職位描述
1.管理線上渠道運(yùn)營與訂單咨詢回復(fù),訂單排房
2.驗(yàn)房工作,衛(wèi)生檢查,保證保潔質(zhì)量與阿姨分配
3.布草洗滌與清點(diǎn)
4.已預(yù)定客戶待入住客戶問題回復(fù)
5.即將入住的客人引領(lǐng)
6.辦理離店客人查房與退房
7.搞好周邊關(guān)系,保證正常經(jīng)營
8.采購物資,客用品等
9.維修房屋故障
公司簡介
房屋托管,民宿服務(wù),全國換住
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海銀海區(qū)恒大·御景半島3幢105店鋪家?guī)Z海 查看上班路線
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民宿管家2000-3000元北海-銀海區(qū)旅居客(北海)科技服務(wù)有限公司計算機(jī)硬件一、崗位職責(zé) 客戶服務(wù): 1.熱情友好地迎接每一位到店客人,協(xié)助客人辦理入住手續(xù),介紹民宿的設(shè)施、服務(wù)和周邊環(huán)境等信息。 2.及時響應(yīng)客人在住宿期間的需求,提供貼心、周到的服務(wù),解決客人遇到的問題,確??腿藫碛惺孢m的入住體驗(yàn)。 3.關(guān)注客人的離店手續(xù)辦理,收集客人的反饋意見,做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。 客房管理: 1.負(fù)責(zé)客房的日常檢查和維護(hù),確??头績?nèi)的設(shè)施設(shè)備完好、整潔衛(wèi)生,物品齊全。 2.協(xié)助保潔人員安排客房的清潔、布草更換等工作,監(jiān)督客房清潔質(zhì)量。 3.根據(jù)客人入住和退房情況,合理安排客房的調(diào)配和預(yù)訂管理。 營銷推廣: 1.進(jìn)行民宿的線上線下營銷推廣工作,不限于社交媒體運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)平臺推廣、線下活動合作等。 2.積極拓展客源,提高民宿的知名度和入住率。 二、任職要求 1.有民宿、酒店或旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉民宿運(yùn)營管理流程優(yōu)先 2.具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,能夠與客人和同事建立良好的關(guān)系。 3.具備應(yīng)急處理能力和問題解決能力,能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。 三、薪資福利 薪資***,年齡不限,有管理民宿經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。孫薈博
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詹婧
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高端民宿管家4000-8000元北海-海城區(qū)-潿洲島北海市潿洲島憶棲今時精品酒店酒店/旅游崗位職責(zé): 1、深刻理解民宿運(yùn)營理念與文化,根據(jù)民宿運(yùn)營規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)定做好服務(wù)執(zhí)行,不斷提升民宿的服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度; 2、負(fù)責(zé)門店日常的運(yùn)營相關(guān)工作、協(xié)助上級完成民宿的經(jīng)營指標(biāo); 3、協(xié)調(diào)處理好各類對外關(guān)系,樹立民宿良好形象; 4、負(fù)責(zé)民宿內(nèi)日常住宿、餐飲、咖啡、度假娛樂服務(wù)項目的開展及服務(wù)創(chuàng)新,并適時開展外部營銷工作; 5、做好預(yù)定接單和顧客入離接待工作,滿足客人合理需求并及時高效處理; 6、協(xié)助店長交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛民宿行業(yè)、為人正直、工作積極主動、細(xì)致耐心有激情、有強(qiáng)烈的責(zé)任心; 2、具備優(yōu)秀的理解力、執(zhí)行力、溝通表達(dá)能力、以及應(yīng)變能力; 3、中專及以上學(xué)歷,有民宿管家等服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、工作地點(diǎn):廣西/北海/潿洲島劉蘭
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民宿管家4000-6000元北海-銀海區(qū)北海市銀海區(qū)去十里有廬賓館互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容:前臺接待、收銀、處理OTA 職位要求:1.年齡22-40歲,良好的外在形象和語言溝通能力,能吃苦耐勞,服從安排2.有酒店前臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮3.熟悉前臺工作流程 工作時間: 3班制 晚班補(bǔ)貼30一晚 月休4天 薪資:3500-5600元 包食宿王堋
