一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)社區(qū)居民的日常服務(wù)需求受理,包括但不限于咨詢、報修、投訴等,跟進(jìn)處理結(jié)果并及時反饋給居民。
2.組織開展各類社區(qū)文化活動、公益活動等,豐富居民生活,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
3.定期走訪社區(qū)居民,了解居民需求和意見,建立良好的居民關(guān)系,提升居民滿意度。
4.協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的資源,如物業(yè)、商家、志愿者等,為居民提供多元化的服務(wù)。
5.協(xié)助社區(qū)管理部門進(jìn)行社區(qū)環(huán)境維護(hù)、安全管理等工作,確保社區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。
6.負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和報告工作,為社區(qū)服務(wù)的優(yōu)化提供依據(jù)。
(二)任職要求
1. 基本條件
年齡在 22 - 45 歲之間。
身體健康,形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng)。
2. 教育背景
有社會工作、公共管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3. 工作經(jīng)驗
具有 1 - 3 年社區(qū)服務(wù)、客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。
4. 能力要求
具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識,能夠耐心、熱情地與居民溝通交流。
有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,能夠有效地整合資源開展社區(qū)活動。
具備一定的問題解決能力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理居民的投訴和突發(fā)情況。
5. 職業(yè)素養(yǎng)
1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受一定的工作壓力。
2.具有良好的保密意識和職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度
年度計劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,按時保質(zhì)地完成工作計劃; 2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案,有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出; 3、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計劃及措施并組織實施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動
至少1 年以上社區(qū)活動運營或相關(guān)工作經(jīng)驗,有成功案例和活動組織經(jīng)驗。 3. 具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同人群進(jìn)行有效的溝通和合作。 4. …… 如果您是一位熱愛社區(qū)活動、善于溝通、富有創(chuàng)新精神的人才,歡迎加入我們的團(tuán)隊,一起打造更美好的社區(qū)生活!
2、具有1年以上銷售工作經(jīng)驗,有社區(qū)團(tuán)購、餐飲、團(tuán)購、母嬰、配餐、供應(yīng)鏈等系統(tǒng)資源優(yōu)先。 3、誠信正直,具備溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)敏銳度及結(jié)果導(dǎo)向能力。 4、能夠適應(yīng)快消品行業(yè)銷售工作節(jié)奏。
認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,50歲以下,有家政清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
約 5 個崗位
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