職位描述

1、主持前臺的日常管理。
2、負責(zé)對下屬員工進行任務(wù)分工。
3、掌握住店客人情況,出租率及各下屬的日常服務(wù)情況。
4、掌握客人預(yù)定情況,審閱當(dāng)日的訂房單并及時向店長報告重要團體和客人的訂房排房情況,各部門的設(shè)備運行情況。
5、每天檢查房間狀態(tài),掌握客房使用情況。
6、隨時處理客人投訴和各種合理要求,解決工作中出現(xiàn)的問題。

上班地點

工作地址: 崇左大新縣格林豪泰智選酒店(大新德天廣場店)富民路38號 查看上班路線

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崇左-扶綏縣
高中以上 18-28歲
1、為客人辦理入住登記和退房手續(xù),熟悉前臺各項業(yè)務(wù)技能,做好對客服務(wù); 2、負責(zé)前臺的接待、總機、預(yù)訂、問訊、收款等服務(wù)工作 2、負責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營收無誤,收銀準(zhǔn)確 3、向賓客介紹客房,做好對客服務(wù)和咨詢服務(wù)工作。 4、做好客人遺留物品的保管及歸還工作 5、做好交接班工作
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大新縣林園商務(wù)酒店
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成立時間 13年(2010年12月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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