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民宿管家2000-5000元北海-銀海區(qū)北海奕博居房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃1.負(fù)責(zé)客人入住接待,游客問題解答。 2.美團(tuán),途家來電咨詢訂單排房等網(wǎng)絡(luò)營銷王淑珍
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劉蘭
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民宿管家3000-6000元北海-海城區(qū)-潿洲島北海市潿洲島頤客酒店管理有限公司酒店/旅游1、有工作一次半年,多次累計一年以上經(jīng)驗(yàn)者(退伍軍人優(yōu)先),需要的是能夠認(rèn)真的對待工作,并且有長期工作打算; 2、年齡、性別不限,對生活的還是期待、喜歡大自然,空余時間回去旅行就好,因?yàn)槲覀兘哟娜司褪沁@樣的人群; 3、如果懂自媒體運(yùn)營、設(shè)計、插花等等和生活和店內(nèi)工作有關(guān)的技能優(yōu)先; 4、在民宿工作嘛,需要更多的是細(xì)心和耐心; 5、OTA平臺運(yùn)營:包括排名、價格設(shè)定、店內(nèi)信息圖片管理、房態(tài)管理、參加官方活動、付費(fèi)推廣、好評維護(hù)等等; 6、客服工作:確定客人上下島的時間、了解客人需求、介紹店內(nèi)情況和潿洲島游玩、及時更新房態(tài)、接待工作和一些瑣碎之事; 7、做好客房工作的監(jiān)督工作; 8、瑣碎之事,服務(wù)行業(yè)嘛,就是有操不完的心。 如果想來玩玩或者療傷的,就免了吧。工作就是工作,另外,這份工作對禮儀是有要求的,麻煩溝通的時候能讓我們感受到你的禮貌和熱情,模板句式的溝通,請恕不能回復(fù)。馬臨霄
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酒店民宿管家4000-6000元北海-銀海區(qū)北海市銀海區(qū)九四三民宿店計算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 2. 負(fù)責(zé)日常民宿運(yùn)營管理,保持環(huán)境整潔與服務(wù)質(zhì)量 3. 積極響應(yīng)客人需求,提供個性化服務(wù)方案 4.需要24小時駐店 月休4天 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識 2. 能夠高效協(xié)作,融入團(tuán)隊共同完成工作 3. 具有學(xué)習(xí)能力,不斷提升服務(wù)技巧和效率張崇琳
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萬勝勇
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酒店民宿管家3000-4000元北海-銀海區(qū)北海市銀海區(qū)滿庭芳民宿店批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)公司民宿酒店日常運(yùn)營管理,如收銀、客戶接待維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、有抖音、小紅書等平臺宣傳特長和網(wǎng)絡(luò)評論管理等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、要求氣質(zhì)形象佳,語言敘述清晰富有親和力,性格開朗者更佳,男女不限40歲已內(nèi)。 3、對園藝養(yǎng)花熱愛,懂養(yǎng)花知識,了解植物常見病癥,并懂得施肥用藥養(yǎng)護(hù)。 4、或者有意向開花藝園藝工作室直播帶貨等,可出技術(shù)我司提供場地一起合作。 5、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,最好是酒店管理、旅游管理等同類專業(yè),其他專業(yè)有興趣優(yōu)秀者也可。李斯端
北海相關(guān)熱門崗位
- 北海家?guī)Z海酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 電子/酒店
- 成立時間 2年(2022年6月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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民宿管理
¥5000-8000元
北海-銀海區(qū) -
酒店保潔員
¥3000-5000元
北海-銀海區(qū) -
民宿合伙人
¥4000-8000元
北海-銀海區(qū)