職位描述

1、通過(guò)淘寶旺旺聊天工具與客戶進(jìn)行溝通;
2、訂單、客戶信息整理,跟蹤以及商品的退換貨處理。
3、匯總并及時(shí)向上級(jí)反映客戶的建議、問(wèn)題等,幫助增加客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度,維護(hù)好中差評(píng)售后服務(wù)等;
4、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,頭腦靈活,會(huì)變通;
5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的服務(wù)精神;
6、打字速度50-60字/分鐘;
6、工作時(shí)間:每周倒班一次,8:00-16:30,16:00-23:30;
7、可提供食宿

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港港北區(qū)桂創(chuàng)護(hù)欄廠院內(nèi) 查看上班路線

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負(fù)責(zé)對(duì)接一些娛樂(lè)軟件客戶,如抖音快手。不用出門室內(nèi)手機(jī),電腦工作。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀員工會(huì)給予一定的晉升空間及嘉獎(jiǎng)
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鄭趙
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2000-3000元
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主營(yíng)產(chǎn)品:簡(jiǎn)易鞋架,簡(jiǎn)易衣柜、等一些家居周邊產(chǎn)品!上班時(shí)間—白班:早班8:00-16:00,中班16點(diǎn)到23:30點(diǎn) 一個(gè)禮拜輪換一次!要求: 會(huì)打字,對(duì)電腦網(wǎng)頁(yè)操作熟練,細(xì)心!心態(tài)好! 負(fù)責(zé)接待顧客咨詢,指導(dǎo)促成下單工作,及處理指導(dǎo)客戶安裝問(wèn)題。 能吃苦耐勞,有職業(yè)操守,善于溝通,能上中班,適宜喜歡和電腦為伴,耐得起單調(diào)工作的環(huán)境。 因所銷售的產(chǎn)品較為專業(yè),各種型號(hào)繁多復(fù)雜,需花較多時(shí)間培訓(xùn),所以適宜工作穩(wěn)定人士:有意向請(qǐng)直接致電聯(lián)系!謝謝!新手帶薪培訓(xùn)!
曾宇
淘寶客服
3000-5000元
貴港-平南縣
廣西雙驕信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
公司位于城區(qū)中心,交通方便,辦公環(huán)境舒適,帥哥/靚女多,每月團(tuán)建活動(dòng),歡樂(lè)多多,不管你是有經(jīng)驗(yàn)和沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的,有上進(jìn)心,都可以來(lái)嘗試,我們有專門的培訓(xùn)體系,讓你快速上手。 ***********(微信同號(hào),可以直接聯(lián)系,也可以在上班時(shí)間直接到公司咨詢) ****************(可直接投遞簡(jiǎn)歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過(guò)后期培訓(xùn)獲得) 電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,市場(chǎng)營(yíng)銷,office,打字速度快,服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細(xì)致解決客戶問(wèn)題,給與正確和中肯建議,引導(dǎo)與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn),提升公司在客戶心中的滿意度 2、準(zhǔn)確、全面的掌握產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格、尺寸計(jì)算、物流配送等問(wèn)題 3、對(duì)不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管 4、接待客戶的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)頁(yè)面描述中的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時(shí)處理好遺留問(wèn)題 【任職要求】 1、年齡18-30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷 2、有銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的答復(fù)客戶; 3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 5、熟悉電商客服操作后臺(tái),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 1、薪資待遇: 具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資; 2、上班時(shí)間: 早班08:00-16:15; 晚班15:00-23:15或15:45-24:00; 每周輪休制; 3、節(jié)日禮品: 特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息; 4、零食水果: 不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。 5、晉升機(jī)遇: 公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 【公司地址】 1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是) 2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓
韋興東
廣西廣銀科技發(fā)展有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西廣銀科技發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 電子/電器/電氣
成立時(shí)間 4年(2020年6月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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