職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項目交付前,交付驗收檢查工作及交付后業(yè)主報修工單的日常跟進(jìn)處理、復(fù)查及反饋工作;
2.包括與物業(yè)、工程部、業(yè)主及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),提高客戶對項目的滿意度。
任職要求:
1. 40歲以下,學(xué)歷中專或高中以上,品格優(yōu)良,熱愛工作,溝通表達(dá)能力佳;
2.具備房地產(chǎn)建筑、施工類,裝修類基礎(chǔ)知識,吃苦耐勞,能及時跟進(jìn)現(xiàn)場情況;
3. 熟悉使用OFFICE等辦公軟件。

公司簡介

									廣西晨華投資集團(tuán)有限公司是一家以供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)、鋼鐵產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略投資業(yè)為支柱的多元化大型企業(yè)集團(tuán),創(chuàng)立于1992年,總部位于柳州,在廣西、北京、上海、天津、重慶、廣東、江蘇、江西、四川、安徽等多個省、自治區(qū)、直轄市和香港特別行政區(qū)都設(shè)有機(jī)構(gòu),員工將近1000人。集團(tuán)倡導(dǎo)“誠信、開明、進(jìn)取、責(zé)任”的企業(yè)價值觀和“薪酬為基礎(chǔ),感情為紐帶,事業(yè)為平臺”的企業(yè)文化,以感恩之心回報社會。 。
2012年資產(chǎn)總額達(dá)到100多億元,實現(xiàn)營業(yè)收入200多億元。旗下供應(yīng)鏈服務(wù)是集電子商務(wù)、倉儲物流、運(yùn)輸配送、供應(yīng)鏈金融于一體化的一站式“綜合服務(wù)平臺”,正在向一流的大宗商品供應(yīng)鏈服務(wù)商邁進(jìn)。旗下鋼鐵產(chǎn)業(yè)形成了鋼鐵生產(chǎn)、貿(mào)易與加工的全產(chǎn)業(yè)鏈,在鋼鐵行業(yè)擁有卓著的信譽(yù)和口碑。旗下房地產(chǎn)業(yè)已形成精品住宅、商務(wù)辦公、花園洋房、生態(tài)別墅、總部基地等五大業(yè)態(tài),構(gòu)成“高、中、低”檔精品項目格局,共開發(fā)30個項目,總開發(fā)面積突破1000萬平方米。 晨華地產(chǎn)項目已遍及柳州、南寧、桂林、梧州、欽州、防城港、玉林、佛山、廣州、成都等10大城市,南寧觀瀾溪谷、柳州大美天地、柳州華展華園、成都金牛市民中心、防城港晨華·御府、晨華·怡馨家園、晨華·紅林海灣等25個精品樓盤。 廣西防城港市中騰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2009年3月20日,注冊資本5482萬元人民幣,隸屬于廣西晨華集團(tuán)。主要從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營,目前開發(fā)的項目為晨華·御海、晨華·御府、晨華·怡馨家園、紅林海灣、晨華·星園、遠(yuǎn)通上城、晨華·公園府等項目。 公司注重員工的發(fā)展及積極為員工營造良好的工作氛圍、提供廣闊的發(fā)展平臺,人性化的管理體系及為員工繳納五險,公積金等。
公司福利: 1、法定節(jié)假日、雙休、各種完善的帶薪假期; 2、各種節(jié)日慰問金、慰問品、年底雙薪及年終獎金; 3、為每一位員工每月提供通訊、交通、伙食補(bǔ)貼; 4、每年安排員%E

上班地點

工作地址: 防城港市港口區(qū)晨華御府 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1、維護(hù)、統(tǒng)計、分析和檢核新車客戶信息、維修\\保養(yǎng)客戶信息、會員客戶信息 2、組建客戶俱樂部,制定并完善俱樂部會員須知和會員服務(wù)承諾 3、受理客戶入會申請,辦理客戶入會手續(xù) 4、管理會員積分,辦理會員積分兌換禮品手續(xù) 5、建立會員 群,監(jiān)控和維護(hù)會員群 6、管理短信平臺,執(zhí)行短信群發(fā) 7、負(fù)責(zé)客戶滿意度回訪。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,體貌端莊 2、具有良好的溝通技能與親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3、具備專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),有責(zé)任心,值得信賴 4、熟練使用辦公軟件。
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要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心,能處理一般客戶投訴問題。負(fù)責(zé)公司IDDC以及客服、客訴方面的工作。維護(hù)好廠家數(shù)營網(wǎng)絡(luò)平臺(汽車之家、易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、懂車帝等)要求的信息發(fā)布,線索收集、分配跟蹤監(jiān)督工作。保證數(shù)營平臺各項工作根據(jù)廠家要求達(dá)成,提升IDDC線索的跟進(jìn)率,根據(jù)市場環(huán)境及時調(diào)整數(shù)營政策,監(jiān)督銷售、售后接待流程及客戶滿意度落實情況向總經(jīng)理及銷售、售后部門經(jīng)理提出工作改善建議,不斷提高IDDC的銷售占比以及銷售、售后環(huán)節(jié)客戶滿意度情況。
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成立時間 15年(2009年3月20日)
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