職位描述

崗位職責(zé)
1.主持門店的日常運營工作,擬定及配合營銷策略的實施;
2.做好民宿內(nèi)的人員分工管理工作;
3.控制成本,監(jiān)督易耗品管理等有關(guān)工作;
4.監(jiān)督門店保潔、維修保養(yǎng)、及安全等工作;
5.妥善處理顧客投訴或矛盾,維護(hù)客戶關(guān)系;
6.負(fù)責(zé)組織、執(zhí)行各類體驗式服務(wù)和活動;
7.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,提高門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè);
2.有1年以上民宿運營工作經(jīng)驗;
3.熟悉民宿服務(wù)及管理流程,善于管理團(tuán)隊,責(zé)任心強(qiáng);
4.熟練OTA和新媒體運營、計算機(jī)辦公軟件,文字功底較強(qiáng);
5.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神;
6.有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、和解決問題的綜合能力。

公司簡介

冠頭嶺腳下流下村核心位置,高端民宿+餐廳,團(tuán)隊年輕,慢慢來制造一場喜悅的旅程…

上班地點

工作地址: 北海海城區(qū)北海鄰舍設(shè)計師酒店新營流下村23號 查看上班路線

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民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
要求:,年齡30周歲以下,形象氣質(zhì)佳有服務(wù)意識,勤快靈活服從和按時完成領(lǐng)導(dǎo)的工作要求! 有酒店民宿的從業(yè)經(jīng)驗和熟悉各大OTA平臺的操作經(jīng)驗。日常接待客人,服務(wù)客人辦理入住退房等工作,配合保潔嚴(yán)格把控客房衛(wèi)生。除了民宿的日常工作還有安排客人出海游玩活動等,配合店里做好網(wǎng)絡(luò)宣傳及運營。
9小時前
楊承騰
民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
管家崗位要求: 1.做事情主動 踏實 肯干 學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 2.認(rèn)真負(fù)責(zé) 主動與人溝通 3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識 與客人溝通有親和力和耐心 4.有良好的管理協(xié)調(diào)能力,具備團(tuán)隊協(xié)作意識. 5.包吃住,全勤加績效 能力越高績效越高
2024-11-10
楊鑒
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精品民宿前臺對客管家,要求,有經(jīng)驗者優(yōu)先,年齡28歲以上,熱愛民宿行業(yè),服務(wù)意識強(qiáng),有親和力,眼里有活,注重細(xì)節(jié),主動找活干,不要等領(lǐng)導(dǎo)指輝再動,有團(tuán)隊協(xié)助合作意識,店內(nèi)的主要崗位工作入職前期都要學(xué)習(xí)體驗,具備應(yīng)急技能,我們的宗旨是能學(xué)會,必須會,但不一定每次都上陣,會電腦操作,簡單平臺運營,咖啡,飲料簡單制作,不社恐,工作地點,潿洲島,薪資,4000+績效提成
2024-11-09
蘇思偉
民宿管家
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1.客房預(yù)定:負(fù)責(zé)日常各平臺的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜; 2.客房工作:輔助并檢查客房阿姨的整潔工作,客前檢查/客中清潔/退房查房/客后清潔; 3.入住工作:為客人辦理入住;退房、用餐服務(wù)、店內(nèi)活動、旅行咨詢等,隨時保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房; 4.妥善處理客戶投訴,配合店長處理門店突發(fā)事件; 5.參與線上OTA運營,維護(hù),熟練使用電腦辦公軟件及OTA平臺系統(tǒng),維護(hù)并定期檢查各平臺的房態(tài)和房價及點評等; 6.參與民宿內(nèi)部日常工作,堅守安全原則,管理布草與其他物料,檢查公區(qū)和客房的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備和布置情況。 7.負(fù)責(zé)民宿大廳等公共區(qū)域衛(wèi)生。 8.服從安排,積極完成店長安排的工作。 任職要求: 男女不限,年齡20~38歲之間,最好有民宿從業(yè)經(jīng)驗,能上夜班,能熟練使用電腦,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有親和力,性格開朗,積極主動,勤快踏實,有沖勁。能盡快到崗優(yōu)先。 上班時間: 7:30-18:30早班 11:30-22:30中班
2024-11-08
梁良
民宿管家
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
1.管理線上渠道運營與訂單咨詢回復(fù),訂單排房 2.驗房工作,衛(wèi)生檢查,保證保潔質(zhì)量與阿姨分配 3.布草洗滌與清點 4.已預(yù)定客戶待入住客戶問題回復(fù) 5.即將入住的客人引領(lǐng) 6.辦理離店客人查房與退房 7.搞好周邊關(guān)系,保證正常經(jīng)營 8.采購物資,客用品等 9.維修房屋故障
2024-11-07
趙偉
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2024-11-06
徐可鋒
北海-海城區(qū)
1.接待客戶辦理入住 2.在店客戶和新到客戶的接待服務(wù) 3.協(xié)調(diào)各部門工作安排 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 要求:性格開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從安排 底薪+提成,旺季有補(bǔ)助
2024-11-05
朱萍
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3000-7000元
北海-銀海區(qū)
北海有啊網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)民宿的房源上傳及發(fā)布,把最美的民宿在各個渠道展示給客人; 2、負(fù)責(zé)各個渠道的訂房、咨詢工作,以訂單轉(zhuǎn)化率作為工作目標(biāo); 3、有必要的情況下,出現(xiàn)在現(xiàn)場,接待客人,讓ta感到熱情滿滿; 4、如有突發(fā)問題迅速反應(yīng)快速解決,重大事件及時上報上級主管進(jìn)行協(xié)助處理; 5、對客房保潔工作進(jìn)行監(jiān)管及驗收。 崗位要求: 1、??埔陨蠈W(xué)歷,年齡18~30歲,男女不限; 2、有服務(wù)意識,善于溝通,善于表達(dá),具備處理一定突發(fā)事件的能力; 3、懂電腦手機(jī)操作,有服務(wù)意識,有想法,對自己有要求; 4、有酒店、民宿類工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、對互聯(lián)網(wǎng)有濃烈興趣者優(yōu)先; 6、有新媒體相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 7、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。 職位招聘3人
2024-11-04
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2024-11-04
江太平
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2024-11-03
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北海市紅漁米旅游文化發(fā)展有限公司鄰舍鄉(xiāng)村創(chuàng)意客莊招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市紅漁米旅游文化發(fā)展有限公司鄰舍鄉(xiāng)村創(chuàng)意客莊
所在行業(yè) 餐飲/旅游
成立時間 7年(2017年3月24日)
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企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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