客服主管

4000-5000元
貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場 1人 電子 電器
22小時前
有良好的語言溝通、學習、團隊協(xié)作能力,敢于挑戰(zhàn)自己,服從上級領導的其它工作安排。
歡迎你加入我們的團隊,我公司將為你提供廣闊的發(fā)展平臺。
【工作內(nèi)容】:
1、及時有效的解決各類售后問題;
2、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
3、打電話向老用戶介紹移動業(yè)務及辦理;
4、負責對進廳客戶進行營銷,主要負責移動業(yè)務辦理及售后;
5、對客服工作和要求進行管理及負責;
【崗位要求】:
1、相關工作經(jīng)驗2年以上,管理經(jīng)驗3年以上!
2、看重踏實、吃苦耐勞、努力上進的工作態(tài)度,服從上級安排;
2、語言要求:普通話;
3、懂電腦基本操作;
上班時間:9:00~12:00、14:00~18:00
休息:月休息4天
福利:每年兩次出外團建或旅游,節(jié)假日福利等等
有意者請直接電聯(lián)或可到店面面試更深入了解

門店客服

3000-6000元
22小時前
1.負責售前引導,售后跟進 2.謙卑好學 3.長期主義 4.熱愛中醫(yī)芳療 5.認同品牌文化 6.擁有合作思維
部門組織結構的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務操作規(guī)范
客服經(jīng)理崗位職責和任職要求: 崗位職責: 1. 負責接待處/咨詢臺客服工作,包括電話、郵件、在線聊天等多種渠道的客戶服務; 2. 負責處理客戶投訴和問題,并及時向相關部門反饋; 3. 負責制定客服工作流程和標準,提高客戶服務質(zhì)量; 4. 負責培訓和管理客服團隊,提高團隊績效; 5. 負責客戶關系維護,建立良好的客戶關系。 任職要求: 1. 本科及以上學歷,專業(yè)不限; 2. 具備3年以上客服管理經(jīng)驗,有銷售客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3. 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力; 4. 具備較強的客戶服務意識和服務質(zhì)量意識; 5. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速適應...
崗位職責: 1、跟進維系網(wǎng)絡平臺,跟進網(wǎng)絡客戶資源,處理線索,邀約客戶到店; 2、協(xié)助銷售人員接待邀約的客戶,協(xié)助促進訂單; 3、后期維系好客戶資源; 4、領導交辦的其他工作等。 任職要求: 1、口齒清晰、流利,對工作有較高的熱情; 2、有親和力,善于電話溝通: 3、具備良好的學習能力和溝通能力; 4、有相關電話客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 上班時間:上午8:30-12:00,下午13:30-17:30 福利:五險一金 包吃 月休4天 節(jié)假日禮品等

客服

3000-4000元
貴港-港北區(qū) 1人
2024-09-20
負責對接一些娛樂軟件客戶,如抖音快手。不用出門室內(nèi)手機,電腦工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀員工會給予一定的晉升空間及嘉獎
性格開朗懂銷售,熱愛電商行業(yè),熟練使用word、excl辦公軟件,打字速度1分鐘50字以上,可同時跟三個人聊天,接待量比較大工作強度較高。要有足夠的耐心促成交易、吃苦耐勞,重復工作較多,節(jié)奏快,要求做事細心細致,井井有條。 工作時間兩班倒 9:00-18:00 16:00-24:00 (公司上班 包工作餐) 綜合工資3500-8000左右(高提成,根據(jù)能力分平臺,天貓、抖音、拼多多、快手、小紅書崗位) 只想在家工作的人勿擾,兼職勿擾,貴港十年電商公司,招穩(wěn)定長期員工, 月休調(diào)休4天
保證店鋪三分鐘回復率,并且解決客戶的問題
崗位要求 1、負責淘寶天貓等平臺售前售后處理與維護。 2、制定、修改并推動實施客戶服務規(guī)范、流程和制度,完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務。 3、不定期培訓組員,帶領團隊提高成交率、服務品質(zhì)、降低退款率及投訴率。 4、制定客戶服務標準、流程,合理安排客服人員工作班次。 5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓體系以及績效考核與激勵管理方法,全方位優(yōu)化提升對新老員工的技能及客戶服務質(zhì)量 6、服從領導安排,負責團隊的管理和協(xié)調(diào)工作。 7、KPI績效考核核算。 8、配合店鋪方向調(diào)整及管理。 任職資格 1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗,1年以上客服組長經(jīng)驗。 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商...
公司網(wǎng)店操作天貓、淘寶、拼多多、抖音,專業(yè)電商公司,運營住宅家具類、瑜伽用品、兒童玩具。非代運營騙子公司。 1、性別無要求,年齡:20~35歲 2、工作認真、細致、有耐心、有責任心、有團隊合作精神、及良好的服務精神; 3、有淘寶售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用; 要求有較強的溝通表達能力,思維敏捷,頭腦靈活,會變通,能適應較大的工作壓力 4、打字速度一分鐘50字。 晉升空間:客服——組長-----主管——運營助理——店長 工作時間:每周倒班一次,8:00—16:30, 16:00—24:00 月休4天,國家法定潔節(jié)假日除外 歡迎大家的加入***********(微信同號),直接添加微信咨...
薪水:4000-----6000元/月 【任職資格】: 1、至少做過2年客服, 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等) 3、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡銷售技巧。 4、善于團隊建設,能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標。 5、誠信正直,細心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關系。 6、熟悉excel表格等辦公軟件。 【工作內(nèi)容】: 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头?..
處理訂單安排發(fā)貨及處理投訴
1、通過淘寶旺旺聊天工具與客戶進行溝通; 2、訂單、客戶信息整理,跟蹤以及商品的退換貨處理。 3、匯總并及時向上級反映客戶的建議、問題等,幫助增加客戶對產(chǎn)品的滿意度,維護好中差評售后服務等; 4、有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;有較強的溝通表達能力,頭腦靈活,會變通; 5、工作認真、細致、有耐心,有責任心,有團隊合作精神和良好的服務精神; 6、打字速度50-60字/分鐘; 6、工作時間:每周倒班一次,8:00-16:30,16:00-23:30; 7、可提供食宿
應屆畢業(yè)生優(yōu)先,電商客服,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并到正確和滿意的回復。有足夠發(fā)展空間。
業(yè)務簡介:為網(wǎng)店店主提供軟件工具,幫助店主提升店鋪的銷售效率。 工作待遇: 試用期:1個月,工資為基本工資80% 正式員工:基本工資3000+輪班補貼+五險+年終獎 工作內(nèi)容:在QQ群解決用戶的問題 工作時間: 工作日上班時間點:上午9點-12點,下午2點-5點半,到辦公室; 夜班(19:00-22:30)、周末班、節(jié)假日,客服相互輪班,在家輪班。 工作要求: 1、熟悉公司業(yè)務的前提下,解決客戶日常軟件操作問題,并維護好客戶關系; 2 做好軟件新功能分析,收集客戶反饋的問題等。 職位要求: 1、 大?;蛞陨蠈W歷 (能力較強者可適當放低) 2、要求對電腦有基本的認識...
能吃苦耐勞,溝通能力強,有工作經(jīng)驗優(yōu)先
約 16 個崗位
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