職位描述
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)奶茶店的日常運(yùn)營管理
- 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)
- 維護(hù)店面衛(wèi)生與整潔
任職要求
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
- 能夠有效管理店鋪運(yùn)營
- 對(duì)客戶服務(wù)有深刻理解
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州岑溪市麗景灣花園一層7號(hào)今匯鮮果汁 查看上班路線
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奶茶店店員3000-6000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州茶船古道龍茶有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)(一)營業(yè)前營業(yè)后準(zhǔn)備/服務(wù); 1.負(fù)責(zé)營業(yè)前的準(zhǔn)備工作; 2.愛護(hù)店面設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔; 3.搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,確保杯具,部件等清潔完好; 4.保證各種用品、配料的清潔和充足; 5.了解客人預(yù)訂和座位安排情況,為客人提供周到的服務(wù); 6.嚴(yán)格按規(guī)定的服務(wù)程序進(jìn)行服務(wù); 7.熟悉所有飲品的名稱、掌握服務(wù)操作技巧; 8.熟悉各種推廣活動(dòng)及價(jià)格; 9.熱情接待每一位客人,并按服務(wù)和接待流程進(jìn)行介紹; 10.隨時(shí)注意查看飲品質(zhì)量,杜絕把不合格的飲品提供給客人; 11.將客人的要求傳遞給上級(jí); 12.通過禮貌接待及機(jī)敏而富于知識(shí)的交談與客人保持良好的關(guān)系; 13.能迅速有效地處理各類突發(fā)事件; 14.了解客人所攜帶的物品,客人離開時(shí)提醒客人記得帶回; 15.負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充各種杯具,以備急用; 16.主動(dòng)征詢客人對(duì)飲品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,每個(gè)月不低于15人; 17.保持個(gè)人身體健康和清潔衛(wèi)生; 18.做好安全保衛(wèi),節(jié)電節(jié)水工作。檢查門窗,水、電、氣開關(guān),空調(diào)開關(guān),音響情況; 19.發(fā)揚(yáng)互助互愛精神,員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作; 20.了解和執(zhí)行飲品區(qū)的規(guī)章制度; 21.管理客戶(每周一次顧客的管理); 22.朋友圈分享。 (二)銷售 1.根據(jù)話術(shù)對(duì)顧客進(jìn)行推廣銷售; 2.添加顧客微信,并讓顧客轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈分享; 3.美團(tuán)好評(píng)。 (三)報(bào)表及其它管理 1.下班或休假時(shí)與相關(guān)人員作好交接工作,保證銷售、服務(wù)工作不脫節(jié); 2.每日下班前完成當(dāng)天《營業(yè)匯總表》,由上級(jí)進(jìn)行檢查; 3.每月做好營業(yè)用具等物品盤點(diǎn)工作; 4.每天做好帳務(wù)等各類表格登記; 5.每周負(fù)責(zé)營業(yè)耗材的報(bào)銷。葉泰蘭
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奶茶店店員3000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)古銘茶飲店批發(fā)/零售1.前臺(tái)點(diǎn)單出杯、調(diào)飲、后廚備料切水果。 2.要求做事情勤快、有責(zé)任心、長期穩(wěn)定、有基本的服務(wù)意識(shí)。 3.年終福利、每月免費(fèi)飲品券、工齡獎(jiǎng)、季度團(tuán)建。鄺先達(dá)
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蘇永德
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李海強(qiáng)
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聶惠玲
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李娟玲
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余長明
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奶茶店店員2000-3000元梧州-龍圩區(qū)梧州市龍圩區(qū)馮明奶茶店餐飲業(yè)學(xué)習(xí)奶茶產(chǎn)品操作,執(zhí)行崗位清潔衛(wèi)生,推動(dòng)店鋪崗位標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行羅祥山
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黃娟娟
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李珍
岑溪相關(guān)熱門崗位
- 岑溪市今匯鮮果汁店(個(gè)體工商戶)
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2024年6月26日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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店員/營業(yè)員
¥2000-4000元
梧州-岑溪市 -
奶茶店店員
¥2000-4000元
梧州-岑溪市