酒店店長

8000-13000元
2024-09-16
1、參與民宿的前期籌備及后期運營管理工作;
2、負責酒店日常經(jīng)營和管理工作,制定酒店業(yè)務規(guī)劃和酒店經(jīng)營方針,制定年度、季度、月度的營業(yè)預算及目標,確保酒店各項指標完成,定期匯報酒店經(jīng)營狀況,對酒店的經(jīng)營目標和業(yè)績負責;
3、組織并制定市場開拓計劃,分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展狀態(tài),根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略,對酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的方案,提升酒店回報率;
4、有較好的數(shù)據(jù)分析和報表處理能力,分析當前和潛在營銷趨勢;
5、做好成本控制和分析,制定費用預算及物資采購計劃,有效控制運營費用;
6、負責酒店員工隊伍的基本建設,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓造就一支具有高服務質(zhì)量、高素質(zhì)的銷售專業(yè)隊伍;
7、負責店內(nèi)食品衛(wèi)生安全、治安、消防及賓客的人身安全,有計劃、有效率的做好酒店設施設備等硬件的保養(yǎng)維護監(jiān)管工作;
8、負責對社會職能部門之間的日常溝通協(xié)調(diào)和關(guān)系維護工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
9、完成公司交辦的其他工作。
1、大專及以上學歷,35歲以內(nèi),旅游管理或酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、四年以上星級酒店或中高端連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗,具備籌備酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉酒店整體運營管理,熟悉本地的相關(guān)政策法規(guī),具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力;
4、具有出色的組織協(xié)調(diào)溝通能力、應變能力、銷售能力、團隊建設能力及抗壓能力;
5、具有較好的團隊意識和高度責任心,擅長流程組織、計劃實施,具有決策和綜合判斷能力;
6、熟練操作計算機辦公軟件,文字功底較強;
7、熟悉酒店整體運營及各部門管理流程,善于管理和經(jīng)營團隊。
管家崗位要求: 1、有邏輯思維和創(chuàng)新思維,責任心強,工作細致認真 2、有過酒店、宿相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 3、有較強的溝通能力和管理協(xié)調(diào)能力 4、熟悉掌握Excel、Word、PPT等辦公軟件4 …… 酒店有良好的工作環(huán)境及學習氛圍,將傳授酒店服務及管理的技巧和技能,根據(jù)特長不同定制發(fā)展計劃,同團隊一同成長。
崗位職責: 負責整個店的運營管理 任職要求: 有高端宿管理經(jīng)驗者優(yōu)先,能吃苦耐勞, 教育背景: 大專以上
信息提供:熟悉宿的各項設施、服務及周邊環(huán)境,為賓客提供準確的信息。 3.?預訂管理:處理預訂相關(guān)事務,確保預訂信息的準確無誤。 4.?客戶服務:及時響應賓客需求,解決問題,確保賓客滿意度。 …… 協(xié)作配合:與其他部門密切協(xié)作,確保民宿運營的順暢。 7.?記錄與報告:做好工作記錄,及時向上級匯報工作情況。 職位要求: 1.?形象氣質(zhì)佳:具有良好的個人形象和親和力。 2.? …… 特別說明: 本崗位為民宿客房與前廳的重要學習型交叉復合崗,需學習并熟練掌握民宿管家業(yè)務技能,服務話術(shù),在游客需要及領導安排時需轉(zhuǎn)換為管家身份積極參與對客管家服務工作。
2024-09-16
庫存管理:協(xié)助管理食材輔材庫存,及時上報所需物資。 7.?協(xié)作配合:與其他部門協(xié)調(diào)合作,保證宿運營順暢。 任職要求: 1.?烹飪技能:具備一定的烹飪技能和扎實的切配、打荷經(jīng)驗。 2.?
2024-09-16
職位概述: 高端民宿管家負責確保民宿的日常運營順暢,為客人提供卓越的服務體驗,展現(xiàn)宿的獨特魅力,維護和提升宿的品牌形象。 職責與任務: 1.? …… 客房管理:確??头壳鍧?、整潔、布置完美,及時響應客人關(guān)于客房的需求和反饋。 4.?餐飲協(xié)調(diào):與廚房團隊協(xié)作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務,處理客人的餐飲特殊要求。 5.? …… 活動組織:策劃和組織宿內(nèi)的特色活動,豐富客人的住宿體驗。 6.?溝通協(xié)調(diào):與各部門保持密切溝通與協(xié)作,確保民宿運營的高效性。 7.? …… 物資管理:負責管理和盤點宿內(nèi)的物資和設備。 9.?銷售推廣:積極參與宿的營銷和推廣活動,提升宿知名度。 10.?安全保障:遵守安全規(guī)定,確保客人和宿的安全。 任職要求: 1.? …… 知識技能:了解宿運營和旅游行業(yè)知識,具備一定的管理能力。 6.?語言能力:良好的語言表達能力,普通話流利,懂粵語或至少一種外語者優(yōu)先。
1.管理線上平臺宿房源入住退房咨詢等事項 2.客戶入住前檢查房源衛(wèi)生情況,退房檢查房內(nèi)設施是否齊全完善 3.客戶退房后及時聯(lián)系保潔打掃衛(wèi)生 4.領導安排的其他事項
負責宿的日常管理和運營,包括客房清潔、維護設施設備、安排客房預訂等工作; 2. 確保民宿的衛(wèi)生、安全和舒適度,提高客戶滿意度; 3. 負責與客戶的溝通和協(xié)調(diào),解決客戶的問題和需求; 4. …… 負責制定和執(zhí)行宿的營銷策略,提高宿的知名度和市場占有率; 5. 管理宿的財務和預算,確保經(jīng)營狀況良好。 任職要求: 1. 具有較強的責任心和團隊合作精神,能夠承擔工作壓力; 2. …… 具有相關(guān)宿管理經(jīng)驗,熟悉宿行業(yè)的運營和管理; 3. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶進行良好的溝通和協(xié)調(diào); 4. 具有較強的計劃和組織能力,能夠制定和執(zhí)行有效的營銷策略; 5. …… 以上是宿店長崗位職責和任職要求的詳細介紹,希望對您有所幫助。
解決客人入住期間正常的在店所需直至退房; 4.妥善處理客戶投訴,配合店長處理門店突發(fā)事件; 5.參與線上OTA運營,維護,熟練使用電腦辦公軟件及OTA平臺系統(tǒng),維護并定期檢查各平臺的房態(tài)和房價及點評等; 6.參與宿內(nèi)部日常工作 …… ,堅守安全原則,管理布草與其他物料,檢查公區(qū)和客房的衛(wèi)生、設施設備和布置情況。 …… 7.負責宿大廳等公共區(qū)域衛(wèi)生。 8.服從安排,積極完成店長安排的工作。 …… 任職要求: 男女不限,年齡20~38歲之間,最好有宿從業(yè)經(jīng)驗,能上夜班,能熟練使用電腦,學習能力強,有親和力,性格開朗,積極主動,勤快踏實,有沖勁。能盡快到崗優(yōu)先。

