北海平臺運(yùn)營客服招聘
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北海 平臺運(yùn)營客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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民宿管家
3000-6000元1、有工作一次半年,多次累計一年以上經(jīng)驗(yàn)者(退伍軍人優(yōu)先),需要的是能夠認(rèn)真的對待工作,并且有長期工作打算;
2、年齡、性別不限,對生活的還是期待、喜歡大自然,空余時間回去旅行就好,因?yàn)槲覀兘哟娜司褪沁@樣的人群;
3、如果懂自媒體運(yùn)營、設(shè)計、插花等等和生活和店內(nèi)工作有關(guān)的技能優(yōu)先;
4、在民宿工作嘛,需要更多的是細(xì)心和耐心;
5、OTA平臺運(yùn)營:包括排名、價格設(shè)定、店內(nèi)信息圖片管理、房態(tài)管理、參加官方活動、付費(fèi)推廣、好評維護(hù)等等;
6、客服工作:確定客人上下島的時間、了解客人需求、介紹店內(nèi)情況和潿洲島游玩、及時更新房態(tài)、接待工作和一些瑣碎之事;
7、做好客房工作的監(jiān)督工作;
8、瑣碎之事,服務(wù)行業(yè)嘛,就是有操不完的心。 如果想來玩玩或者療傷的,就免了吧。工作就是工作,另外,這份工作對禮儀是有要求的,麻煩溝通的時候能讓我們感受到你的禮貌和熱情,模板句式的溝通,請恕不能回復(fù)。 -
電商客服經(jīng)理
5000-8000元1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營工作,確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 …… 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 …… 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 …… 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運(yùn)營規(guī)則和客服體系。 -
電商客服經(jīng)理/主管
5000-7000元崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺電商客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營工作,確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 …… 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計劃和績效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 …… 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 …… 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 …… 3、3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運(yùn)營規(guī)則和客服體系。 -
抖音店鋪運(yùn)營
20000-40000元崗位要求: 1、負(fù)責(zé)抖店運(yùn)營管理和日常維護(hù),包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu) 化、店鋪裝修等; 2、負(fù)責(zé)抖音店鋪評分的維護(hù),監(jiān)控及優(yōu)化各項(xiàng)評分; 3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量; 4、針對音平臺各大活動 …… 、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時間,跟進(jìn)平臺活動報名、銷售機(jī)制策劃、活動跟進(jìn)及活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理; 5、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時在線業(yè)務(wù)工作處理情況 6、定期監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對活動效果進(jìn)行跟蹤 …… 、評估,及時提出營銷改進(jìn)措施; 7、了解抖音小店各項(xiàng)活動規(guī)則,推廣流量、活動跟進(jìn),對接達(dá)人、直播等能獨(dú)立的和運(yùn)營小二溝通店鋪活動和資源; 8、規(guī)劃抖音短視頻/直播帶貨、廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào) …… ?投放及達(dá)人合作、直播合作或其他直播運(yùn)營推廣手段優(yōu)先; 3、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)及時優(yōu)化各項(xiàng)工作并見成效; 4、對快消食品運(yùn)營感興趣者優(yōu)先。 …… 6、公司接受合作運(yùn)營方式,公司提供貨源。 -
直播運(yùn)營
5000-6000元負(fù)責(zé)抖音的全面運(yùn)營,包括短視頻、直播內(nèi)容策劃、培訓(xùn)、直播間及視頻的運(yùn)營推廣等。 2. 深入分析抖音平臺算法和用戶喜好,制定直播內(nèi)容和推廣策略,提高直播間的曝光量和互動量。 3. …… 管理團(tuán)隊(duì)日常工作,包括主播管理、客服管理、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等,確保直播運(yùn)營工作高效穩(wěn)定運(yùn)行。 4. 監(jiān)測項(xiàng)目數(shù)據(jù),對運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行分析,及時優(yōu)化運(yùn)營方案,并編寫運(yùn)營報告。 5. …… 與直播平臺、廣告商和其他業(yè)務(wù)合作伙伴進(jìn)行溝通合作。 6.廣告投放。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,3年以上新媒體或互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),2年以上短視頻、直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 2. …… 熟悉抖音、快手、火山小視頻等短視頻產(chǎn)品特點(diǎn)和運(yùn)營機(jī)制。 3. 了解直播電商、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),有豐富的網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和案例優(yōu)先。 4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,善于分析各類運(yùn)營數(shù)據(jù),改進(jìn)運(yùn)營策略。 5. -
