都安職場問答
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在都安開網(wǎng)咖應(yīng)該如何吸引顧客?
13*******95 2018-08-22 1個回答 243人關(guān)注
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13*******22 2018-08-221、有亮堂、寬暢且舒適通風的衛(wèi)生間。很多網(wǎng)吧并不注意這個細節(jié),但是你要相信,眾人皆有三急,所以這點大多顧客看得很重。另外小編強烈建議老板們在衛(wèi)生間放置洗手液。
2、有方便停車的地方。這其中包括自行車、摩托車、電動車以及汽車。停車方便的網(wǎng)吧,可增加路程較遠的顧客,以及學生顧客。
3、有空氣新鮮的環(huán)境。網(wǎng)吧的空氣問題,是重中之重。中高檔的網(wǎng)吧,顧客都很看重空氣質(zhì)量,并且空氣質(zhì)量占整個網(wǎng)吧環(huán)境評估的70%以上。
4、有良好的網(wǎng)吧服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)服務(wù)等。這個不用多說,誰也不會愿意去一個叫半天網(wǎng)管卻沒人回應(yīng)的網(wǎng)吧,或是去一個流氓服務(wù)的網(wǎng)吧,花錢是為了開心,沒哪位顧客是去找事的。服務(wù)的標準可參照:餐廳的衛(wèi)生服務(wù)、酒店的禮儀服務(wù)、教師的技術(shù)指導服務(wù)。
5、有和時代匹配網(wǎng)吧設(shè)備。這個說多了也沒有太多意思,大家都用高端電腦,你有可能用雙核的電腦嗎?跟上時代就好。
6、有說嗨就嗨的網(wǎng)吧活動。別人的網(wǎng)吧都是天天有這那的活動,你這網(wǎng)吧什么活動都沒有,如何吸引顧客呢?但是網(wǎng)吧活動得有個限,本來網(wǎng)吧生意就很好很好,還做一些賠本的活動,是很沒有管理頭腦的?;顒哟蠖嘤糜陬櫩洼^少的網(wǎng)吧,或網(wǎng)吧競爭很激烈的地區(qū)。生意好的網(wǎng)吧,在保證正常收入的同時,做點畫龍點睛的活動,也只不過是固本培元。
7、有合適的上網(wǎng)價格。別人網(wǎng)吧上網(wǎng)3元一小時,你的網(wǎng)吧憑什么5元一小時?我們是應(yīng)該隨波逐流,還是走個人特色主義?這得看實力。如果我們擁有和別人網(wǎng)吧差不多的服務(wù),我可以保持和他差不多的價格,甚至比他低一點。但別無我有,或是別有我優(yōu),那我還有必要學人家嗎?真正的網(wǎng)吧經(jīng)營是做好自己。價格除了看市場動態(tài),還要看自我價值。我價高,我憑什么,多次反問,就可以找到理由漲價了。
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