職位描述
1. 負責診所在線客服工作,包含電話、微信、企業(yè)微信等相關(guān)溝通工具,與客戶溝通,解答客戶有關(guān)乳腺婦科治療和康復(fù)等方面的問題,為客戶提供專業(yè)性的建議;
2. 利用網(wǎng)絡(luò)工具和平臺開發(fā)客戶,積極主動向客戶介紹推薦診所醫(yī)療服務(wù),與客戶保持良好溝通,深入挖掘客戶需求,解決客戶問題并為客戶提供專業(yè)的咨詢;
3. 能夠熟練介紹診所的性質(zhì)、經(jīng)營理念、診療特色、儀器設(shè)備、診療水平、專家隊伍及自身特長、診療時間、醫(yī)療費用等相關(guān)知識;
4. 負責記錄客戶咨詢情況,記錄客戶咨詢量、問題、客戶信息等,負責建立客戶資料檔案,網(wǎng)絡(luò)來訪簽單,客戶回訪服務(wù)等;
5. 持續(xù)關(guān)注行業(yè)及專業(yè)技術(shù)動向,為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策及銷售活動提供專業(yè)支撐。
職位要求
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,醫(yī)、藥、管理學(xué)、市場營銷、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2. 2年以上的醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,具有一定項目方案編制經(jīng)驗,具有民營醫(yī)療市場或醫(yī)療廠商公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 較強的人際溝通能力、積極主動、思維敏捷、應(yīng)變能力強;
4. 具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5. 熟練掌握Office、Excel等辦公軟件;
6. 對工作認真負責,積極進取,具有團隊合作意識。
公司簡介
中醫(yī)診所線上業(yè)務(wù),中醫(yī)文化傳播
上班地點
工作地址:
玉林市雙擁路189號萬盛·中央公園11幢2單元202號房 查看上班路線
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- 所在行業(yè) 管理咨詢/企業(yè)管理/文化傳播
- 成立時間 3年(2021年5月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --