職位描述
1.主要負(fù)責(zé)美團(tuán)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作；
2.配合美團(tuán)平臺(tái)做一些線下活動(dòng)；
3.對(duì)接美團(tuán)工作人員優(yōu)化平臺(tái)；
4.對(duì)接客服人員做好邀約、溝通工作；
崗位要求:
1.有過(guò)管理公司美團(tuán)店鋪經(jīng)驗(yàn)；
2.有做過(guò)市場(chǎng)、策劃崗位工作優(yōu)先；
3.有口腔行業(yè)專業(yè)或工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
公司簡(jiǎn)介
北海安囍口腔醫(yī)院是安凱集團(tuán)旗下的三大健康產(chǎn)業(yè)之一，旗下有3個(gè)門診部，分別是：安囍長(zhǎng)青路口腔門診、安囍北京路口腔門診、安囍茶亭路口腔門診。三個(gè)門診共計(jì)診療面積近2000平方，30張牙椅。安囍口腔現(xiàn)有員工90余人。其中，長(zhǎng)青路門診和北京路門診是醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。門診部設(shè)有五個(gè)中心：隱形矯正中心、微創(chuàng)種植中心、舒適治療中心、預(yù)防潔治中心、兒牙中心，傾力打造服務(wù)好、技術(shù)好、環(huán)境好、設(shè)備好的“四好”門診，為市民提供一個(gè)安全、舒適、溫馨的就診環(huán)境。
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海市銀海區(qū)福成鎮(zhèn)畔塘村瑋二路1號(hào)福成產(chǎn)業(yè)園A區(qū)9號(hào) 查看上班路線
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電商客服經(jīng)理5000-8000元北海-海城區(qū)北海坐坐文化旅游有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作，確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接，協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等，找出服務(wù)中的不足，提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛，確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決，維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。 8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
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婦產(chǎn)科（婦科專業(yè)、產(chǎn)科專業(yè)、計(jì)劃生育專業(yè)）、麻醉科、兒科、急診科、預(yù)防保健科、產(chǎn)內(nèi)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科（X線診斷專業(yè)、超聲診斷專業(yè)），內(nèi)科、外科、生殖健康與不孕不育癥專業(yè)（僅限不孕不育專業(yè)），中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科、兒童康復(fù)科。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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醫(yī)院 50-100人
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許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：醫(yī)院管理;寵物服務(wù)（不含動(dòng)物診療）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：動(dòng)物診療。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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建筑/檢測(cè)
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建筑/檢測(cè)/設(shè)計(jì)院
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一般項(xiàng)目：生產(chǎn)和銷售高密度數(shù)字光盤機(jī)用關(guān)鍵件、電子專用設(shè)備、測(cè)試儀器、精密塑膠和五金制品及產(chǎn)品維修、檢測(cè)，自有房屋出租；許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：勞務(wù)派遣；醫(yī)療器械的生產(chǎn)和銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 北海安囍口腔醫(yī)院有限公司
- 所在行業(yè) 檢測(cè)/陶瓷/醫(yī)院
- 成立時(shí)間 6年（2018年6月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
