2024-09-17
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營工作,確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。
3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。
7、處理客戶投訴和糾紛,確保客戶問題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。
8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。
4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運(yùn)營規(guī)則和客服體系。
5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。
7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜問題。
8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。
工作職責(zé): 民宿日常管理: 檢查房屋日常家具、電器、設(shè)備使用情況,監(jiān)督檢查衛(wèi)生清潔,保證民宿可正常運(yùn)營,客房隨時(shí)可入住。 民宿日常維護(hù): 檢查客房裝修、家具和電器情況并及時(shí)整改。 …… 平臺維護(hù) 熟悉掌握各平臺管理和使用,知曉客房銷售狀態(tài),根據(jù)各平臺政策和節(jié)假日調(diào)整房價(jià)并作出相應(yīng)改動,保證滿房率及好評率。
工作內(nèi)容 1、主要負(fù)責(zé)自媒體部各大平臺賬號的輔助運(yùn)營,有人帶,要求有上進(jìn)心,服從安排。 2、上級交辦的其他任務(wù)。 …… 任職資格: 1、對自媒體感興趣,網(wǎng)感好,對網(wǎng)絡(luò)熱門話題敏感; 2、會視頻剪輯、圖片處理; 3、大專及以上學(xué)歷,35歲以下,藥學(xué)、自媒體運(yùn)營等相關(guān)專業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)公司短視頻賬號整體運(yùn)營工作 熟悉各短視頻平臺規(guī)則 數(shù)據(jù)運(yùn)營 熟練腳本 編導(dǎo)
負(fù)責(zé)抖音短視頻、直播間運(yùn)營 負(fù)責(zé)微信、小紅書運(yùn)營 負(fù)責(zé)各新媒體平臺運(yùn)營 社群運(yùn)營
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司平臺全盤管理運(yùn)營 2、組建培養(yǎng)優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 3、熟悉各種線上線下宣傳、推廣,促進(jìn)活動的策劃 4、策劃公司電商平臺運(yùn)營策略、計(jì)劃與流程,實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo) 任職要求
2、分析每日商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)等運(yùn)營情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性地提出解決辦法; 3、完成電商平臺主要是淘寶天貓各店鋪日常維護(hù),提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,優(yōu)化店鋪及商品排名。 …… 4、利用數(shù)據(jù)分析工具分析店鋪經(jīng)營情況,完善運(yùn)營,提高銷售額; 5、規(guī)劃,制定并執(zhí)行直通車/鉆展投放方案; 6、分析競爭對手的價(jià)格變動以及促銷變動; 7、對店鋪裝修設(shè)計(jì)、詳情設(shè)計(jì)、廣告圖等等有基本認(rèn)識 …… 2、分析每日商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)等運(yùn)營情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性地提出解決辦法; 3、完成電商平臺主要是淘寶天貓各店鋪日常維護(hù),提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,優(yōu)化店鋪及商品排名。 …… 4、利用數(shù)據(jù)分析工具分析店鋪經(jīng)營情況,完善運(yùn)營,提高銷售額; 5、規(guī)劃,制定并執(zhí)行直通車/鉆展投放方案; 6、分析競爭對手的價(jià)格變動以及促銷變動; 7、對店鋪裝修設(shè)計(jì)、詳情設(shè)計(jì)、廣告圖等等有基本認(rèn)識
1、負(fù)責(zé)公司劇情類、展示類抖音賬號的拍攝+剪輯,腳本文案、劇本的編寫; 2、負(fù)責(zé)抖音等短視頻的前期創(chuàng)意拍攝和后期創(chuàng)意剪輯; 3、對視頻的主題、鏡頭銜接、節(jié)奏感、音樂等方面有較好的把握; 4、輔助運(yùn)營提升抖音賬號影響力 …… 具有抖音等新媒體短視頻策劃制作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有垂類、劇情類小視頻成功案例者優(yōu)先; 6、豐富的短視頻剪輯經(jīng)驗(yàn),熟練后期剪輯、調(diào)色、包裝、特效軟件,如PR、AE、達(dá)芬奇、PS、AU等; 7、熟悉各類社交平臺以及各類自媒體
