朋友們應(yīng)該都有過住酒店的經(jīng)歷。平時我們在入住酒店之前都會到酒店大堂辦理入住手續(xù),在前臺總會有穿著整齊的工作服的禮儀小姐接待和為顧客們辦理手續(xù)遞交房卡,此外還有在工位上負(fù)責(zé)是不是接聽電話的工作人員,他們就是酒店的前臺客服,一般專門負(fù)責(zé)接聽酒店樓上已經(jīng)入住的顧客們打來的房間需求電話或者預(yù)定酒店的顧客打來的咨詢電話。別看只是小小的接聽電話的動作,其背后也有很多職業(yè)講究。今天小編就以南寧酒店前臺客服為例,帶大家一起來了解一下他們的薪資待遇。