職位描述

1、負(fù)責(zé)主持客戶服務(wù)部的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作;
2、貫徹執(zhí)行公司、項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)方針、決策,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作;
3、按照管理處的規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工的工作質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,不斷提高服務(wù)水平;
4、指揮和調(diào)整本部門人員工作安排,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
5、掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時(shí)組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時(shí)上報(bào),不脫節(jié),不隱藏;
6、對(duì)房屋的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門;
7、隨時(shí)掌握小區(qū)物業(yè)費(fèi)、租金等繳納情況,及時(shí)做好物業(yè)費(fèi)催繳的組織工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)做好小區(qū)前臺(tái)、工程、食堂的管理工作;
9、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決; 

公司簡(jiǎn)介

									廣西萬(wàn)千匯集團(tuán)是一家以市政工程項(xiàng)目投資、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、綜合物業(yè)服務(wù)、創(chuàng)客整合服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)成立五年以來(lái),已在廣西房地產(chǎn)業(yè)上成功運(yùn)營(yíng)二十多個(gè)項(xiàng)目,累計(jì)銷售金額100多億元。自進(jìn)入2020年以來(lái),隨著新冠役情出現(xiàn),市場(chǎng)出現(xiàn)了眾多行業(yè)的巨大商機(jī),集團(tuán)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,我們集團(tuán)將以“努力打造成為中國(guó)最受客戶歡迎和尊敬的綜合服務(wù)集團(tuán)企業(yè)”為企業(yè)愿景全面擴(kuò)招團(tuán)隊(duì),歡迎廣大人才精英加入萬(wàn)千匯集團(tuán)!								

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崗位職責(zé)要求: 1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,提出和整改物業(yè)管理工作的意見措施等工作; 2、對(duì)項(xiàng)目履行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和持續(xù)改進(jìn)職能; 3、負(fù)責(zé)召開定期例會(huì) ,檢查工作落實(shí)情況,布置安排工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系; 4、定期進(jìn)行物業(yè)管轄區(qū)的建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題; 5、監(jiān)督物業(yè)各類賬目的收支情況,督促有關(guān)賬目的結(jié)清,控制成本; 6、編寫預(yù)算,協(xié)調(diào)各主管與員工的工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)負(fù)總責(zé); 7、負(fù)責(zé)外埠溝通協(xié)調(diào),及時(shí)處理各類投訴工作; 8、負(fù)責(zé)樓宇的承接查驗(yàn)及房屋交付工作。 任職要求 1、具備三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),物業(yè)管理或管理類專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷; 2、具備建立服務(wù)業(yè)主服務(wù)流程、協(xié)調(diào)解決處理業(yè)主提出問(wèn)題的能力; 3、熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、物業(yè)后期常規(guī)管理及物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策; 4、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的全局意識(shí)、組織掌控能力,能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目管理方案; 5、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有良好的職業(yè)操守。
李女士
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廣西萬(wàn)千匯房地產(chǎn)投資有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/投資
成立時(shí)間 8年(2015年10月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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