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北海北海老城溝通客服招聘

共找到 2條 北海 北海老城 溝通客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-10
溫祥
工作職責:
1、負責在線接待客戶咨詢、解答疑問,定期回訪與跟蹤維護;
2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單;
3、配合完成領導交代的其它相關工作。
職位要求:
1、有相關客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗亦可;
2、有較強責任感和執(zhí)行力,有抗壓能力;
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流;
4、能熟練使用基本辦公軟件。
2024-11-09
田國華
1、負責客服團隊管理與運營工作,確保客服團隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質服務。
2、負責與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調處理平臺合作中的相關問題,維護良好的合作關系。
3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標準,確保團隊目標的達成。
4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應時間、滿意度等,找出服務中的不足,提出改進措施。
5、負責團隊的培訓與發(fā)展,提升團隊的專業(yè)技能和服務水平。
6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調整客服策略和流程。
7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時、有效的解決,維護品牌形象。
8、完成上級交辦的其他相關工作任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
3、3年以上客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉旅游服務行業(yè)的客服流程與規(guī)范。
4、熟悉美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。
5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調內外部資源。
6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)指導團隊工作。
7、具備較強的抗壓能力和應變能力,能夠應對突發(fā)情況和復雜問題。
8、對旅游服務行業(yè)充滿熱情,有較強的服務意識和責任心。
約 2 個崗位

海城區(qū)附近熱門公司

北海富麗華大酒店有限公司
酒店經(jīng)營管理,旅館業(yè)、餐飲(中、西、日、韓餐類制售,冷熱飲品制售,含涼菜、含裱花蛋糕、含生食海產(chǎn)品);預包裝食品、酒類零售;健身中心;游泳池管理;體育場館管理;會議展覽服務;洗衣服務,接送本酒店客人及酒店相關配套服務;辦公用房和商業(yè)用房出租;物業(yè)管理;二次供水。
北海市海城區(qū)阿利亞造物首飾店
珍珠、首飾加工及批發(fā)、零售;食品銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西七亞照明工程有限公司
城市及道路照明工程,水電安裝,燈光照明器材、裝飾材料、五金交電的銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西光遠投資發(fā)展集團有限公司
一般項目:以自有資金從事投資活動;市政設施管理;園區(qū)管理服務;會議及展覽服務;組織文化藝術交流活動;中小學生校外托管服務;從事體育培訓的營利性民辦培訓機構(除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓);從事藝術培訓的營利性民辦培訓機構(除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓);文具用品批發(fā);租賃服務(不含出版物出租);人力資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務);廣告制作;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位);餐飲器具集中消毒服務;醫(yī)護人員防護用品批發(fā);單用途商業(yè)預付卡代理銷售;國內貿(mào)易代理;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;非居住房地產(chǎn)租賃;土地調查評估服務;規(guī)劃設計管理;單位后勤管理服務;集中式快速充電站(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:房屋建筑和市政基礎設施項目工程總承包;食品經(jīng)營;旅游業(yè)務;道路貨物運輸(不含危險貨物);測繪服務(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
北海嶸德工貿(mào)有限公司
煤炭及制品、化工產(chǎn)品(不含許可類化工產(chǎn)品)、建筑材料、建筑陶瓷制品、非金屬礦及制品、金屬材料、機械設備、農(nóng)副產(chǎn)品、橡膠制品、工程塑料及合成樹脂、塑料制品、紙制品、針紡織品及原料、日用玻璃制品、電子產(chǎn)品的銷售;進出口代理;技術進出口;貨物進出口(除許可業(yè)務外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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北海海城區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 23.4%
    2K
  • 53.1%
    3K
  • 15.6%
    4K
  • 4.7%
    5K
  • 1.6%
    6K-8K
  • 1.6%
    8K-1W

學歷要求分析

  • 不限學歷
    96.9%
  • 高中
    1.6%
  • 大專
    1.6%
北海海城區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占96.9%,高中占1.6%,大專占1.6%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北海海城區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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