職位描述

崗位職責(zé):
1、開展提醒、預(yù)約、個性化的體檢式服務(wù)
2、處理客戶抱怨及一般性投訴
3、負責(zé)客戶于服務(wù)中心內(nèi)接受服務(wù)的體驗引導(dǎo)及解說
4、執(zhí)行服務(wù)部門客戶滿意工作
5、服務(wù)跟蹤并深切了解客戶需求
6、執(zhí)行SGMW或售后服務(wù)中心內(nèi)部舉辦的服務(wù)營銷活動作業(yè)
7、客戶于售后服務(wù)中心維修時間及質(zhì)量的監(jiān)控
8、完成所分配的業(yè)績經(jīng)營目標(biāo)
9、執(zhí)行5S責(zé)任工作
崗位要求: 1、持C1以上駕駛證、駕駛技術(shù)嫻熟、掌握基本的辦公操作軟件 2、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力 3、服務(wù)意識和態(tài)度良好,較強的團隊意識
職位招聘1人

上班地點

工作地址: 廣西百色市右江區(qū)大旺路1-5號A區(qū)06座 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1、定期收集售前部門內(nèi)訓(xùn)需求,組織、實施內(nèi)訓(xùn)計劃,考核、評估內(nèi)訓(xùn)效果。 2、負責(zé)新員工及銷售顧問相應(yīng)培訓(xùn)。 3、參加晨夕會,總結(jié)分析銷售顧問工作中的困難與問題,制定相應(yīng)培訓(xùn)。 4、根據(jù)公司經(jīng)營情況、各項指標(biāo)的達成情況,制定相應(yīng)的提升培訓(xùn)。 5、收集成功銷售案例,開發(fā)及更新競品對應(yīng)話術(shù)等。 6、對接廠家培訓(xùn),積極參加廠家產(chǎn)品、流程、技巧等培訓(xùn),并完成內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、一年以上汽車行業(yè)培訓(xùn)或管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、較強的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心; 4、熟練運用辦公軟件,能熟練制作各類課件。
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