需要親和力,有激情的你

客服

5000-8000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 傳媒 電子 電子商務(wù)
2024-09-17
工作內(nèi)容: 主要值班線上與公司客源溝通! 無(wú)責(zé)底薪2700,加提成,加獎(jiǎng)金,加五險(xiǎn),加每年公費(fèi)旅游,月休4天,銷冠獎(jiǎng)勵(lì),主推獎(jiǎng)勵(lì)。 工作方式:公司在高檔寫字樓辦公,提供資源客戶,只需要在辦公室,吹吹空調(diào),打打電話,不需要外出派單,享受白領(lǐng)薪資福利待遇。 輕松干:5000-7000 認(rèn)真干:8000-12000 努力干:15000~20000
負(fù)責(zé)公司所有售前,售中,售后的服務(wù),達(dá)成公司各種服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)各個(gè)部門的KPI指標(biāo)達(dá)成
處理快遞的售前售后,管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)助各部門工作,

客服主管

3000-6000元
北海-海城區(qū)-潿洲島 1人
2024-09-17
1,負(fù)責(zé)地接游客,安排并講解注意事項(xiàng), 2,跟游客推售其他的旅游項(xiàng)目(如游客定了游艇,可以再給他推直升飛機(jī)觀光或者潛水) 3,匯總每天的登記信息
(一)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司現(xiàn)有客戶,及開發(fā)新客戶,介紹公司產(chǎn)品,解答客戶咨詢等問(wèn)題; 2、進(jìn)行產(chǎn)品的銷售及跟單工作,客戶下達(dá)的銷售訂單及時(shí)跟進(jìn)發(fā)貨等事宜; 3、準(zhǔn)確把握客戶需求并進(jìn)行針對(duì)性銷售,完成部門銷售任務(wù); 4、配合其他部門處理客戶訂單和售后問(wèn)題; 5、能承受較大工作強(qiáng)度及顧客咨詢量,并能妥善處理顧客關(guān)系。 6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 ? ?(二)任職要求 1、年齡20-35,大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè); 2、身體健康,形象好氣質(zhì)佳,活潑開朗,大方得體,有親和力,有上進(jìn)心,有一定抗壓能力,吃苦耐勞;; 3、有良好的客戶服務(wù)意識(shí),細(xì)致、耐心,主動(dòng)意識(shí)強(qiáng),...
1、完成個(gè)人階段性目標(biāo) 2、負(fù)責(zé)客戶的接電接訪,客戶跟蹤,維護(hù)及銷售其他工作配合等;為客戶提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務(wù)。 3、根據(jù)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的房源信息,陪同客戶看房促進(jìn)賣房等業(yè)務(wù)。 4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn),客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作。 5.服從上級(jí)管理,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,參與各項(xiàng)培訓(xùn)與考核。 任職要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、想挑戰(zhàn)高底薪高提成,熱愛銷售,想證明自己 3.善于溝通,親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)電商客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確??头F(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡?wèn)題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。...
18-36歲以下,要求善于學(xué)習(xí)、接受新知識(shí),性格開朗,善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),服從公司崗位安排,熟悉電腦基礎(chǔ)操作,能適應(yīng)輪班工作。 可聯(lián)系:***********
1、負(fù)責(zé)協(xié)助客服管理工作年、月度工作計(jì)劃的制定和各類客服所需表格的制作及信息搜集錄入工作 2、完成每月KPI指標(biāo)預(yù)算 3、負(fù)責(zé)客服電話咨詢、回訪、掛號(hào)業(yè)務(wù)開展,對(duì)未到院的患者進(jìn)行跟進(jìn),并進(jìn)行信息錄入、統(tǒng)計(jì)分析 4、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。(企業(yè)QQ、商務(wù)通等軟件值守)24小時(shí) 5、負(fù)責(zé)完成每周院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督,保證線上服務(wù)質(zhì)量,處理線上投訴信息 6、協(xié)助其他渠道外出活動(dòng),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排
主要職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,制定并執(zhí)行客服工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效; 2、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo),考核并及時(shí)關(guān)注官方平臺(tái)交易規(guī)則,熟悉售前售后、物流規(guī)則,定期對(duì)客服開展產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、平臺(tái)規(guī)則的培訓(xùn)。制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能; 3、編制和完善本部門的相關(guān)制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問(wèn)題; 5、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度; 6、負(fù)責(zé)客服...
1.負(fù)責(zé)來(lái)訪游客的接待,網(wǎng)上訂單的核銷,行程時(shí)間的安排(按公司制定的時(shí)間表) 2.匯總記錄當(dāng)天的游客信息(制作匯總表 ) 3.解答游客活動(dòng)中的問(wèn)題(活動(dòng)的細(xì)節(jié)) 要求:1.性格外向大方,有行政客服相關(guān)優(yōu)先 2.能適應(yīng)彈性工作時(shí)間 3.有基本電腦知識(shí)(能熟練使用辦公軟件)
1、熟練使用天貓平臺(tái)、旺旺與客戶溝通,解決售后問(wèn)題; 2、熟悉產(chǎn)品,主動(dòng)、專業(yè)處理問(wèn)題件,負(fù)責(zé)客戶訂單的物流跟蹤和反饋,避免公司損失; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的跟蹤服務(wù),包括購(gòu)買評(píng)價(jià)、退換貨協(xié)調(diào),理賠,店鋪評(píng)分等; 4、妥善處理客戶不滿及意見,建議,提升客戶再次購(gòu)買率,維護(hù)品牌良好形象; 5、維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)進(jìn)行客戶資料整理。 6、不斷提升銷售技巧,完成網(wǎng)店零售目標(biāo)。 7、服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排等 任職資格: 1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉天貓規(guī)則,相關(guān)ERP操作、售前售后等相關(guān)技能; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,有一定的抗壓能力,有良好心態(tài),能很好...
家政公司的客服人員 主要工作內(nèi)容:接打電話,加微信等,不存在銷售性質(zhì),以中介為主 工作要求: 每天12小時(shí)內(nèi)都能接電話,工作時(shí)間:上午8:30--12;下午14:00--18:00.不加班,但是回家要帶著工作機(jī)
1. 協(xié)助主播做好直播間和顧客的交流 2. 通過(guò)在線聊天接待客戶,引導(dǎo)客戶進(jìn)行購(gòu)買產(chǎn)品,促成訂單成交 3. 準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)客服咨詢,解答客戶提出的各種問(wèn)題 4. 處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜

