1、工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)接待淘寶客服,促進(jìn)訂單成交,完成客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)
2、工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-19:00 旺季輪早晚班
3、需要有兩年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。
電商客服: 1、在電商平臺(tái)上,公司訂單業(yè)務(wù)服務(wù)的支撐。 2、在線與客戶溝通,及時(shí),準(zhǔn)確,合理的給客戶提供咨詢服務(wù)。 3、以良好的服務(wù)態(tài)度處理售前,售后問(wèn)題。 4、處理好日常工作表格。 任職要求: 1、有銷售、快遞內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,如無(wú)經(jīng)驗(yàn),只要肯學(xué)都可以教會(huì)。 2、積極樂(lè)觀向上,團(tuán)結(jié)友愛(ài),有正能量精神。 3、月休4天,節(jié)假日可調(diào)休,如無(wú)法調(diào)休補(bǔ)貼加班費(fèi)。 4、底薪績(jī)效加提成,除每日訂單接待完成外多勞多得,薪資面談。
處理訂單安排發(fā)貨及處理投訴
職位描述: 1、電商客服(淘寶、拼多多等)。 2、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 崗位職責(zé):坐著跟別人聊聊天! …… 客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個(gè)性質(zhì))。 職位要求: 1、會(huì)用電腦,打字無(wú)障礙(硬性要求!
1、通過(guò)淘寶旺旺聊天工具與客戶進(jìn)行溝通; 2、訂單、客戶信息整理,跟蹤以及商品的退換貨處理。 …… 3、匯總并及時(shí)向上級(jí)反映客戶的建議、問(wèn)題等,幫助增加客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度,維護(hù)好中差評(píng)售后服務(wù)等; 4、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,頭腦靈活,會(huì)變通; 5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心,
年齡要求:18~28歲 上班時(shí)間:9:00~12:00 14:00~18:00(周1~周6) 工資:***
您是否和我們一樣具備奮斗精神,擁有良好的職業(yè)道德 您是否像我們一樣熟用辦公軟件,善于和客戶進(jìn)行溝通 您是否在尋找一群有愛(ài)的同事們,共同進(jìn)步并提升自我 底薪2700+提成 (附:牛逼人士,有績(jī)效有提成,多勞多得) 那就趕緊聯(lián)系我們,加入我們。
職位描述: 1、電商客服文員(淘寶、拼多多等)。 2、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 崗位職責(zé):坐著跟別人聊聊天! …… 客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個(gè)性質(zhì))。 職位要求: 1、會(huì)用電腦,打字無(wú)障礙(硬性要求!
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