職位描述
統(tǒng)籌規(guī)劃4S店售后車間與服務(wù)站的一切工作,及時(shí)有效的解決客戶問(wèn)題,提高公司收益。
1、全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)站的各項(xiàng)工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。并根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析制定部門(mén)工作計(jì)劃;
2、嚴(yán)格執(zhí)行廠家對(duì)售后服務(wù)部的管理文件要求,制定相應(yīng)的售后服務(wù)工作章程;
3、主管售后內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對(duì)外業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門(mén)日常管理工作的執(zhí)行與監(jiān)督;
4、售后服務(wù)部的客戶關(guān)系的維護(hù)和管理工作;
5、協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司其他各部門(mén)之間的關(guān)系和其它工作。
任職要求:
1、高中或大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理、汽車維修等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及1年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理等方面知識(shí)。同時(shí)熟悉了解汽車行業(yè)市場(chǎng)狀況,熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程及其他相關(guān)規(guī)章制度和廠家的相關(guān)政策;
4、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度,強(qiáng)烈的責(zé)任心,良好的溝通能力。5、熟悉各種辦公軟件的操作及應(yīng)用。
公司簡(jiǎn)介
廣西銀和新能源科技有限公司~哪吒汽車
新能源汽車整車銷售,新能源汽車電附件銷售,新能源汽車換電設(shè)施銷售,分布式充電樁銷售,汽車零部件批發(fā),機(jī)動(dòng)車維修和維護(hù)等!
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林市玉州區(qū)民主南路東側(cè)玉林中藥港F地塊-中藥材市場(chǎng)二期第20幢10號(hào)房 查看上班路線
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