職位描述
工作職責(zé)：
1.協(xié)助公司人力資源部門，組建團隊，并對下屬各級員工進(jìn)行專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)。。
2.管理團隊，并制定嚴(yán)格且合理的《客服部日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)》，并監(jiān)督執(zhí)行。
3. 根據(jù)前端市場部門制定的《市場覆蓋率》及《月度業(yè)績目標(biāo)》，制定客服部門的《業(yè)務(wù)工作配合計劃》并進(jìn)行分解。
4.建立完善公司數(shù)據(jù)庫，包括客戶數(shù)據(jù)庫、員工數(shù)據(jù)庫、市場數(shù)據(jù)庫等，并按月進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及匯報。
5. 與公司高層通力合作，開發(fā)頂層資源。
任職條件：
1.具備一定客服類工作經(jīng)驗。
2.具備一定團隊管理工作經(jīng)驗。
3.個人格局大，具備大局觀。
4.具有強烈的服務(wù)心態(tài)及服務(wù)意識，能夠?qū)⒎?wù)細(xì)節(jié)做到極致。
5.具備強烈的責(zé)任心，能夠兌現(xiàn)對合作伙伴的承諾，協(xié)助合作伙伴達(dá)成他們想要的結(jié)果。
6.具備強烈的團隊意識，肯無條件幫助團隊當(dāng)中的任何人達(dá)成目標(biāo)。
7.執(zhí)行力強，自律性強，能夠以身作則、身先士卒。
8.學(xué)習(xí)能力強，能夠在短時間內(nèi)，具備培訓(xùn)講師能力與水平，公司提供相關(guān)全部內(nèi)容。
薪資組成：無責(zé)任底薪 + 績效獎金 + 服務(wù)提成
無責(zé)任底薪層級：7000~10000
晉升空間：客服經(jīng)理 ---- 客服副總經(jīng)理
公司簡介
公司的宗旨“努力追求卓越，全力創(chuàng)造價值，讓新型互聯(lián)網(wǎng)走入傳統(tǒng)企業(yè)”，核心理念是“誠信、創(chuàng)新、進(jìn)取、專業(yè)、完美、客戶至上”。 公司擁有全面新型技術(shù)和高素質(zhì)的管理隊伍，提倡讓傳統(tǒng)企業(yè)也能插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀的新理念，“產(chǎn)品服務(wù)帶動品牌，品牌帶動市場，市場帶動產(chǎn)品擴張”是我們不變的產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展路線，其獨特的多樣性、創(chuàng)新性、實用性、以及優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)運營的先進(jìn)性更加堅實的證明了我們產(chǎn)品是一種符合構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”、創(chuàng)新型社會發(fā)展戰(zhàn)略的必備產(chǎn)物。
上班地點
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運營助理客服3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西好胎傳騎科技有限公司計算機硬件職位描述： 1、負(fù)責(zé)電商各平臺（如淘寶、拼多多、抖音等）客戶的咨詢回復(fù)，在線接待客戶； 2、解決準(zhǔn)客戶的售前售后問題； 3、及時與主管匯報工作動態(tài)和客戶咨詢未能處理事項； 任職要求： 1、20-30歲，大專以上學(xué)歷； 2、有電商客服經(jīng)驗，熟悉電商客服操作系統(tǒng)優(yōu)先； 3、優(yōu)秀的銷售能力和溝通表達(dá)能力、組織能力； 上班時間：8:00-16:00/15:00-23:00 薪資福利：試用期3個月，3-4k
劉秋琳 -
電商客服專員3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉東新區(qū)小草服裝店服裝/紡織/皮革工作內(nèi)容 1，負(fù)責(zé)及時回復(fù)電商平臺中買家的咨詢，為有意向的客戶達(dá)成成交做鋪墊； 2、負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意； 3，及時準(zhǔn)確的跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言。 工作要求： 1、打字速度快，頭腦清晰，學(xué)習(xí)能力強，有較好網(wǎng)絡(luò)語言，溝通技巧能力，和服務(wù)客戶意識 2、工作積極，做事認(rèn)真細(xì)致，踏實肯干，能吃苦耐勞。 3，為電商平臺客戶提供售前售后服務(wù)，喜歡電商行業(yè)，熱愛客服工作無經(jīng)驗要求，到崗坐班。 可包吃包住
黃展德
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電商客服（公司氛圍很好）3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉東新區(qū)小草服裝店服裝/紡織/皮革接受無經(jīng)驗上崗 負(fù)責(zé)各大電商平臺客戶消息回復(fù) 要求打字快 服從管理 腦回路正常 需要到公司坐班 不接受異地工作 休2天 包吃 不包住 公司美妞很多 氛圍好
黃展德
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抖音電商客服2000-3000元玉林-玉州區(qū)玉林市網(wǎng)脈商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口任職要求: 1.有抖店客服經(jīng)驗，能維護抖店客服售后體驗分 2.能獨立整理售后流程話術(shù) 3.能售前促單 4.有多電商平臺售前售后客服經(jīng)驗優(yōu)先 5.有店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先 6.需要在公司安排發(fā)貨 7.打包 8.維護私域客戶訂單 崗位福利: 1.售前店鋪整店銷售額提成1% 2.薪資3000-5000.薪資結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)工資2000+提成 3.全勤獎金200
陳占愷
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甘為寧
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電商客服3000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林帝新網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、顧客溝通處理各類售前咨詢、售后等問題，促進(jìn)成交； 2、及時、有效、妥善處理突發(fā)事件，在不違反店規(guī)的條件下提高客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)客戶反饋的產(chǎn)品售后、退貨、退款、物流、投訴等問題的接待處理跟進(jìn)工作； 任職要求： 1.?普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，文字及語言溝通能力強； 3.責(zé)任心強，思維活躍，善于溝通，有耐心，服務(wù)意識強，能承受一定的工作壓力； 4.?熟悉電腦的基本操作，打字速度快 白班9點～晚6點半 夜班6點半～晚11點半
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吧臺客服4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西津玉投資開發(fā)有限公司金融/投資/證券一、客戶接待，根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶入座； 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點； 三、身高163cm以上，形象氣質(zhì)佳，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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周俊羽
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網(wǎng)絡(luò)客服專員5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市棉花果軟件有限公司計算機軟件工作內(nèi)容： 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具，向客戶介紹軟件產(chǎn)品； 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務(wù)工作，引導(dǎo)客戶付費充值； 3、對已成交的客戶進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶如何操作軟件產(chǎn)品； 4、了解客戶的意向需求，并將需求問題進(jìn)行記錄、分類、歸納和總結(jié)； 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品，并做好客情維護工作。 任職要求： 1、高中以上學(xué)歷，有過電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟練電腦操作、打字速度快，會使用辦公軟件； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，流暢的口語表達(dá)，學(xué)習(xí)理解能力強，有強烈的事業(yè)心； 4、較強的銷售意識，良好的溝通交流能力和客情維護能力。 其他： 1、工作時間：08：00-12：00；13：30-18：00(午休1.5小時)。 2、薪資構(gòu)成：底薪+績效獎金+夜班補貼，年終獎（參與公司經(jīng)營績效分配）。 3、福利待遇：年假、5險、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動，法定節(jié)假日同步國休。 4、晉升機會：入職熟悉產(chǎn)品后，有興趣挑戰(zhàn)月入上萬的高薪，可申請轉(zhuǎn)銷售崗位。 5、工作地點：玉林體育中心附近； 6、客戶行業(yè)：服裝廠、制衣廠等計件加工企業(yè)。
梁曼
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