職位描述
工作職責(zé)：
1、對本店的購車客戶進(jìn)行維修保養(yǎng)電話邀約，及時跟進(jìn)客戶咨詢、答疑，反饋客戶抱怨并對接服務(wù)顧問；
2、針對各項(xiàng)售后活動開展相關(guān)邀約工作，吸引客戶回廠；多渠道對客戶實(shí)施關(guān)懷，提升客戶的活躍度及滿意度；
3、客戶信息數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與管理，統(tǒng)計分析招攬報表。
【任職資格】
1、 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或大型商場、同行業(yè)會員管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、 形象氣質(zhì)良好，性格外向，親和力強(qiáng)，善于溝通；
3、 有良好的組織、協(xié)調(diào)能力，熟練操作辦公軟件，
4、該崗位工作不需要直接對面客戶，但需要電話溝通確認(rèn)到店保養(yǎng)維修的事宜，不能接受電話形式工作的請勿投遞簡歷。
福利待遇：
1、基本工資+績效工資+餐補(bǔ)+五險一金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+戶外活動+節(jié)日福利（月綜合薪資不少于4K）
2、月休5天，行政班
公司簡介
廣西廣緣汽車有限公司，全國十佳汽車服務(wù)商，始創(chuàng)于1993年2月，注冊資本2000萬元，是廣西區(qū)內(nèi)最大的專注于汽車價值鏈服務(wù)領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)公司之一，經(jīng)營涉及日系五大汽車品牌，汽車銷售服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。目前旗下14家4S專營店以及各地分公司等員工1000多人，總注冊資本1.54億元。經(jīng)過創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)26年的歷練與拼搏，廣緣集團(tuán)正在不斷成長與成熟。 百色廣緣豐田汽車銷售服務(wù)有限公司位于百色汽車城，于2014年開業(yè)，為一汽豐田百色唯一專營店。百色廣緣龍旺汽車銷售服務(wù)有限公司，于2018年12月開業(yè)，為廣汽豐田百色唯一專營店，現(xiàn)公司分為7大部門：總經(jīng)辦、人事行政部、財務(wù)部、客服部、市場部、銷售部、售后部，一汽豐田現(xiàn)有員工66人，廣汽豐田現(xiàn)有員工46人，百色廣緣豐田秉承“不斷挑戰(zhàn)；持續(xù)改善；現(xiàn)地現(xiàn)物；尊重人性；團(tuán)隊(duì)合作”的企業(yè)價值理念，誠邀有志之士加盟。 百色廣緣城東汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2012年7月，系百色第一家汽車4S店，公司的經(jīng)營模式，建設(shè)包括整車銷售(sale)、零配件供應(yīng)(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四位一體的4S特約經(jīng)銷店。 我們嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)管理，通過“5S”（即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），不斷創(chuàng)造一個讓顧客、讓雇員滿意的消費(fèi)環(huán)境和工作環(huán)境。公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念，為雇員提供良好的發(fā)展空間，積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度，打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系，不斷完善任人唯賢的用人機(jī)制、雇員培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分激發(fā)個人潛能去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和宏愿，高效、持續(xù)促進(jìn)公司及個人共同成長。 百色廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司是廣緣集團(tuán)在百色設(shè)立的子公司，于2012年3月份正式開業(yè),是百色第一家汽車4S店，主營東風(fēng)日產(chǎn)品牌汽車。卓越的產(chǎn)品、大氣豪華的裝修、完善的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在百色市汽車銷售行業(yè)首屈一指。東風(fēng)日產(chǎn)百色廣緣城東專營店充分發(fā)揮整車銷售、純正零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋的4S店的優(yōu)勢，本著專業(yè)對車、誠以待人的服務(wù)理念、為百色人民提供最有價值的汽車消費(fèi)、保有體驗(yàn)！隨著公司業(yè)績的不斷增長，現(xiàn)誠邀精英加盟，攜手共創(chuàng)佳績！
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧廣緣雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司科園大道45號 查看上班路線
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售后客服3000-5000元百色-右江區(qū)廣西花滿樓新能源汽車銷售有限公司汽車及零配件\"一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)對維修客戶回訪工作，并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果。具體包括首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、老客戶回訪、服務(wù)營銷活動邀請等； 2、接聽服務(wù)來電，記錄來電客戶信息并受理客戶預(yù)約； 3、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息（需求、購車意向、投訴、抱怨等）； 4、負(fù)責(zé)對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋； 5、編制回訪報告，定期對回訪工作進(jìn)行總結(jié)，對回訪問卷、應(yīng)答話術(shù)等提出修改建議； 6、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度調(diào)查的實(shí)施及總結(jié)； 7、負(fù)責(zé)配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。 二、任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷； 2、1年以上服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、有一定的電話溝通禮儀； 4、了解汽車產(chǎn)品知識。\"
劉詩琴 -
售后專員3000-4000元百色-右江區(qū)百色市右江區(qū)南彩信息咨詢服務(wù)部互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)主要是負(fù)責(zé)售后服務(wù)方面工作 工作比較輕松，自由。
黃超南
百色相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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長城品牌汽車銷售，汽車配件銷售，汽車用品銷售，機(jī)電設(shè)備銷售，汽車美容，二類機(jī)動車維修（小型車輛維修），汽車展覽展示服務(wù)，汽車技術(shù)咨詢服務(wù)，汽車租賃，二手車經(jīng)銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車信息咨詢,汽車銷售;代辦車輛入戶、過戶、年檢,汽車保險代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車銷售；汽車飾品、汽車配件、鋼材、建筑材料、機(jī)電設(shè)備、五金交電、家用電器、日用百貨、辦公用品銷售；機(jī)動車維修；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車租賃；汽車信息咨詢服務(wù)；展覽展示服務(wù)；禮儀慶典活動組織策劃；自有房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、摩托車、工程機(jī)械、汽車配件銷售，機(jī)動車維修，汽車裝飾、美容服務(wù)，二手車經(jīng)紀(jì)，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會議展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；電池銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；機(jī)動車充電銷售；分布式交流充電樁銷售；集中式快速充電站；會議及展覽服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；電氣設(shè)備銷售；電線、電纜經(jīng)營；汽車零配件零售；電池制造；汽車租賃；機(jī)動車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；機(jī)動車修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；日用品銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；化妝品零售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目:汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);機(jī)動車修理和維護(hù);潤滑油銷售;汽車裝飾用品銷售;洗車服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車維護(hù)服務(wù)；洗車服務(wù)；汽車零配件批發(fā)兼零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；隔熱和隔音材料銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；機(jī)動車改裝服務(wù)；潤滑油銷售；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車銷售，汽車零配件、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品配件、工程機(jī)械及配件銷售，機(jī)動車維修，汽車裝飾、汽車美容，二手車經(jīng)紀(jì)，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會議會展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 百色廣緣豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售/4S店
- 成立時間 11年（2013年8月1日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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運(yùn)維技術(shù)經(jīng)理
￥7000-9000元
百色-右江區(qū) -
汽車維修接待
￥4000-5000元
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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專員
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￥10000-15000元
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售后經(jīng)理/主管
￥10000-15000元
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