職位描述
崗位職責(zé):
1、開展提醒、預(yù)約、個性化的體檢式服務(wù)
2、處理客戶抱怨及一般性投訴
3、負責(zé)客戶于服務(wù)中心內(nèi)接受服務(wù)的體驗引導(dǎo)及解說
4、執(zhí)行服務(wù)部門客戶滿意工作
5、服務(wù)跟蹤并深切了解客戶需求
6、執(zhí)行SGMW或售后服務(wù)中心內(nèi)部舉辦的服務(wù)營銷活動作業(yè)
7、客戶于售后服務(wù)中心維修時間及質(zhì)量的監(jiān)控
8、完成所分配的業(yè)績經(jīng)營目標(biāo)
9、執(zhí)行5S責(zé)任工作
崗位要求: 1、持C1以上駕駛證、駕駛技術(shù)嫻熟、掌握基本的辦公操作軟件 2、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力 3、服務(wù)意識和態(tài)度良好,較強的團隊意識
職位招聘1人
上班地點
工作地址:
廣西百色市右江區(qū)大旺路1-5號A區(qū)06座 查看上班路線
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張明了
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汽車4s店內(nèi)訓(xùn)師5000-8000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤實業(yè)集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、定期收集售前部門內(nèi)訓(xùn)需求,組織、實施內(nèi)訓(xùn)計劃,考核、評估內(nèi)訓(xùn)效果。 2、負責(zé)新員工及銷售顧問相應(yīng)培訓(xùn)。 3、參加晨夕會,總結(jié)分析銷售顧問工作中的困難與問題,制定相應(yīng)培訓(xùn)。 4、根據(jù)公司經(jīng)營情況、各項指標(biāo)的達成情況,制定相應(yīng)的提升培訓(xùn)。 5、收集成功銷售案例,開發(fā)及更新競品對應(yīng)話術(shù)等。 6、對接廠家培訓(xùn),積極參加廠家產(chǎn)品、流程、技巧等培訓(xùn),并完成內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、一年以上汽車行業(yè)培訓(xùn)或管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、較強的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心; 4、熟練運用辦公軟件,能熟練制作各類課件。蘭小姐
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4s店展廳經(jīng)理5000-10000元百色-右江區(qū)廣西百色億鉑汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件負責(zé)展廳各項指標(biāo)運營,完成任務(wù),帶領(lǐng)團隊。黃春望
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服務(wù)顧問3000-4000元百色-右江區(qū)廣西百色華展投資有限公司金融/投資/證券[崗位職責(zé)] 1、主動招攬客戶進店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達成維修接待任務(wù); 3、按廣-本流程對維修車輛進行接待,確??蛻魸M意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進行結(jié)算; 8、定期向客戶進行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 [任職資格] 1、中專以上學(xué)歷,持C1以.上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識及營銷意識,應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有品牌4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先。申章毅
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行業(yè)招聘
- 百色市建沃汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年(2017年8月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --