職位描述
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)質(zhì)量
- 監(jiān)督并提升客房房間的打掃效率和標(biāo)準(zhǔn)
- 提供優(yōu)質(zhì)的對(duì)客服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求
任職要求
- 具備酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn),熟悉中高端酒店運(yùn)營(yíng)流程
- 能夠吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力
- 擁有良好的服務(wù)意識(shí),能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林玉州區(qū)玉林國(guó)際會(huì)展中心希爾頓歡朋酒店一樓 查看上班路線(xiàn)
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市鳳林國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)前廳頂崗的所有業(yè)務(wù) 2、全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3、主持好部門(mén)的工作例會(huì),每天的班前會(huì)。 4、完善部門(mén)各項(xiàng)管理制度。 5、對(duì)部門(mén)主管和領(lǐng)班下達(dá)工作,落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 6、組織參與酒店的VIP工作。 7、跟進(jìn)大堂區(qū)域的投訴,同時(shí)跟蹤落實(shí)對(duì)客人的投訴的補(bǔ)救措施,為酒店?duì)幦『迷u(píng)。 8、跟進(jìn)好所有客房的網(wǎng)絡(luò)推廣,爭(zhēng)取更好的轉(zhuǎn)化率和好評(píng)率。 9、參與制定客房有限的銷(xiāo)售方案,收集和分析整個(gè)市場(chǎng)的數(shù)據(jù),努力提高客房收入,完成部門(mén)目標(biāo)。2024-11-10人力資源部
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市我和你酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)接待和咨詢(xún)服務(wù) - 維護(hù)前廳區(qū)域的整潔和專(zhuān)業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量 - 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠處理突發(fā)狀況2024-11-10葉青青
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元玉林-博白縣玉林市芝仕酒店管理有限公司酒店/旅游工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能; 2、進(jìn)行有關(guān)的部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、了解酒店行業(yè)市場(chǎng)并具備基本收益管理知識(shí),促使客房收益最大化; 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對(duì)客關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或三星級(jí)以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力; 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。2024-11-10陳榮萍
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前廳經(jīng)理6000-8000元玉林-興業(yè)縣興業(yè)笆笆拉部落酒店有限公司酒店/旅游1.中餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理 2.組織中餐廳對(duì)客服工作 3.上傳下達(dá)與協(xié)調(diào)工作 4.中餐廳收入與成本控制 5.人員管理2024-11-10黎崇寧
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酒店前廳主管4000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西吉宜酒店投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 管理好前臺(tái)員工,認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理安排工作 任職要求: 有酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2024-11-10曹東馳
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前廳經(jīng)理3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市羅馬假日賓館計(jì)算機(jī)軟件工作內(nèi)容:1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。 2.參加前廳部例會(huì),并反映工作中的問(wèn)題。 3.負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4.負(fù)責(zé)組織對(duì)接待員工的在職培訓(xùn),使其達(dá)到酒店的要求。 5.確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。 6.檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員。 7.補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門(mén)各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。 10.檢查和確部門(mén)的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 職位要求:有禮貌,有責(zé)任心,能吃苦耐勞,服從安排 工作時(shí)間:早九晚五,具體*** 職位招聘1人2024-11-10鄧承東
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酒店前廳主管3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)目標(biāo) 2、前臺(tái)人員的管理培訓(xùn) 3、抖音朋友圈的營(yíng)銷(xiāo) 4、起到好評(píng)、會(huì)員卡銷(xiāo)售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長(zhǎng)進(jìn)行工作 7、相當(dāng)于店長(zhǎng)助理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)的崗位2024-11-10韋紅吉
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前廳經(jīng)理3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市華呈酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、全面主持部門(mén)工作,提高部門(mén)工作效率和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)最大限度地提高房間出租率和客房收入。 2、根據(jù)酒店計(jì)劃,制定前廳部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 3、對(duì)前廳部下達(dá)工作任務(wù)并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 4、確保員工做好前廳部各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,掌握和預(yù)測(cè)房間出租情況、訂房情況、客人到店和離店情況以及房間賬目收入等。 5、負(fù)責(zé)前廳部員工的招聘和培訓(xùn)工作。 6、檢查、指導(dǎo)前廳部所有員工及其工作表現(xiàn)(包括員工的住宿、儀表和制服的衛(wèi)生)情況,保證酒店及部門(mén)規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳部各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 7、每月審閱各部門(mén)主管提供的員工出勤情況。 8、對(duì)前廳部員工進(jìn)行定期評(píng)估,并按照獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 9、做好與客房部及工程部的協(xié)作。 確保大廳及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況 10、處理發(fā)生在客人身上的任何緊急事件。 11、密切保持與客人的聯(lián)系,經(jīng)常向客人征求意見(jiàn),了解情況,及時(shí)反饋,并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見(jiàn),供店長(zhǎng)參與決策。 任職條件: 1、 基本素質(zhì):工作認(rèn)真,顧全大局,關(guān)注客人,善于溝通,勇于創(chuàng)新,講求效率,有較強(qiáng)的事業(yè)心和主人翁精神。 2、 自然條件:身心健康,儀表端莊,有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)及吃苦耐勞的精神。 3、語(yǔ)言能力:有較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力。 5、工作經(jīng)驗(yàn):有三年以上前廳管理經(jīng)驗(yàn),有較扎實(shí)的前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)歷,有熟練的待客技巧及熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應(yīng)用。2024-11-10陳軍林
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前廳經(jīng)理4000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市道恩酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)目標(biāo) 2、前臺(tái)人員的管理培訓(xùn) 3、起到好評(píng)、會(huì)員卡銷(xiāo)售的帶頭作用 4、房間的查房工作 5、配合店長(zhǎng)進(jìn)行工作 任職要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-3年以上,優(yōu)秀者可放寬條件。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5.思路新穎,了解酒店業(yè)變化趨勢(shì),及OTA渠道好評(píng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有強(qiáng)烈的晉升意愿立即溝通。2024-11-10董旭立
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2024-11-10蘇宗耀
玉林相關(guān)熱門(mén)崗位
行業(yè)招聘
- 玉林市宏源酒店有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 4年(2020年10月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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酒店餐飲主管
¥3000-4000元
玉林-玉州區(qū) -
服務(wù)員
¥2000-3000元
玉林-玉州區(qū) -
希爾頓歡朋酒店維保經(jīng)理
¥5000-6000元
玉林-玉州區(qū) -
酒店工程部經(jīng)理
¥5000-7000元
玉林-玉州區(qū) -
酒店客房服務(wù)員
¥3000-4000元
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