一般來說,工作時遇到挫折、能力不被重視、和同事間勾心斗角、惡性競爭,或是公司制度和環(huán)境不夠健全、開放,失業(yè)率高漲等,都是引發(fā)職場憤怒的原因。除了外在因素,自身的問題也很關鍵,像精神方面的疾病,例如躁郁癥、精神分裂癥;另外,太過委曲求全、認為自己在為別人牲的心態(tài),或喜歡控制、指使別人,也容易造成職場憤怒。
憤怒是一種情緒,來自于外在的刺激與自我的認知之間的矛盾,不會憑空消失。憤怒的情緒若處理不好,會有許多負面影響,除了自己不開心,也容易得罪別人,使人際關系變差,導致工作不順利,甚至職位不保丟掉飯碗。此外,憤怒也會帶來身體上的負面效應,如失眠、胃痛等。
對于憤怒情緒,平時應培養(yǎng)正面的管理方式。學會用同情心對待別人,多站在對方的立場著想。懂得尊重別人,學會謙虛,并且不吝于道歉,可以避免破壞人際關系。
另外,選擇適合自己的情緒管理方式也很重要。建議通過肌肉放松法和深呼吸來調(diào)整,也可以通過冥想方式幫助舒緩情緒。幽默也有消除憤怒的功能,可以幫助自己從負面的想法中得到新觀念,更是人際關系的潤滑劑。不想當愛生氣的上班族,就要時時提醒自己:“發(fā)笑比發(fā)怒有益健康。”
此外,多出去走走與運動,都是調(diào)適壞情緒的好方法,讓憤怒隨著汗水從身體上流走,重新出發(fā)。一位哲人曾說:“憤怒才是人類真正的敵人”,學會管理憤怒這位職場大敵,可和提高工作效率一樣重要呢。
不過,發(fā)泄憤怒情緒也不全然都是負面的。憤怒有時是為了維護自己的權(quán)益,以此挽回控制權(quán),提高心理地位,同時也警告對方勿侵犯自己的底線。
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