職位描述
工作要求:有電腦基礎(chǔ)知識(shí)、性格溫和、反應(yīng)能力快、服務(wù)態(tài)度好、有銷售意識(shí),新手可帶薪培訓(xùn)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
崇左大新縣雅斯特酒店(大新德天瀑布店)大新縣碩龍鎮(zhèn)碩龍街172號(hào) 查看上班路線
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班2000-4000元崇左-大新縣大新縣林園商務(wù)酒店酒店/旅游1、主持前臺(tái)的日常管理。 2、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行任務(wù)分工。 3、掌握住店客人情況,出租率及各下屬的日常服務(wù)情況。 4、掌握客人預(yù)定情況,審閱當(dāng)日的訂房單并及時(shí)向店長(zhǎng)報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房排房情況,各部門的設(shè)備運(yùn)行情況。 5、每天檢查房間狀態(tài),掌握客房使用情況。 6、隨時(shí)處理客人投訴和各種合理要求,解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。閉覃強(qiáng)
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