職位描述

要求:18-30歲,身高158CM以上,五官端正,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,服從管理;
待遇:3000元/月,月休5天,包吃包住;
上班時(shí)間:08:00-16:00 16:00-00:00 兩班倒

公司簡介

									廣西力峰投資集團(tuán)有限公司成立于2015年,注冊資本20000萬元,經(jīng)營范圍包括對石化能源、基礎(chǔ)設(shè)施、工藝品、傳媒業(yè)、旅游業(yè)、建筑材料、水利建設(shè)、市場研發(fā)項(xiàng)目的投資;廢棄資源綜合利用。
“聚力成峰,行穩(wěn)致遠(yuǎn)”是企業(yè)的核心精神。集團(tuán)公司以誠信為本,創(chuàng)新為魂,秉承先進(jìn)的發(fā)展理念,求真務(wù)實(shí),同心同德,勇于擔(dān)當(dāng),鑄造富有凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力、向心力的團(tuán)隊(duì)。
集團(tuán)公司注重企業(yè)文化建設(shè),關(guān)注員工發(fā)展。成立有黨支部、團(tuán)總支、工會聯(lián)合會、女工委員會等組織。在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)積極參與社會公益事業(yè)。下屬企業(yè)榮獲“全國誠信經(jīng)營示范單位”、“中國AAA級信用企業(yè)”、“廣西閩商誠信經(jīng)營示范企業(yè)”“防城港十佳閩商公益先進(jìn)單位”、“防城港中華文化促進(jìn)會主席單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
集團(tuán)公司立足于“一帶一路”建設(shè)的大環(huán)境,務(wù)求在北部灣經(jīng)濟(jì)圈中,爭當(dāng)“向海經(jīng)濟(jì)”浪潮的急先鋒,以不斷改革創(chuàng)新的時(shí)代精神,不忘初心,砥礪奮進(jìn),努力為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港市港口區(qū)云南路16-9號 查看上班路線

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崗位職責(zé): 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。 二、每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)訂的銷售情況和客人動態(tài) 三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房,需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。 四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動;嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序,對應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核,及時(shí)記錄所屬員工的功過,確保本部門各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正,并以身示范。 五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表,親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問題,及時(shí)反饋, 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見,供總經(jīng)理等參考決策。 六、對本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。 七、溝通和協(xié)調(diào)與銷售、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程等相關(guān)部門的關(guān)系,提高接待服務(wù)質(zhì)量,并搞好本部門的客房銷售工作。 八、及時(shí)處理緊急意外事件,并提出解決方案。 九、負(fù)責(zé)按時(shí)按期召開本部門各級人員的有關(guān)會議和參加酒店其他有關(guān)會議,做到上傳下達(dá)。 十、每月底審閱本部門員工的出勤情況,總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn),提出獎懲意見,安排或調(diào)整下月工作班次,參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動,業(yè)務(wù)培訓(xùn),任免等事項(xiàng),并向上級報(bào)告。 十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事,以身作則。 十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。 十三、經(jīng)常檢查本部門工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。 十四、密切與所屬員工的關(guān)系,做好深入細(xì)致的思想政治工作。 崗位要求:1、有2至3年酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)以上; 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力,性格熱情大方; 3、20至45歲之間,大專以上學(xué)歷。
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1.負(fù)責(zé)整車銷售和咨詢:負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); 2.整理資料和檔案:負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案; 3.負(fù)責(zé)售前售后并維護(hù)客戶:負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作; 4.接待客戶并提供產(chǎn)品講解:用最熱情的方式接待所有進(jìn)店用戶,提供專業(yè)的產(chǎn)品講解; 5.完成個(gè)人指標(biāo)并助力團(tuán)隊(duì)合作:在達(dá)成個(gè)人關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,助力達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),并不斷提升業(yè)績達(dá)成能力; 6.執(zhí)行市場活動并挖掘潛在客戶:支持各類型市場活動,持續(xù)吸引與挖掘潛在用戶; 7.負(fù)責(zé)門店維護(hù)工作:配合店長及銷售顧問維持零售中心視覺陳列標(biāo)準(zhǔn)和后區(qū)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)展車、展具和零售店整體環(huán)境; 8.建立業(yè)務(wù)檔案并回訪客戶:建立銷售業(yè)務(wù)檔案,定期回訪用戶,保持聯(lián)系。
張傳峰
防城港-港口區(qū)
1.協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會,及時(shí)了解員工的思想動態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率; 3.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級的指示; 4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房; 5.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查; 6.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求; 7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記; 9.負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作; 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 職位招聘1-2人
廣西力峰投資集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西力峰投資集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 傳媒/工藝品/投資
成立時(shí)間 8年(2015年10月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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