職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)部的日常運(yùn)營(yíng)和管理,包括員工工作安排、部門(mén)工作計(jì)劃和報(bào)告的編寫(xiě)和匯報(bào)。
2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的培訓(xùn)和管理,包括員工技能培訓(xùn)、服務(wù)流程規(guī)范、員工考核和評(píng)估。
3. 負(fù)責(zé)酒店客人的接待和服務(wù),包括辦理入住、退房、問(wèn)詢(xún)、預(yù)訂等業(yè)務(wù),確保客人的滿(mǎn)意度。
崗位要求:
1.有酒店前臺(tái)1-2年經(jīng)驗(yàn);
2.五官端正身高160以上;
3.有較強(qiáng)的溝通能力。

公司簡(jiǎn)介

廣西防城港德城實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司是廣西防城港市規(guī)模最大實(shí)力最強(qiáng)的多元化獨(dú)資民營(yíng)企業(yè),是集購(gòu)物中心、五星級(jí)酒店、高尚住宅等諸多功能于一體的大規(guī)模、綜合性、現(xiàn)代化、高品質(zhì)的大型企業(yè)集團(tuán)?,F(xiàn)已發(fā)展成防城港市十強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)排行榜中位居首位,總資產(chǎn)35億元,注冊(cè)資金1.15億元,集團(tuán)下設(shè)8家全資獨(dú)立子公司:防城港市海岸房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、防城港德城碼頭倉(cāng)儲(chǔ)有限公司、防城港企沙德城賓館有限公司、防城港市德城商貿(mào)有限公司、港口區(qū)德城美食園、防城港市德城市場(chǎng)有限責(zé)任公司、防城港樂(lè)城物業(yè)管理有限公司、防城港中城投資發(fā)展有限公司。近年來(lái)德城集團(tuán)乘北部灣開(kāi)發(fā)開(kāi)放和東興國(guó)家重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)大勢(shì)的東風(fēng),精心經(jīng)營(yíng),一年一個(gè)臺(tái)階,實(shí)力不斷壯大,在2011年防城港市十強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)排行榜中位居首位。2012年6月又在柬埔寨創(chuàng)建一家跨國(guó)獨(dú)資集團(tuán)——哨德集團(tuán),注冊(cè)資金1.5億美元,旗下?lián)碛形逍羌?jí)酒店、房地產(chǎn)等子公司。2015年底國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)集團(tuán)擁有資產(chǎn)近百億元。
集團(tuán)戰(zhàn)略:以德筑城,以城納海,面向東南亞,走多元化、外向型發(fā)展之路。
企業(yè)文化:同心同德,創(chuàng)新圖強(qiáng),勇于奉獻(xiàn),追求卓越。
工作理念:全力以赴、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、追求完美、業(yè)績(jī)一流。
另有德城國(guó)際大酒店(五星級(jí)大酒店)即將開(kāi)業(yè),現(xiàn)向社會(huì)招募各崗位人才!

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港港口區(qū)德城國(guó)際大酒店紅樹(shù)林大廈旁邊 查看上班路線

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1、為賓客辦理預(yù)訂、入住登記、續(xù)住、換房和離店等手續(xù)。 2、使用準(zhǔn)確的電話禮儀、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng)、電話轉(zhuǎn)接等工作。 3、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 4、負(fù)責(zé)賓客抱怨的安撫及賓客投訴的處理。 5、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢(xún)服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理。 7、酒店會(huì)員卡的推廣和推銷(xiāo)。 8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。 任職要求: 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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廣西防城港德城實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西防城港德城實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/紡織
成立時(shí)間 29年(1995年2月17日)
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