稻盛和夫:人真正的能力是什么

更新: 2012-08-20 08:56 瀏覽: 5664 次

本文簡介: 稻盛和夫的領導哲學、經營哲學很簡單:對一個人來說,什么是對的且應該做的事?

稻盛和夫的領導哲學、經營哲學很簡單:對一個人來說,什么是對的且應該做的事?

我出生在鹿兒島,23歲時離開故鄉(xiāng)來到京都,27歲時與7個朋友共同創(chuàng)建了京都陶瓷公司。“京瓷”現(xiàn)在已成為一個大公司,日本國內員工有1.4萬人,加上海外,共有5萬多名員工。

然而在27歲之前,我的人生卻充滿挫折。第一次挫折是初中升學考試失敗,第二年報考同一所學校再次落第,只得進了一家“墊底”的學校。高中畢業(yè)第一志愿落空,只考上了家鄉(xiāng)的鹿兒島大學,畢業(yè)后參加就職考試,每次都不合格。于是我便萌生了甘愿成為“知識浪人”的想法,與其生活在弱肉強食的不合理社會,還不如在人情事理厚道的黑社會里廝混。

多虧一位任課教師介紹,我總算可以去一家公司上班,但卻是一家瀕臨破產的虧本企業(yè),薪水總是遲發(fā),又沒有獎金。不久,同事們一個個相繼辭職,另尋他就,最后只剩下我一個人留在公司孤軍奮戰(zhàn)。我也很認真地考慮辭職的問題,但我的弟弟嚴厲地責備我,勸我打消這個念頭,當時全家人都需要我在經濟上予以支持,所以我只好留下來。我常想,我的人生為什么不順利呢?我是個多么不幸的男人,似乎被蒼天遺棄!

我決定轉變工作態(tài)度,尋找工作的樂趣,并在困難的環(huán)境中開創(chuàng)出一條路。我開始致力于研究,后來終于有了驚人的成果。由于那家公司沒有特別杰出的人才,因此我就顯得極為突出。上司的稱贊使我工作得更加起勁,由此進入了良性循環(huán)。終于,我通過獨特方法,首次在日本成功合成、開發(fā)了應用于電視機晶體管里電子槍上的精密陶瓷材料。后來,我就創(chuàng)辦了京瓷公司。

人生成就= 思維方式× 熱情× 能力

資質平庸的人如何才能取得非凡的成就呢?答案在一個簡單的公式里:

人生成就= 思維方式× 熱情× 能力

人生或工作的結果是由這三個要素用“乘法”算出的乘積,絕不是“加法”.這就是現(xiàn)實:平凡人若是辛勤努力,并懷著正確的態(tài)度和追求成功的熱情,的確要比有才華的人甚至是天才獲得的成就要大。

我之所以并不器重才子,是因為才子往往傾向于對今日等閑視之。才子自恃才高可以預測未來,就不由得厭惡像烏龜那樣緩慢地度過一天,希望像脫兔似地走捷徑。但是,過于急功近利往往容易在意料不到之處栽跟斗。

迄今為止,眾多優(yōu)秀且聰明的人才進入了京瓷公司,也正是這些人才,以為公司沒有前途而辭職,所以留下來的都是不太聰明的、平凡的、無跳槽才能的愚鈍的人才。但是,這些愚鈍的人才在十年、二十年后都晉升為各部門的干部或領導。是什么讓他們這樣平凡的人變成了非凡的人才呢?是孜孜不倦、默默努力的力量,亦即腳踏實地地度過每一天的力量,是堅持使平凡變非凡。

也許因為我是做技術出身的,不知不覺中,我已經養(yǎng)成了一種經常捫心自問的習慣:“這樣行嗎?還有沒有更好的方法?”從這個觀點來看,即使對待一件瑣事也有很多發(fā)揮創(chuàng)意精神的余地。

對于細小的事情,想方設法進行改良的人和沒有這樣做的人,從長遠來看將產生驚人的差距。就拿掃地這個事例來講,每天反復琢磨如何掃得更干凈、更快捷的人也許會獨自成立承包清掃的公司并擔任總經理。與此同時,得過且過、懶得想辦法的人一定依然每天繼續(xù)著掃地工作。

經營為什么需要哲學?

首先,在多數企業(yè)里,沒有經營者向員工們提出“作為人何為正確”這個問題。而我思考的所謂哲學,卻正是針對這個問題的解答。同時這也是孩童時代父母、老師所教導的做人的最樸實原則,要正直,不能騙人、撒謊等等。這么起碼的東西,還需要在企業(yè)里講嗎?或許有人感到驚奇,但是正因為不遵守上述理所當然的做人的原則,才產生了各種各樣的企業(yè)丑聞。

第二個理由,所謂哲學用來表明企業(yè)的目的,也就是要將這個企業(yè)辦成一個什么樣的企業(yè)。同時這種哲學還要表明為了實現(xiàn)自己希望的企業(yè)還需要有什么樣的思維方式。京瓷公司剛誕生的時候,員工還不到一百。面對他們,我反復強調,要把京瓷這個公司辦成西京原町第一、中京區(qū)第一、京都第一、日本第一直到全球第一的企業(yè)。

但是說實話,在說出這種夢想的一瞬間,我自己心中也存有疑慮。然而即便如此,我卻依然向員工描述我的夢想。員工應該如何思考、如何行動,從思維方式到工作方法都要加以指明。也就是說,必須在企業(yè)內確立指明方向的哲學,全體員工朝著這個方向共同奮斗。因此在我的哲學中,“樹立遠大目標,持續(xù)付出不亞于任何人的努力”“把自己逼于絕境”“極其認真地生活”,這類表達克己嚴肅的思維方式和人生態(tài)度的句子隨處可見。我從年輕時開始,就強烈意識到必須確立遠大目標,為了實現(xiàn)這個遠大目標,必須具備在哲學中所提倡的那種嚴格的生活態(tài)度,并努力實踐至今。

第三個理由,由于哲學可以賦予企業(yè)一種優(yōu)秀的品格,就像人具備人格一樣,企業(yè)也有企業(yè)的品格。京瓷現(xiàn)在在全世界有很多生產的網點和銷售網點,員工大部分是外國人,作為全球化企業(yè),如何治人這個問題特別重要。

要想贏得外國人的尊敬,必須具備特別優(yōu)秀的人格,就是具備做人的德性。這個“德”字超越國界,普遍適用,萬國共通,不能以德治人,在海外企業(yè)的運行就無法成功。優(yōu)秀的品格能夠超越人種、語言、歷史、文化的障礙,能夠打動世界不同國家人們的心。

領導人的三重品質

中國明代的思想家提出,作為領導人,沉潛內斂是第一等資質,磊落豪雄是第二等資質,鋒芒外露是第三等資質。也就是說聰明能干、巧言辭令,不過是第三等資質。不論是東方、西方,當今世界具備第三等才智的人被選拔為領導人,這種現(xiàn)象相當普遍,當然這種人會干事,作為員工能夠發(fā)揮很大的作用,但是他們是否具備充當集團領導人的優(yōu)秀人格呢?

我認為現(xiàn)在的世界上許多企業(yè)之所以荒廢,根本原因就是很多集團的領導人只具備第三等資質,為了讓社會變得更加美好,把具備第一等資質的人選為領導,這一點極為重要。

但是人的人格既不是與生俱來的,又不是永遠不變的。人格會隨時間變遷而變化,先天的人格或許因人而異,即使具備優(yōu)秀人格的人,終其一生要始終保持你優(yōu)秀的人格,確實極為困難。比如原來很勤奮又很謙虛的人,一朝權力在手,就變得傲慢起來,變得面目全非,這種事例不勝枚舉。另一種人前半生與社會作對,但是歷經風浪之后,以某事為契機,幡然悔悟,晚年變成具有優(yōu)秀人格的人,這也是存在的。

既然是變化的,那么選拔領導人的基準就不能以這一時點上他的人格如何作為判斷,所以我們選擇領導人的時候,必須同樣考慮怎樣提升人格,怎樣才能維持高尚的人格。華盛頓的政界、企業(yè)界的要人對我的觀點表示認同。阿布夏先生以喬治·華盛頓先生為例發(fā)表講話。他說,美利堅合眾國獲得獨立、取得飛躍發(fā)展的原動力就是因為具備偉大人格的喬治·華盛頓成了美國的第一任總統(tǒng)。當時美利堅合眾國國會授予華盛頓極大的權力,如果將巨大的權力授予人格不成熟的人后果不堪設想,但是因為喬治·華盛頓具備優(yōu)秀的人格,所以合眾國國會排除反對意見,為了讓他順利貫徹自己的政策,授予總統(tǒng)巨大的權力,這一條寫進了美國的憲法。

企業(yè)經營也是一樣。在企業(yè)里經營者被授予極大的權力,但是這種權力的行使,應該是為了保護員工,為員工創(chuàng)造幸福;而不可以用來壓制員工,不可以用來滿足經營者個人的欲望。作為經營者自己要率先垂范帶頭實踐這種哲學,不斷努力提升自己的人格。如果這樣做,企業(yè)就一定能發(fā)展,而且能夠長期持續(xù)繁榮昌盛。

牢記“有意注意”

某天夜里我去現(xiàn)場巡查,發(fā)現(xiàn)本應仔細觀察的研究員正在打瞌睡,于是決定對研究所的領導和員工進行大換血,并起用了很多新員工,從根本上改變固定成員已經做了多年的組織。從常識上看風險很大,可是結果卻很奏效。

對自己工作或產品的執(zhí)著、在現(xiàn)場不懈怠仔細觀察的激情,前任員工已經欠缺,而后任員工卻具備,否則就不能開發(fā)新產品。這種嚴厲是生產產品時必不可少的。

