職位描述
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品面對(duì)用戶的相關(guān)電話咨詢、留言咨詢跟進(jìn),解答用戶使用上的疑問,引導(dǎo)用戶操作;
2、熟悉系統(tǒng)操作與各項(xiàng)功能,負(fù)責(zé)面向?qū)W校老師對(duì)系統(tǒng)使用的培訓(xùn),指導(dǎo)老師進(jìn)行資料錄入;
3、需要的時(shí)候拜訪用戶,與客戶進(jìn)行有效溝通,解決客戶的問題,如遇不能解決的問題,收集需求,準(zhǔn)確的向項(xiàng)目經(jīng)理與研發(fā)反饋。
任職資格:
1、工作效率高,細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作習(xí)慣良好,歸檔整理、總結(jié)與匯總能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、熟練使用辦公軟件,擅長(zhǎng)使用Excel的優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力,講禮貌,有耐心。
公司簡(jiǎn)介
企業(yè)堅(jiān)持核心技術(shù)自主研發(fā)和創(chuàng)新,運(yùn)用人工智能算法、大數(shù)據(jù)分析、虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),打造了集“智慧管理、智慧教學(xué)、智慧環(huán)境、智慧安全”為一體的若干系統(tǒng)高度集成且互聯(lián)互通的云平臺(tái)。平臺(tái)現(xiàn)有教研、教育教學(xué)管理、校園智慧辦公、學(xué)生德育管理、后勤管理、智慧黨建和物聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)等五大體系共100多個(gè)應(yīng)用模塊,覆蓋了從幼兒教育、小學(xué)、中學(xué)、高中直至高等教育的一體化校園綜合應(yīng)用管理以及可滿足市、區(qū)教育局和學(xué)校使用的二級(jí)平臺(tái)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西玉林市玉州區(qū)文體北路5號(hào)富林雙泉雅苑小區(qū)3幢09鋪 查看上班路線
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電商客服3000-6000元玉林-博白縣玉林市摩動(dòng)電氣科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、在線解答客戶售前售后問題,引導(dǎo)客戶購買下單,及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和留言; 2、高度負(fù)責(zé),積極處理售前、售中相關(guān)問題,售后問題做好客戶安撫,售后交接; 3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,具備突發(fā)事件處理能力; 4、積極主動(dòng),耐心,熱愛電子商務(wù),有意在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。 任職要求: 1、熟悉運(yùn)用辦公軟件,打字速度快; 2、有積極的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)待客戶耐心、熱情、責(zé)任心等服務(wù)意識(shí); 3、熟悉天貓、淘寶等平臺(tái)電子商務(wù)銷售,有半年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嶓w銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、能接受輪班制,月休4天,上班時(shí)間(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00) 應(yīng)廟畢業(yè)生,熟悉辦公軟件,打字速度快,也可以培養(yǎng) 聯(lián)系人:官小姐 *********** 地址:博白縣江濱大道泓和旺角附近,飛凡幼兒園對(duì)面電商2024-11-12官敏
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電商客服3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西五彩亞視數(shù)字產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司批發(fā)/零售客服專員崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司的電商平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)接工作; 2.熟悉平臺(tái)相關(guān)的操作規(guī)則 3.處理各電商平臺(tái)客戶訂單,幫助客戶查詢跟蹤物流情況; 4.通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具接待客戶,解答疑問,獲取訂單,促成交易; 5.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢、并解決投訴與中差評(píng); 6.了解客戶的需要,通過有效的溝通,保證客戶開心,滿意; 7.完成部門主管交辦的其它事宜。 8.客服消息不是很多 主要是幫直播間上下連接 每天包一餐 早班8點(diǎn)到16點(diǎn) 薪資2800 全勤加200 上六休一交五險(xiǎn)2024-11-12鐘奇鋒
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客服文員助理5000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉東新區(qū)香檸澗水果商行批發(fā)/零售負(fù)責(zé)給給老板算數(shù),整理文檔,頂替客服 懂表格,細(xì)心耐心。 上班時(shí)間:11點(diǎn)到7點(diǎn),包中餐。 休2天2024-11-10張雄偉
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2024-11-10盧海燕
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電商客服專員2000-7000元玉林-玉州區(qū)玉林市凌朗實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1,通過千牛等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦合適用戶的產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶下單購買; 2,根據(jù)客戶定制產(chǎn)品要求,理解客戶的設(shè)計(jì)要求,及時(shí)準(zhǔn)確的整理好設(shè)計(jì)素材和要求與設(shè)計(jì)對(duì)接,對(duì)接設(shè)計(jì)出具客戶滿意設(shè)計(jì)圖; 3,及時(shí)關(guān)注、反饋?zhàn)稍冎杏龅降母鞣N問題; 4,跟進(jìn)訂單,解決客服物流差價(jià)、催單,并進(jìn)行登記、反饋、跟進(jìn); 5,受理解決簡(jiǎn)單售后糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)同事,協(xié)助溝通,解決客戶遇到的問題; 6,與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作; 職位要求: 1,有淘寶銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的與客戶交流; 2,打字速度不低于50字每分鐘,思維敏捷,懂購物流程等基本操作; 3,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 工作時(shí)間以及待遇:試用期3個(gè)月,固定薪資2000,可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后為等級(jí)績(jī)效底薪+提成,月綜合薪資在 2500-10000。 工作地點(diǎn):新玄里484號(hào)(暑期工勿擾),六休一2024-11-10陳明明
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口腔客服3000-8000元玉林-玉州區(qū)廣西牙精英口腔醫(yī)療有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)解答顧客所咨詢的口腔健康問題; 2、對(duì)于顧客定期回訪維護(hù); 3、參與市場(chǎng)部口腔義診活動(dòng),增強(qiáng)與顧客之間的溝通交流,為顧客排憂解難。 4、負(fù)責(zé)患者的就診后跟蹤以及回訪 5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)各種活動(dòng)的采集名單電話邀約進(jìn)店 6、負(fù)責(zé)進(jìn)店未成交患者的統(tǒng)計(jì)與二次邀約 7、負(fù)責(zé)院內(nèi)活動(dòng)的電話邀約以及公司會(huì)員的維護(hù)2024-11-10周俊羽
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吧臺(tái)客服4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西津玉投資開發(fā)有限公司金融/投資/證券一、客戶接待,根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶入座; 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點(diǎn); 三、身高163cm以上,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-10阮良軍銷售經(jīng)理
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2024-11-09甘為寧
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電商客服專員3000-4000元玉林-北流市北流市麥家豪日用百貨商行快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容:及時(shí)回復(fù)客服客戶信息,跟蹤登記異常訂單,協(xié)助運(yùn)營工作等 工作時(shí)間:早上8.30-12.30 下午14-18(不固定,可彈性調(diào)整) 月休4天 工作要求:不辱罵客戶,有耐心,會(huì)簡(jiǎn)單電腦2024-11-09麥家豪
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客服/文員2000-6000元玉林-陸川縣廣西競(jìng)夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件回收游戲賬號(hào) 要求 懂電腦,會(huì)認(rèn)字,態(tài)度好 能積極回復(fù)信息 懂和平精英,王者榮耀就可以 主要工作 做文本上架 下架商品 工作環(huán)境好 工作自由 工作地點(diǎn)在陸川2024-11-07曾海富
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