職位描述

崗位職責(zé):
1. 提供專業(yè)的汽車裝飾用品咨詢與服務(wù)
2. 處理客戶的售后問(wèn)題,確??蛻魸M意度
3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì),通過(guò)客服渠道促進(jìn)產(chǎn)品銷售
任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
2. 能夠熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊工具
3. 有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

公司簡(jiǎn)介

公司成立于2023年
主要經(jīng)營(yíng)汽車貼膜,改色,車衣
公司主要合作方為費(fèi)蘭特等知名企業(yè)
公司經(jīng)營(yíng)狀況良好,未來(lái)計(jì)劃開分店

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州岑溪市天河廣場(chǎng)營(yíng)銷中心費(fèi)蘭持連鎖店 查看上班路線

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粟合歡
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崗位職責(zé):線上回復(fù)咨詢,電話回訪客戶 ,情緒穩(wěn)定,較好溝通能力
曾捷
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張?jiān)扑?
客服專員
3000-6000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題,最大限度的提高客戶滿意度; 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn); 5、有客服崗位的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
吉利汽車 (梧州吉沃店)
客服專員
2000-3000元
梧州-岑溪市
岑溪市優(yōu)鮮冰鮮速凍食品銷售店
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1、負(fù)責(zé)日常銷售單數(shù)據(jù); 2、負(fù)責(zé)驗(yàn)收出入庫(kù)產(chǎn)品; 3、日?qǐng)?bào)表和月報(bào)表整理,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作; 4、有文秘工作經(jīng)驗(yàn)、有禮儀培訓(xùn)者優(yōu)先; 5、熟手工作待遇+社保+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)(詳細(xì)面談); 6、包三餐、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、免費(fèi)培訓(xùn)、團(tuán)建。
高青燕
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3000-4000元
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客戶跟單,接聽電話,處理投訴問(wèn)題
廖前東
梧州-藤縣
藤縣惠然美妝化妝品店
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
職位描述 1.負(fù)責(zé)在線客服,針對(duì)客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)并落實(shí)解決方案。 2.根據(jù)客戶需求妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度。 3.負(fù)責(zé)售前售后的跟蹤,及銷售數(shù)據(jù)的匯總分析,努力提升各項(xiàng)業(yè)績(jī)達(dá)成率。 任職資格 1.熟悉電腦操作,有良好的溝通表達(dá)能力。 2.應(yīng)對(duì)能力靈活快速,有較強(qiáng)的心理承受能力。 3.具備細(xì)心,耐心,用心的工作精神,能吃苦耐勞。 4.有美容從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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1.負(fù)責(zé)向客戶提供全方位、全過(guò)程日常服務(wù)工作, 2.關(guān)注客戶的需求,主動(dòng)為客戶提供力所能及的各種服務(wù),盡力為客戶排憂解難,主動(dòng)為客戶提供微笑、禮貌、文明服務(wù),展示良好的精神風(fēng)貌和*形象。 3.負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系工作,保持與客戶的密切聯(lián)系,及時(shí)了解用戶需求,收集、處理客戶的求助、建議、咨詢、報(bào)修、投訴等信息,做好客戶回訪工作,主動(dòng)跟蹤、處理用戶反映的各種問(wèn)題。
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1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題,最大限度的提高客戶滿意度; 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn); 5、有客服崗位的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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所在行業(yè)
成立時(shí)間 2023年4月26日
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