百色售后咨詢(xún)客服招聘
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百色 售后咨詢(xún)客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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售后客服專(zhuān)員
4000-7000元18小時(shí)前黃女士人事工作職責(zé):
1、對(duì)本店的購(gòu)車(chē)客戶(hù)進(jìn)行維修保養(yǎng)電話(huà)邀約,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)咨詢(xún)、答疑,反饋客戶(hù)抱怨并對(duì)接服務(wù)顧問(wèn);
2、針對(duì)各項(xiàng)售后活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)邀約工作,吸引客戶(hù)回廠;多渠道對(duì)客戶(hù)實(shí)施關(guān)懷,提升客戶(hù)的活躍度及滿(mǎn)意度;
3、客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與管理,統(tǒng)計(jì)分析招攬報(bào)表。
【任職資格】
1、 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或大型商場(chǎng)、同行業(yè)會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、 形象氣質(zhì)良好,性格外向,親和力強(qiáng),善于溝通;
3、 有良好的組織、協(xié)調(diào)能力,熟練操作辦公軟件,
4、該崗位工作不需要直接對(duì)面客戶(hù),但需要電話(huà)溝通確認(rèn)到店保養(yǎng)維修的事宜,不能接受電話(huà)形式工作的請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷。
福利待遇:
1、基本工資+績(jī)效工資+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)一金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+戶(hù)外活動(dòng)+節(jié)日福利(月綜合薪資不少于4K)
2、月休5天,行政班
約 1 個(gè)崗位
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