淘寶客服

4000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人
2024-09-16
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)利用旺旺等與客戶交流聯(lián)系,引導(dǎo)促成客戶下單; 2、負(fù)責(zé)售后問(wèn)題,處理退換貨、中差評(píng)及投訴; 3、熟悉網(wǎng)購(gòu)流程 4、要接受上晚班,白班時(shí)間9:00-18:00 晚班15:30-22:30,一周轉(zhuǎn)一次班 任職要求 1、善于溝通、思維敏捷靈活,樂(lè)觀開朗,具有較強(qiáng)的理解能力和抗壓能力,能和平處理工作中遇到的各種問(wèn)題; 2、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)和合作精神,保密意識(shí)強(qiáng)。 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,成長(zhǎng)空間大,可學(xué)習(xí)可成長(zhǎng), 【薪資待遇】:*** 底薪+提成
工作流程: 分單,跟進(jìn)客戶,催促設(shè)計(jì)師,記錄表格,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),維護(hù)客戶,催促定稿,處理售后 要求:熟悉電腦 ,擅長(zhǎng)打字 ,擅長(zhǎng)電話溝通 ,工作認(rèn)真 ,聽從安排完成各項(xiàng)工作進(jìn)度 ,有責(zé)任心 ,有耐心 ,吃苦耐勞
崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的房屋交付工作; 2、 負(fù)責(zé)處理顧客投訴,并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作; 3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工程維保工作,建立并及時(shí)更新維保臺(tái)賬、理賠記錄; 4、 負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司項(xiàng)目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度; 5、 負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控工作; 6、 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先; 2、了解房地產(chǎn)開發(fā)全過(guò)程概念; 3、3年以上大型房地產(chǎn)開發(fā)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn); 4、良好的組織協(xié)調(diào)能力,性格穩(wěn)重、耐心,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

客服

3000-8000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 電子 房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)
2024-09-16
接聽電話 網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)客服 要求會(huì)打字 會(huì)講普通話 小白沒(méi)事。
珠寶類目客服,淘寶客服無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿擾! 上班時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)?。ó惖乜头饠_)
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北海客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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