職位描述

崗位職責(zé):
1、接待業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪,把業(yè)主反映的問(wèn)題記錄存檔,移交由相關(guān)部門(mén)處理,并負(fù)責(zé)事件跟進(jìn),及時(shí)
   回訪業(yè)主后寫(xiě)入“投訴登記表”等相應(yīng)表格
2、簽約辦理領(lǐng)房、裝修手續(xù)。
3、把當(dāng)日的整改問(wèn)題匯總存檔,通知甲方和施工方過(guò)來(lái)移交整改問(wèn)題和鑰匙。
4、與房管交接已整改好的房屋,通知業(yè)主過(guò)來(lái)驗(yàn)收整改問(wèn)題,后登記“咨詢請(qǐng)修登記表”。
5、負(fù)責(zé)解答業(yè)主的提問(wèn)及細(xì)說(shuō)裝修應(yīng)注意事項(xiàng)。
6、把所有關(guān)于業(yè)主反映、投訴的問(wèn)題與交接部門(mén)處理問(wèn)題的全部登記寫(xiě)入“投訴登記表”。

任職資格:
1、身高158cm以上,中專(zhuān)以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力;
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。;
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力,有物業(yè)客服
   相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

宿舍:多人間,公寓配備空調(diào)、熱水器;
餐廳:?jiǎn)T工餐廳每日三餐免費(fèi)對(duì)員工開(kāi)放;
福利:社保、意外傷害險(xiǎn);生日福利、過(guò)節(jié)福利、年度體檢、季度擴(kuò)展活動(dòng)等

公司簡(jiǎn)介

									防城港市高門(mén)薈金房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成立于2013年7月23日.目前注冊(cè)資本為2000萬(wàn).公司經(jīng)營(yíng)范圍:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā).銷(xiāo)售.物業(yè)及房地產(chǎn)中介服務(wù).公司下設(shè)管理部.財(cái)務(wù)部.開(kāi)發(fā)部.工程部.營(yíng)銷(xiāo)部等管理部門(mén).擁有一支具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)的管理人才團(tuán)隊(duì).擁有豐富的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn).公司的中高層主管以在房地產(chǎn)管理工作20年以上人員為主.擁有中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)占80%以上.開(kāi)發(fā)商先后在臺(tái)灣.青島.西安等地進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā).公司未來(lái)十年主力發(fā)展北部灣區(qū)域.因此防城港分公司已經(jīng)成為集團(tuán)總部.
薈金地產(chǎn)目前在防城港市投資開(kāi)發(fā)的高鐵商貿(mào)中心項(xiàng)目位于廣西防城港市行政中心區(qū)站前路.東鄰防城港市高鐵站僅300米.南臨防城港市CBD商業(yè)中心.北部灣大道和金花茶大道貫穿項(xiàng)目東西兩側(cè).交通便捷.雄居港城未來(lái)商業(yè)核心區(qū)域.項(xiàng)目宜商宜居.是廣大市民投資置業(yè)及安家首選.高鐵商貿(mào)中心項(xiàng)目總建筑面積為196871.75平方米.其中地上建筑面積168003平方米.項(xiàng)目建筑密度為40%.容積率為4.5.綠化率為25%.項(xiàng)目由3棟100米高層5A辦公樓.4棟三層風(fēng)情商業(yè)樓.兩條空中特色商業(yè)街.和3棟多層辦公樓組成.主力戶型是40-58平方米的寫(xiě)字樓和50-70平方米的沿街商鋪.1萬(wàn)多平方米東南亞風(fēng)情商業(yè)街.五星級(jí)精裝入戶大堂.以及極盡貼心的星級(jí)物業(yè)管理讓業(yè)主及顧客盡享尊榮.
薈金地產(chǎn)秉持“夢(mèng)想源于希望.希望在于行動(dòng)”的發(fā)展理念.用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)對(duì)客戶的每一個(gè)承諾.致力發(fā)展成為更加專(zhuān)業(yè).更優(yōu)秀.更強(qiáng)力的房地產(chǎn)企業(yè).為港城人民獻(xiàn)上一件精雕細(xì)刻的杰作.
本公司尊重人才.采用專(zhuān)業(yè)化現(xiàn)代企業(yè)管理和人性化管理.重視職員的培訓(xùn)并提供良好的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展空間.公司工作氛圍愉快融洽.團(tuán)結(jié)協(xié)作.充滿朝氣活力.歡迎有理想抱負(fù)的專(zhuān)業(yè)人才加入薈金地產(chǎn)大家庭一同開(kāi)展建設(shè)防城港和廣西區(qū)的宏圖大業(yè)!
公司日常上班時(shí)間:周一至周五 8:30-12:00 14:00-18:00(法定節(jié)假日全休)
工程部日常上班時(shí)間:周一至周六8:00-12:00 14:00-18:00(提供食宿.每月至少休4天.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度法定節(jié)假日輪班調(diào)休)
福利待遇:季度績(jī)效.年終績(jī)效.年度調(diào)薪.五險(xiǎn)一金.商業(yè)意外險(xiǎn)..健康體檢.帶薪年假.各項(xiàng)福利假.過(guò)節(jié)福利.季度拓展活動(dòng)等各項(xiàng)福利.
備注:有意向者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷以“姓名+求職崗位+工作年限”格式命名.請(qǐng)您務(wù)必在簡(jiǎn)歷中附上個(gè)人登記照或近期生活照.公司每周統(tǒng)一篩選簡(jiǎn)歷并統(tǒng)一安排面試.會(huì)提前致電預(yù)約面試并發(fā)送面試邀請(qǐng)函.