抖音運(yùn)營經(jīng)理
7000-8000元負(fù)責(zé)抖音的全面運(yùn)營,包括短視頻、直播內(nèi)容策劃、培訓(xùn)、直播間及視頻的運(yùn)營推廣等。 2. 深入分析抖音平臺算法和用戶喜好,制定直播內(nèi)容和推廣策略,提高直播間的曝光量和互動量。 3. …… 管理團(tuán)隊(duì)日常工作,包括主播管理、客服管理、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等,確保直播運(yùn)營工作高效穩(wěn)定運(yùn)行。 4. 監(jiān)測項(xiàng)目數(shù)據(jù),對運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行分析,及時優(yōu)化運(yùn)營方案,并編寫運(yùn)營報告。 5. …… 與直播平臺、廣告商和其他業(yè)務(wù)合作伙伴進(jìn)行溝通合作。 6.廣告投放。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,3年以上新媒體或互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),2年以上短視頻、直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 2. …… 熟悉抖音、快手、火山小視頻等短視頻產(chǎn)品特點(diǎn)和運(yùn)營機(jī)制。 3. 了解直播電商、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),有豐富的網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和案例優(yōu)先。 4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,善于分析各類運(yùn)營數(shù)據(jù),改進(jìn)運(yùn)營策略。 5. -
電商運(yùn)營
4000-8000元工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商平臺運(yùn)營管理,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行整體的規(guī)劃、制定、策劃、組織并實(shí)施運(yùn)營項(xiàng)目; 2、策劃電商平臺活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,并對店鋪曝光量、訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 …… ,制定調(diào)整方案; 3、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、CPC數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理并進(jìn)行經(jīng)營策略的疏導(dǎo); 4、負(fù)責(zé)收集平臺內(nèi)市場和行業(yè)信息,分析同行業(yè)/類競品的競爭者 …… ,并提供有效應(yīng)對方案; 5、協(xié)調(diào)線下端交付能力,各運(yùn)營端口、文案、設(shè)計及客服環(huán)節(jié)對接,全面把控電商平臺運(yùn)營狀態(tài)。 …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 2、有運(yùn)營思維,細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、熟悉運(yùn)用Office辦公軟件及數(shù)據(jù)分析; 4、有口腔/醫(yī)療醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 -
電商運(yùn)營總監(jiān)
5000-10000元1、完成本項(xiàng)目內(nèi)店鋪的運(yùn)營和管理所有工作,獨(dú)立操盤本項(xiàng)目。 …… 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員(運(yùn)營助理、美工設(shè)計、客服等)完成年度銷售額和利潤額指標(biāo); 3、與品牌方以及平臺小二保持良好溝通,爭取資源,提升業(yè)績; 4、與公司其他部門(財務(wù)、人事、采購、倉庫等)保持良好溝通,督促其他部門共同進(jìn)步 …… ; 5、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作; 6、各類應(yīng)急事件處理; 任職要求 1、大學(xué)大專以上學(xué)歷,3年以上大型電商平臺管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉電商平臺的整體運(yùn)營策略,參與過大型促銷活動的整體流程,并熟悉商品在不同流量形態(tài)下的匹配效率和優(yōu)化策略
約 8 個崗位
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北海 客服專員招聘工資
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3166
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.8%
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高中1.1%
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北??头T招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.8%,高中占1.1%,大專占1.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
北海客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。