客房專員

3000-4000元
2024-09-15
工作內(nèi)容: 客房管理:監(jiān)督客房清潔和維護,確保所有房間和公共區(qū)域的整潔、衛(wèi)生和設施完好。檢查客房的布置和設備,確保符合宿的標準和客人的期望。 …… 團隊管理:負責客房服務團隊的招聘、培訓和管理,包括清潔人員、服務員等。制定工作計劃和保潔安排,合理分配工作任務,確保團隊高效運行。 客戶服務:處理客人提出的特殊要求或投訴,確保問題得到及時解決。 …… 庫存和供應管理管理客房用品的庫存,如床單、毛巾、洗浴用品等,確保供應充足。與供應商保持良好關(guān)系,采購高質(zhì)量的用品,控制成本。 質(zhì)量控制:定期檢查客房和公共區(qū)域的服務質(zhì)量,確保達到既定標準。

民宿管家

2000-3000元
北海-銀海區(qū) 1人
2024-09-15
工作內(nèi)容 - 負責客房的日常檢查,確??头空麧嵭l(wèi)生 - 提供基礎的對客服務,包括但不限于接待、咨詢和協(xié)助客人解決問題 - 管理和運營宿的日常事務,包括但不限于客房預訂、退換房和客人反饋 任職要求 …… - 具備吃苦耐勞的精神,能夠承受工作壓力 - 具備良好的責任心和服務意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務 - 具備一定的新媒體運營經(jīng)驗,能夠利用社交媒體平臺進行宿宣傳和推廣

民宿店長

5000-8000元
2024-09-15
管理宿酒店員工 為酒店創(chuàng)造利潤

酒店店長

3000-8000元
北海-銀海區(qū) 1人
2024-09-14
1、負責管理倉庫 2、前臺人員統(tǒng)籌 3、收房,簽合同等事物 4、對宿比較了解的優(yōu)先 5、會開車
2024-09-12
崗位職責: 1.負責宿的日常管理和運營工作 2.確保民宿的服務質(zhì)量和客戶滿意度 3.組織和實施宿的市場推廣活動 任職要求: 1.具備良好的管理能力和團隊合作精神 2.熟悉宿行業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 …… 3.具備良好的溝通能力和服務意識 4.要求有抖音宿運營經(jīng)驗
宿店長負責的事項 管理宿日常運營 網(wǎng)絡平臺運營 員工管理 衛(wèi)生檢查 底薪4500包吃住,含銷售額提成,好評提成,二銷提成
約 35 個崗位

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