低于60字/分鐘 2、能接受公司排班:早班8:30-17:30 中班13:00-22:00(一個(gè)月休息6-9天) 3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,善解人意, …… 頭腦清晰,工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn); 4、熟悉電商平臺(tái)退換貨流程及天貓、京東平臺(tái)規(guī)則,有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗(yàn)、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、 抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心 -
在線客服
3000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 1年2次晉升漲薪機(jī)會(huì)
2024-11-08傅女士招聘主管【入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+月休6-9天】 職位亮點(diǎn): 1、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),提升個(gè)人在電商領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力。 …… 售后問(wèn)題處理: - 在線處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能: - 了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程,打字速度60字/分鐘及以上。 - 對(duì)電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。 …… - 有電商線上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧,能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。 …… 銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力: - 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交,并具備處理售后問(wèn)題的能力。 -
售前售后客服專(zhuān)員
3000-6000元- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險(xiǎn)一金
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 團(tuán)建旅游
- 定期體檢
- 1年2次晉升機(jī)會(huì)
2024-11-08傅女士招聘主管品牌店鋪服務(wù): - 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢(xún)和后臺(tái)處理工作,確保顧客體驗(yàn)滿(mǎn)意。 2. …… 售后問(wèn)題處理: - 在線處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能: - 了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程,打字速度60字/分鐘及以上。 - 對(duì)電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。 …… - 有電商線上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧,能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。 …… 銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力: - 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交,并具備處理售后問(wèn)題的能力。 -
淘寶客服
3000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險(xiǎn)一金
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 1年2次晉升機(jī)會(huì)
2024-11-08傅女士招聘主管你將會(huì)負(fù)責(zé): 1.品牌店鋪服務(wù): -負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢(xún)和后臺(tái)處理工作,確保顧客體驗(yàn)滿(mǎn)意。 …… 3.售后問(wèn)題處理: -在線處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 -根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 …… 我們需要你: 1.電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能: -了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程,打字速度60字/分鐘及以上。 -對(duì)電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。 …… -有電商線上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì): -具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧,能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。 -具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 …… 3.銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力: -能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交,并具備處理售后問(wèn)題的能力。 -
電商客服專(zhuān)員(2024屆/2025屆)
3000-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人 應(yīng)屆畢業(yè)生 19-25歲 大專(zhuān)以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團(tuán)建旅游
- 定期體檢
- 可蓋實(shí)習(xí)章
- 可提供租房信息
2024-11-08傅女士招聘主管售后處理: - 耐心傾聽(tīng)并處理顧客的投訴和問(wèn)題。 - 提供有效的解決方案,持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗(yàn),維護(hù)品牌形象。 4. …… 加入我們,與一群充滿(mǎn)激情和活力的年輕人一起,在電商領(lǐng)域創(chuàng)造屬于你的精彩! -
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服
3000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 新人崗前培訓(xùn)
2024-11-08傅女士招聘主管你將會(huì)負(fù)責(zé): 1.品牌店鋪服務(wù): -負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢(xún)和后臺(tái)處理工作,確保顧客體驗(yàn)滿(mǎn)意。 …… 3.售后問(wèn)題處理: -在線處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 -根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 …… 我們需要你: 1.電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能: -了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程,打字測(cè)試達(dá)到60字及以上/分鐘。 -對(duì)電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。 …… -有電商線上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì): -具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧,能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。 -具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 …… 3.銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力: -能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交,并具備處理售后問(wèn)題的能力。 -
斯凱奇天貓/京東客服
3000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團(tuán)建旅游
- 定期體檢
2024-11-08傅女士招聘主管職位亮點(diǎn): 1、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),提升個(gè)人在電商領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力。 …… 售后問(wèn)題處理: - 在線處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能: - 了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程,打字速度60字/分鐘及以上。 - 對(duì)電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。 …… - 有電商線上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧,能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。 …… 銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力: - 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交,并具備處理售后問(wèn)題的能力。 -
天貓客服(接受小白\無(wú)經(jīng)驗(yàn))
3000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補(bǔ)
- 團(tuán)建旅游
- 定期體檢
2024-11-08傅女士招聘主管職位亮點(diǎn): 1.專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),提升個(gè)人在電商領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力。 …… 售后問(wèn)題處理: - 在線處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能: - 了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程,打字速度60字/分鐘及以上。 - 對(duì)電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。 …… - 有電商線上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧,能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。 …… 銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力: - 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交,并具備處理售后問(wèn)題的能力。 -
電商網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員
3000-8000元2024-11-08唐佩玲HR歡迎有想法的干飯人加入我們,一起搬磚一起干飯呀~ 既然來(lái)了,就看下工作內(nèi)容叭: 1、辦公室辦公,利用社交工具微信給客戶(hù)一對(duì)一專(zhuān)業(yè)的服務(wù),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行公司品牌產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售; PS:(我們有獨(dú)立電商商城平臺(tái) …… ,微信商城,京東,天貓,淘寶都有旗艦店,客戶(hù)可多方面了解公司產(chǎn)品) 2、做好售前售后的服務(wù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力; PS:(放心,面試通過(guò)入職會(huì)有主管專(zhuān)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn),只要你有學(xué)習(xí)力 -
電子商務(wù)專(zhuān)員/助理
3000-8000元2024-11-08唐佩玲HR歡迎有想法的干飯人加入我們,一起搬磚一起干飯呀~ 既然來(lái)了,就看下工作內(nèi)容叭: 1、辦公室辦公,利用社交工具微信給客戶(hù)一對(duì)一專(zhuān)業(yè)的服務(wù),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行公司品牌產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售; PS:(我們有獨(dú)立電商商城平臺(tái) …… ,微信商城,京東,天貓,淘寶都有旗艦店,客戶(hù)可多方面了解公司產(chǎn)品) 2、做好售前售后的服務(wù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力; PS:(放心,面試通過(guò)入職會(huì)有主管專(zhuān)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn),只要你有學(xué)習(xí)力 -
淘寶異地客服
2000-3000元2024-11-08鄧小姐通過(guò)面試,成功入職后主管會(huì)先培訓(xùn)產(chǎn)品、接待技巧、售后相關(guān)的東西再上號(hào)控量接待,最后正常接待,愿意用心學(xué)我們有能力讓您成為專(zhuān)業(yè)的客服且勝任這個(gè)工作。 …… 崗位概況: 上1個(gè)天貓店鋪,母嬰類(lèi)目(產(chǎn)品主要是孕婦裝、嬰兒用品), 純售后; 上班時(shí)間:早8:30-18:00 晚14:00-23:00,一周左右輪一次班(不能固定班次) 接待量:日常接待量 …… 職位要求: 1、至少有一年以上的專(zhuān)職電商在線接待客服經(jīng)驗(yàn),有處理所有售后接待的經(jīng)驗(yàn); 2、之前工作日接待量2百以上,接待能力強(qiáng)的優(yōu)先~ 3、上班期間不允許兼掛非公司安排的店鋪。 -
淘寶店鋪客服
2000-4000元2024-11-08鄧小姐您將獲得: 電商客服相關(guān)免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、入職一年左右可達(dá)其他電商公司組長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)能力、晉升機(jī)會(huì)且?guī)椭鷵碛袑?duì)應(yīng)的管理能力、居家辦公機(jī)會(huì)、冬暖夏涼辦公環(huán)境、和諧的工作氛圍、不定期下午茶、生日福利 …… 主要負(fù)責(zé)電商店鋪售前售后客戶(hù)接待工作; 2. 通過(guò)旺旺等聊天工具為客戶(hù)介紹產(chǎn)品,解答客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),促成交易; 3. 能夠及時(shí)、有效、妥善的處理客戶(hù)的各種問(wèn)題; 4. -
電商客服專(zhuān)員
4000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 定期體檢
- 餐飲補(bǔ)貼
- 意外傷害險(xiǎn)
2024-11-07馬小姐招聘主管1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作,通過(guò)旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶(hù)促成訂單; 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢(xún)、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等; 3、每天查詢(xún)店鋪評(píng)價(jià),針對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋 …… ; 4、對(duì)客戶(hù)投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題記錄表,匯總售后問(wèn)題; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 …… 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn); 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問(wèn)題,有責(zé)任心。
按地區(qū):
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桂林電商售后招聘最新投遞
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賓小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2024-11-10
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羅小姐投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 電商客服專(zhuān)員 職位2024-11-08
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唐小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 原材料文員,審核物流文員 職位2024-11-08
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賴(lài)小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 售后文員 職位2024-11-08
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3504
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.9%2K
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57.1%3K
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18.6%4K
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5.7%5K
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5.7%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷42.9%
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初中2.9%
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高中11.4%
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中專(zhuān)11.4%
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大專(zhuān)31.4%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占42.9%,初中占2.9%,高中占11.4%,中專(zhuān)占11.4%,大專(zhuān)占31.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)68.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年28.6%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占68.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占28.6%,3-5年占1.4%。