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負(fù)責(zé)跟供應(yīng)商溝通進(jìn)貨,報(bào)價(jià)給客戶,錄單,開(kāi)發(fā)票,收銀和整理辦公室的清潔衛(wèi)生
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崗位職責(zé): 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。 二、每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)訂的銷(xiāo)售情況和客人動(dòng)態(tài) 三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房,需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。 四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動(dòng);嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序,對(duì)應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核,及時(shí)記錄所屬員工的功過(guò),確保本部門(mén)各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正,并以身示范。 五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表,親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問(wèn)題,及時(shí)反饋, 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見(jiàn),供總經(jīng)理等參考決策。 六、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。 七、溝通和協(xié)調(diào)與銷(xiāo)售、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,提高接待服務(wù)質(zhì)量,并搞好本部門(mén)的客房銷(xiāo)售工作。 八、及時(shí)處理緊急意外事件,并提出解決方案。 九、負(fù)責(zé)按時(shí)按期召開(kāi)本部門(mén)各級(jí)人員的有關(guān)會(huì)議和參加酒店其他有關(guān)會(huì)議,做到上傳下達(dá)。 十、每月底審閱本部門(mén)員工的出勤情況,總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn),提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),安排或調(diào)整下月工作班次,參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動(dòng),業(yè)務(wù)培訓(xùn),任免等事項(xiàng),并向上級(jí)報(bào)告。 十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事,以身作則。 十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門(mén)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。 十三、經(jīng)常檢查本部門(mén)工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。 十四、密切與所屬員工的關(guān)系,做好深入細(xì)致的思想政治工作。 崗位要求:1、有2至3年酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)以上; 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力,性格熱情大方; 3、20至45歲之間,大專(zhuān)以上學(xué)歷。
防城港-防城區(qū)-嘉樂(lè)城
1、要求:形象氣質(zhì)佳,計(jì)算機(jī)操作熟練,熱情大方認(rèn)真負(fù)責(zé); 2、工作內(nèi)容范疇: 接待、信息錄入、撥打電話、系統(tǒng)操作等,以及其他綜合性事務(wù)的協(xié)助或執(zhí)行 3、工作地點(diǎn):防城區(qū)嘉樂(lè)城大百匯四樓 4、工作時(shí)間:排班制
陳老師
前臺(tái)
2000-3000元
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接車(chē),接待客戶,安排人員 崗位職責(zé):派單,安排師傅處理問(wèn)題, 任職要求:懂得電腦
葉康
防城港-港口區(qū)
1.協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門(mén)經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率; 3.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示; 4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷(xiāo)售即時(shí)客房; 5.檢查負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查; 6.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求; 7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題,搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評(píng)估下屬工作,做好工作日記; 9.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作; 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 職位招聘1-2人
防城港-防城區(qū)
1.負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售和咨詢:負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); 2.整理資料和檔案:負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案; 3.負(fù)責(zé)售前售后并維護(hù)客戶:負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作; 4.接待客戶并提供產(chǎn)品講解:用最熱情的方式接待所有進(jìn)店用戶,提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品講解; 5.完成個(gè)人指標(biāo)并助力團(tuán)隊(duì)合作:在達(dá)成個(gè)人關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,助力達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo),并不斷提升業(yè)績(jī)達(dá)成能力; 6.執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)并挖掘潛在客戶:支持各類(lèi)型市場(chǎng)活動(dòng),持續(xù)吸引與挖掘潛在用戶; 7.負(fù)責(zé)門(mén)店維護(hù)工作:配合店長(zhǎng)及銷(xiāo)售顧問(wèn)維持零售中心視覺(jué)陳列標(biāo)準(zhǔn)和后區(qū)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)展車(chē)、展具和零售店整體環(huán)境; 8.建立業(yè)務(wù)檔案并回訪客戶:建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,定期回訪用戶,保持聯(lián)系。
張傳峰
防城港-港口區(qū)
工作內(nèi)容: 前臺(tái):負(fù)責(zé)點(diǎn)餐,配餐,接待顧客及崗位清潔。要求口齒伶俐,陽(yáng)光向上。 工作時(shí)間:分早、晚,兩個(gè)班次,休息4天,休息時(shí)問(wèn)靈活,方便安排只要滿足以下條件,即可申請(qǐng): 1.年齡18-40歲 2.初中及以上學(xué)歷 3.有健康證 福利: 餐費(fèi)補(bǔ)貼,全勤獎(jiǎng)豐富的員工活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 晉升空間: 服務(wù)員-儲(chǔ)備經(jīng)理-值班經(jīng)
葉俊宏
防城港-港口區(qū)
干凈衛(wèi)生,有責(zé)任心,身體健康無(wú)不良嗜好滿18周歲 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作,確保收銀準(zhǔn)確無(wú)誤; 2. 維護(hù)前臺(tái)秩序,保持工作環(huán)境整潔; 3. 負(fù)責(zé)接待顧客,解答顧客咨詢,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 4. 協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 熟練掌握收銀操作流程,具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí); 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門(mén)工作; 4. 工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受工作壓力; 5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 以上就是餐飲前臺(tái)收銀的崗位職責(zé)和任職要求,希望對(duì)您有所幫助。
朱海日
防城港市高門(mén)薈金房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
防城港市高門(mén)薈金房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
成立時(shí)間 11年(2013年7月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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