有句話叫做“有意注意”.就是指有意識地加以注意,認真地把意識和神經集中在對象上。在任何情況下,對任何細小的事情,都“有意圖”地凝聚自己的意識。

年輕時,我和部下的聯(lián)絡通過在走廊談話的方式進行,此種應對方式后來出了問題,部下認為他確實說過,而我認為根本沒有聽到--這種事情發(fā)生過好幾次以后,我取消了在走廊等地方接受部下報告的工作方式。

錐子是一種通過把力量凝集在最前端的一點上高效達到目的的工具。這個功能的核心就是“集中力”.無論是誰,只要像錐子一樣,集中全部力量在一個目標上,就一定能成功。

勇氣才是真正的領導力源泉

有位美國記者問我,為什么京都半導體會如此成功。我想了一下,回答她說:“因為我們從來不因失敗而處罰員工。”她的臉上寫滿疑惑,于是我再進一步解釋。

假如我們的員工為了公司而接受一項挑戰(zhàn),結果失敗了,且對公司造成相當大的損失,我們還是不會對他施以任何懲罰。因為,如果接受那項挑戰(zhàn)是為了公司和員工的利益,而且大家都已經付出了真誠、無私的努力,就沒有責罰的理由。

有時,一個員工在某項計劃中遭遇失敗,我們還是會立刻給他另一項任務,這使他相當吃驚。雖然前一個計劃失敗了,但是那個員工還是從中學到不少,并可以憑借過去的經驗再向前邁進。

我們公司的座右銘是--“敬天愛人”,只要是正確的事,而且有一顆真誠的心,何懼之有?

真正的力量與財富、名聲或是體能無關,而是有勇氣做正義之事。

小公司的老板通常充滿干勁--能一眼看出生意契機、才能卓越而且明智審慎。從很多例子來看,他們也是決不屈服的人。大多數企業(yè)的經營者只要有才干和能力就可以經營了,然而,光靠這些并不能使公司屹立不倒。小公司的老板勇于冒險,并靠自己的才能來實現(xiàn)既定目標。但若被自己的能力所束縛,即使得到一時的成功,從長遠來看,公司還是無法穩(wěn)定成長。僅僅擁有缺少靈魂的力量,我們很容易淪為自己才能的奴隸。

做受歡迎的領導者不對嗎?

京都半導體公司決定在世界各地成立區(qū)域總部時,我告訴各區(qū)域的最高主管,一定要有被人討厭的心靈準備。我的意思是,正如父母必須以“嚴厲的愛”來管教子女一樣,主管在實踐“大愛”的同時,一定會遭到阻力。在挑戰(zhàn)不斷的全球市場,想要大受員工歡迎簡直是一種奢求。我們隨時都要有危機意識。

然而,受歡迎是一回事,創(chuàng)造和諧的氣氛又是另一回事。即使是最受歡迎的政客,也有可能使國家陷入戰(zhàn)亂。

日本式的管理曾一度受到全球的矚目。對西方來說,他們很難了解日本的員工為何如此為公司賣命。因此很多觀察家都下了一個結論:日本一定由某種神奇的管理體系。部下對領導者的弱點相當敏感,很容易察覺出來。領導者若是不公正或怯懦,就無法讓 大家產生信心。在你試著與員工溝通你的管理哲學時,你必須先填平阻礙彼此間了解的代溝。這些代溝可能來自年齡、生活方式和經驗的差異等方面。

或許你希望自己和員工是同一個年齡層的人,這樣你跟他們就有較多的共同點。你們的生活方式也許大同小異,但是身為經理人的你可以用相同的背景來指導員工,使他們更加理解你的想法。但在現(xiàn)實生活中,員工通常更像你的孩子--也就是與你隔了一代的人。因此,你越倚賴你那一代的傳統(tǒng)和價值觀,就會發(fā)現(xiàn)你的哲學越不容易被這些“新新人類”所接受。

如果想讓年輕人了解你,你的理念必須是放諸四海皆準的原則,并可以回答:“對于一個人來說,什么是對的且應做的事?”如此一來,即使員工與你隔了好幾代,也會贊同的。

年紀大一點的人常會感嘆年輕人好逸惡勞。但是,不管是誰都有實現(xiàn)夢想的渴望。今天的年輕人如果找到了自己的夢想,即使是艱巨的挑戰(zhàn)也不會嚇倒他們。若是以這點為訴求,他們也會認同你的哲學。

難得來這世上走一回,你的人生真的有價值嗎?無論如何,我要把自己對于“工作”的正確認識告訴這些年輕人:理解工作的意義,全身心投入工作,你就能擁有幸福的人生。希望他們務必懂得:勞動是醫(yī)治百病的良藥,工作能夠克服人生的磨難,讓你的命運獲得良機。

來源:精彩美文

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