扶綏職場(chǎng)問(wèn)答

想知道在扶綏網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容都有什么

13*******12
2022-10-08
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15*******22 2022-10-08

針對(duì)不同用戶群體，通過(guò)內(nèi)容、渠道等營(yíng)銷(xiāo)（推廣）產(chǎn)品，并通過(guò)數(shù)據(jù)指標(biāo)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)手段、產(chǎn)品功能和體驗(yàn)等。

崗位核心是產(chǎn)品分析（用戶研究、市場(chǎng)分析）和市場(chǎng)監(jiān)控（市場(chǎng)掃描、競(jìng)品分析、SWOT分析）。

明確性、可衡量性、可達(dá)成性、相關(guān)性、時(shí)限性產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的要素。

它主要的工作內(nèi)容：

1. 競(jìng)品調(diào)研、行業(yè)了解

產(chǎn)品這個(gè)事兒好就好在它可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)人員的前期市場(chǎng)調(diào)研作為產(chǎn)品出生后的大體方向。

2. 產(chǎn)品推廣、覆蓋、使用

即使它是一個(gè)后期人人叫好的產(chǎn)品也離不開(kāi)前期運(yùn)營(yíng)在市場(chǎng)上的投放、推廣，然后目標(biāo)中就會(huì)有這兩個(gè)目標(biāo)——“覆蓋”、“使用”。覆蓋城市（目標(biāo)城市用戶）、使用人數(shù)（UV/PV）。

3、核心用戶的培養(yǎng)、渠道搭建

產(chǎn)品的忠實(shí)粉，讓產(chǎn)品達(dá)到老帶新的結(jié)果，產(chǎn)品每一次的迭代、優(yōu)化都更有分量。一種忠實(shí)粉可能是無(wú)意中使用產(chǎn)品帶來(lái)的；另一種可能是運(yùn)營(yíng)社群或者其他渠道培養(yǎng)出來(lái)的。

4、數(shù)據(jù)敏感度、分析能力

大數(shù)據(jù)時(shí)代，即使你不做運(yùn)營(yíng)在其他崗位也應(yīng)該有一定的數(shù)據(jù)敏感度。運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)都看什么，不能光看結(jié)果數(shù)據(jù)的PV/UV。更有價(jià)值的是通過(guò)數(shù)據(jù)去洞察你的用戶在做什么，然后通過(guò)數(shù)據(jù)去做調(diào)研，用情感共鳴用戶是運(yùn)營(yíng)的基本素養(yǎng)，用數(shù)據(jù)了解用戶是運(yùn)營(yíng)的高級(jí)素質(zhì)。
13*******70 2022-10-08

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)通過(guò)合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶傳遞有價(jià)值的信息，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的目的。滿足用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求，以及傳遞產(chǎn)品的定位和調(diào)性?；诋a(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容編輯、內(nèi)容發(fā)布、內(nèi)容優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等一系列與內(nèi)容相關(guān)的工作。

它包含以下幾點(diǎn)要素：

1. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)適用于所有的媒介渠道和平臺(tái)。

2. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要轉(zhuǎn)化為為用戶提供一種有價(jià)值的服務(wù)。

3. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要有可衡量的成果，最終能產(chǎn)生盈利行為。
15*******45 2022-10-08

商家運(yùn)營(yíng)，是電商平臺(tái)類(lèi)公司的一個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位。它是商家和平臺(tái)的橋梁，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商家，幫助平臺(tái)獲得優(yōu)質(zhì)品牌/單品/庫(kù)存/服務(wù)/內(nèi)容等，為供給數(shù)量/質(zhì)量/供給GMV負(fù)責(zé)。

商家運(yùn)營(yíng)的工作繁雜，需要招募商家的時(shí)候，是銷(xiāo)售是BD，需要給商家答疑解惑，幫助商家順利入駐到平臺(tái)；有活動(dòng)資源的時(shí)候，是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，需要挑選/提報(bào)優(yōu)質(zhì)單品/庫(kù)存參加活動(dòng)。當(dāng)然還需要做數(shù)據(jù)分析、店鋪運(yùn)營(yíng)、價(jià)格管理等。

它的工作邏輯是：

1. 整體工作邏輯

前期：做好數(shù)據(jù)/資源/流程的分析，為制定運(yùn)營(yíng)策略和目標(biāo)拆解做好準(zhǔn)備。

中期：驗(yàn)證策略的效果，分析并尋找策略模型，為后期模型規(guī)?；龊脺?zhǔn)備。

后期：確定模型，若驗(yàn)證效果良好，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化/系統(tǒng)化/規(guī)?；?。

2. 日常工作邏輯

前期：分析日常數(shù)據(jù)和活動(dòng)/項(xiàng)目數(shù)據(jù)，為商家運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)提供數(shù)據(jù)支持；分析資源/活動(dòng)需求，為活動(dòng)策略提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

中期：根據(jù)數(shù)據(jù)情況，制定商家運(yùn)營(yíng)策略；根據(jù)資源情況，制定主動(dòng)/被動(dòng)活動(dòng)策略。

后期：根據(jù)策略，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。