職位描述

要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心,能處理一般客戶投訴問題。負(fù)責(zé)公司IDDC以及客服、客訴方面的工作。維護(hù)好廠家數(shù)營網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(汽車之家、易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、懂車帝等)要求的信息發(fā)布,線索收集、分配跟蹤監(jiān)督工作。保證數(shù)營平臺(tái)各項(xiàng)工作根據(jù)廠家要求達(dá)成,提升IDDC線索的跟進(jìn)率,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及時(shí)調(diào)整數(shù)營政策,監(jiān)督銷售、售后接待流程及客戶滿意度落實(shí)情況向總經(jīng)理及銷售、售后部門經(jīng)理提出工作改善建議,不斷提高IDDC的銷售占比以及銷售、售后環(huán)節(jié)客戶滿意度情況。 

公司簡介

我們是防城港豐安長安4s店,是防城港地區(qū)唯一一家長安廠家授權(quán)店,我店主要經(jīng)營長安系列cs75plus,cs55plus,逸動(dòng)plus,uni-t,uni-k等長安系列暢銷車型?,F(xiàn)在我店正在高薪招聘銷售顧問,歡迎你前來加入我們,共創(chuàng)長安汽車銷售佳績。

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港市防城區(qū)廣西防城港豐安汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目客戶的對(duì)接,對(duì)客戶查詢的貨物運(yùn)輸信息進(jìn)行分跟蹤和反饋; 2、負(fù)責(zé)物流信息系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護(hù); 3、按要求制作日常相關(guān)報(bào)表,提煉基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,為管理工作提供參考; 4、負(fù)責(zé)簽收單的整理和裝訂、歸檔; 5、處理日常運(yùn)輸異常; 6、積極完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 招聘要求: 1、熟練掌握并應(yīng)用office辦公軟件,具備一定的報(bào)表處理和分析能力; 2、大專以上文化程度,男女不限; 3、口齒伶俐,有較強(qiáng)的語言組織能力和報(bào)表處理能力; 4、應(yīng)、往屆畢業(yè)生均可,有物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;
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1.負(fù)責(zé)快遞進(jìn)出港問題跟蹤。 2.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 崗位需要熟悉港口街道分布,需要有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 月休4天 此崗位不接受未成年、實(shí)習(xí)生、假期工、暑假工 還有分揀、快遞員、C1司機(jī)崗位,歡迎聯(lián)系
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