防城港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司酒店前臺(tái)招聘
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防城港 酒店前臺(tái) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺(tái)經(jīng)理
6000-7000元2024-11-12崗位職責(zé): 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。
二、每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)訂的銷(xiāo)售情況和客人動(dòng)態(tài)
三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房,需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。
四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動(dòng);嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序,對(duì)應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核,及時(shí)記錄所屬員工的功過(guò),確保本部門(mén)各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正,并以身示范。
五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表,親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問(wèn)題,及時(shí)反饋, 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見(jiàn),供總經(jīng)理等參考決策。
六、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。
七、溝通和協(xié)調(diào)與銷(xiāo)售、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,提高接待服務(wù)質(zhì)量,并搞好本部門(mén)的客房銷(xiāo)售工作。
八、及時(shí)處理緊急意外事件,并提出解決方案。
九、負(fù)責(zé)按時(shí)按期召開(kāi)本部門(mén)各級(jí)人員的有關(guān)會(huì)議和參加酒店其他有關(guān)會(huì)議,做到上傳下達(dá)。
十、每月底審閱本部門(mén)員工的出勤情況,總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn),提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),安排或調(diào)整下月工作班次,參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動(dòng),業(yè)務(wù)培訓(xùn),任免等事項(xiàng),并向上級(jí)報(bào)告。
十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事,以身作則。
十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門(mén)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
十三、經(jīng)常檢查本部門(mén)工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
十四、密切與所屬員工的關(guān)系,做好深入細(xì)致的思想政治工作。
崗位要求:1、有2至3年酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)以上; 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力,性格熱情大方; 3、20至45歲之間,大專(zhuān)以上學(xué)歷。 -
酒店前臺(tái)接待
4000-5000元2024-11-12崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。
2. 熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向客人推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
3. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù);
4. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
招聘要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,女身高要求162-165以上,男身高要求175-180以上;
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,服務(wù)意識(shí)好;
3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、英語(yǔ)四級(jí)以上者優(yōu)先考慮. -
酒店前臺(tái)主管
4000-5000元2024-11-12崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)部的日常運(yùn)營(yíng)和管理,包括員工工作安排、部門(mén)工作計(jì)劃和報(bào)告的編寫(xiě)和匯報(bào)。
2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的培訓(xùn)和管理,包括員工技能培訓(xùn)、服務(wù)流程規(guī)范、員工考核和評(píng)估。
3. 負(fù)責(zé)酒店客人的接待和服務(wù),包括辦理入住、退房、問(wèn)詢(xún)、預(yù)訂等業(yè)務(wù),確??腿说臐M(mǎn)意度。
崗位要求:
1.有酒店前臺(tái)1-2年經(jīng)驗(yàn);
2.五官端正身高160以上;
3.有較強(qiáng)的溝通能力。 -
酒店前臺(tái)接待員
3000-4000元2024-11-12唐先生崗位職責(zé): 1.服從領(lǐng)班的分配,仔細(xì)閱讀交接班記錄本,切實(shí)弄清楚上一班交待本班應(yīng)知和必辦的事務(wù); 2.熟悉前臺(tái)接待和問(wèn)訊的工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面,處理住客延期住宿,制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為住客留言,存放現(xiàn)金貴重物品及需要存放的簡(jiǎn)單物品等; 3.管理并制作房卡編號(hào),進(jìn)行郵件分類(lèi)、分發(fā)報(bào)紙,提供叫醒服務(wù),回答客人提出的各類(lèi)服務(wù)問(wèn)題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映客人的合理要求、意見(jiàn)和建議; 4.推銷(xiāo)客房、餐飲、健身、娛樂(lè)等本館所具備的服務(wù)項(xiàng)目; 5.微笑、熱情服務(wù),搞好住客關(guān)系; 6.掌握重要來(lái)賓和外賓的生日,及時(shí)向分管經(jīng)理、經(jīng)理匯報(bào),以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖YR; 7.認(rèn)真核查自己經(jīng)辦的報(bào)表準(zhǔn)確性,...
約 4 個(gè)崗位
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防城港 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2699
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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43%2K
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47.7%3K
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7.8%4K
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0.5%5K
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0.5%6K-8K
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0.5%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.5%
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高中0.5%
防城港酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.5%,高中占0.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
防城港酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。