2024-09-20
1、主持前臺的日常管理。
2、負責對下屬員工進行任務分工。
3、掌握住店客人情況,出租率及各下屬的日常服務情況。
4、掌握客人預定情況,審閱當日的訂房單并及時向店長報告重要團體和客人的訂房排房情況,各部門的設(shè)備運行情況。
5、每天檢查房間狀態(tài),掌握客房使用情況。
6、隨時處理客人投訴和各種合理要求,解決工作中出現(xiàn)的問題。
1.負責酒店客房的日常管理和維護工作 2.協(xié)調(diào)客房服務團隊,確??头壳鍧嵑褪孢m度 3.處理客房相關(guān)問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務 4.具備良好的溝通能力和團隊合作精神 5.能夠有效管理客房服務團隊,保證工作效率 6.對工作細致認真,有較強的責任心和抗壓能力
崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學校 1人 餐飲 酒店
2024-09-16
負責根據(jù)具體的接待任務,組織、調(diào)配人力,更換房間布草,打掃衛(wèi)生
前臺業(yè)務操作規(guī)程熟練,了解酒店服務設(shè)施內(nèi)容,特別是客房類型和價格,配合做好前臺的接待工作。 2.?熟悉酒店產(chǎn)品知識及近期促銷,有效地處理對客服務關(guān)系。 3.?熟悉酒店的房價、種類、數(shù)量和特點。 …… 熟悉接待VIP客人的流程,配合領(lǐng)班做好接待工作。 10.?對VIP客人、團隊及有特殊要求的客人做好事先的準備工作。 11.?處理賓客的各種問訊和要求,為其提供各方面的最新信息。 12.? …… 熟練應用酒店英語會話。 3.?大專以上學歷,受過酒店前臺服務專業(yè)培訓,有同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 4.?以為客人服務為宗旨,工作積極主動,注重團隊合作,具有較強的抗壓能力。 職位招聘2人
崗位職責: 1、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。 …… 3.有餐廳、酒店、飯店服務員經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟悉預訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動; 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4. …… 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專以上學歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強,應變能力好,服務意識好; 3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先。
約 6 個崗位

崇左酒店領(lǐng)班招聘最新投遞

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崇左 餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 4K,最多人拿:4K
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