1、負(fù)責(zé)直播間的整體運(yùn)營工作,管理并規(guī)范主播的直播內(nèi)容,通過多種方式激勵(lì)主播,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提升直播間流量和粉絲活躍度; 2、直播間的日常運(yùn)營和維護(hù),監(jiān)控直播數(shù)據(jù),分析運(yùn)營效果,實(shí)時(shí)調(diào)整直播策略,運(yùn)營優(yōu)化等工作 …… ; 3、了解各短視頻平臺規(guī)則,制定并執(zhí)行直播運(yùn)營策略,提升用戶粘性和轉(zhuǎn)化率,關(guān)注直播行業(yè)的動態(tài)和趨勢,不斷搜索新的直播玩法和模式提出改進(jìn)建議,優(yōu)化直播間; 4、具備較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力,能夠與主播 …… 、團(tuán)隊(duì)成員有效溝通,推動工作進(jìn)展,完成業(yè)績目標(biāo); 5、具有豐富的直播行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 6、沒有經(jīng)驗(yàn)勿擾。
男主負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò),電腦版和微信版全面建設(shè)和運(yùn)營。公司提供專業(yè)平臺,按業(yè)績拿報(bào)酬,新人可包教包會,體現(xiàn)自我價(jià)值,實(shí)現(xiàn)雙贏!
任職要求: 一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 熟悉抖音、公眾號、小紅書等自媒體平臺運(yùn)營方式,具備較強(qiáng)的文字功底及文案表達(dá)能力,文筆流暢; 幽默、有腦洞、懂表達(dá)、具備模仿及創(chuàng)意改變能力,具有創(chuàng)新意識和優(yōu)秀的話題敏感度
約 11 個(gè)崗位

海城區(qū)附近熱門公司

北海富麗華大酒店有限公司
酒店經(jīng)營管理,旅館業(yè)、餐飲(中、西、日、韓餐類制售,冷熱飲品制售,含涼菜、含裱花蛋糕、含生食海產(chǎn)品);預(yù)包裝食品、酒類零售;健身中心;游泳池管理;體育場館管理;會議展覽服務(wù);洗衣服務(wù),接送本酒店客人及酒店相關(guān)配套服務(wù);辦公用房和商業(yè)用房出租;物業(yè)管理;二次供水。
北海市海城區(qū)阿利亞造物首飾店
珍珠、首飾加工及批發(fā)、零售;食品銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西七亞照明工程有限公司
城市及道路照明工程,水電安裝,燈光照明器材、裝飾材料、五金交電的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西光遠(yuǎn)投資發(fā)展集團(tuán)有限公司
一般項(xiàng)目:以自有資金從事投資活動;市政設(shè)施管理;園區(qū)管理服務(wù);會議及展覽服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;中小學(xué)生校外托管服務(wù);從事體育培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn));從事藝術(shù)培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn));文具用品批發(fā);租賃服務(wù)(不含出版物出租);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù));廣告制作;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報(bào)刊出版單位);餐飲器具集中消毒服務(wù);醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品批發(fā);單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售;國內(nèi)貿(mào)易代理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;非居住房地產(chǎn)租賃;土地調(diào)查評估服務(wù);規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;單位后勤管理服務(wù);集中式快速充電站(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項(xiàng)目:房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目工程總承包;食品經(jīng)營;旅游業(yè)務(wù);道路貨物運(yùn)輸(不含危險(xiǎn)貨物);測繪服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
北海飛揚(yáng)國際旅行社有限責(zé)任公司
旅游業(yè)務(wù),會議及展覽服務(wù),旅客票務(wù)代理,票務(wù)代理服務(wù),工藝品及收藏品零售(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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北海海城區(qū) 國內(nèi)電商運(yùn)營招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 5.8%
    2K
  • 44.9%
    3K
  • 24.6%
    4K
  • 13%
    5K
  • 7.2%
    6K-8K
  • 1.4%
    8K-1W
  • 2.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海海城區(qū)國內(nèi)電商運(yùn)營招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海海城區(qū)國內(nèi)電商運(yùn)營招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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