在如今越來越復(fù)雜與緊湊的工作步調(diào)中，“保持簡單”是最好的應(yīng)對原則。“簡單”來自清楚的目標(biāo)與方向，你知道自己該做哪些事，不該做哪些事。
約翰遜根據(jù)多年的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代人工作變得復(fù)雜而沒有效率的最重要原因就是“缺乏焦點(diǎn)”。因?yàn)椴磺宄繕?biāo)，總是浪費(fèi)時(shí)間重復(fù)做同樣的事情或是不必要的事情;遺漏了關(guān)鍵的信息，卻在不重要的信息上浪費(fèi)了太多的時(shí)間;抓不到重點(diǎn)，必須反復(fù)溝通同樣的一件事情。
以下就是約翰遜新書中整理出的10種最實(shí)用的、簡單的工作方法。
一、搞清楚工作的目標(biāo)與要求，可避免重復(fù)作業(yè)，減少錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)
你必須理清的問題包括：我現(xiàn)在的工作必須做出哪些改變?可否建議我，要從哪個(gè)地方開始?我應(yīng)該注意哪些事情，避免影響目標(biāo)的達(dá)成?有哪些可用的工具與資源?
二、懂得拒絕別人，不讓額外的要求擾亂自己的工作進(jìn)度
對于許多人來說，拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。
在決定你該不該答應(yīng)對方的要求時(shí)，應(yīng)該先問問自己：“我想要做什么?或是不想要做什么?什么對我才是最好的?”你必須考慮，如果答應(yīng)了對方的要求是否會(huì)影響既有的工作進(jìn)度，而且會(huì)因?yàn)槟愕耐涎佣绊懙狡渌?而如果你答應(yīng)了，是否真的可以達(dá)到對方要求的目標(biāo)?
三、主動(dòng)提醒老板排定優(yōu)先級，可大幅減輕工作負(fù)擔(dān)
“手邊的工作都已經(jīng)做不完了，又丟給我一堆工作，實(shí)在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上?你有沒有適當(dāng)?shù)胤从痴鎸?shí)情況? 如果你不說出來，老板就會(huì)以為你有時(shí)間做這么多的事情。況且，他可能早就不記得之前已經(jīng)交待給你太多的工作。老板其實(shí)是需要被提醒的。
你當(dāng)然不可能同時(shí)完成這么多的工作，為什么不主動(dòng)地幫助老板排定工作的優(yōu)先級?你不是不做，但是凡事有先有后。提醒一點(diǎn)，討論的過程中必須時(shí)時(shí)站在主管的立場思考，體諒他所面臨的壓力。你該做的是協(xié)助主管解決問題，而不是把問題推給主管。當(dāng)然，更不應(yīng)該自己承受問題。
四、報(bào)告時(shí)要有自己的觀點(diǎn)，只需少量的信息即可讓老板感到滿意
多數(shù)人在向主管或是老板報(bào)告時(shí)，總是擔(dān)心信息不夠多，“萬一老板問起來，答不出來，該怎么辦?”根據(jù)商業(yè)心理顧問公司的心理學(xué)家約翰· 維佛所進(jìn)行的研究，有10%到15%的人在面對老板時(shí)會(huì)有恐懼的心理，而且如果向老板報(bào)告時(shí)手中的數(shù)據(jù)不夠多，感到恐懼的人數(shù)比例又會(huì)更多。
其實(shí)，這種擔(dān)憂是多余的。太多的信息會(huì)變得沒有重點(diǎn)，如果又缺乏解釋，對于老板一點(diǎn)幫助也沒有。“內(nèi)容精簡，切中要點(diǎn)，最重要的是能夠幫助我快速地做決策。”這是約翰遜詢問多位資深主管對于簡報(bào)內(nèi)容的要求時(shí)，所得出的普遍性結(jié)論。
你要做的是利用重要的信息或是數(shù)據(jù)提出解釋，一定要有自己的觀點(diǎn)，而不是模棱兩可的描述。向老板報(bào)告時(shí)，要能精準(zhǔn)地掌控時(shí)間。
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