職位描述

1、大專及以上畢業(yè),普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美柔和,邏輯表達(dá)能力強;2、有一定的文字功底,能獨立起草各類的文件草案;3、熟悉操作Office辦公軟件及辦公設(shè)備。4、知識面寬廣。具有基本的汽車產(chǎn)品知識、汽車維修知識及行業(yè)知識優(yōu)先。 

公司簡介

廣西廣緣集團(tuán)始創(chuàng)于1993年2月,是目前廣西區(qū)內(nèi)最大的專注于汽車價值鏈服務(wù)領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)之一。經(jīng)營涉及一汽豐田、廣汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、雷克薩斯五大日系汽車品牌,以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。經(jīng)過26年的歷練與拼搏,集團(tuán)已發(fā)展成為下轄14家4S專營店,3家分公司,全年銷售額高達(dá)30億,員工超過1000人的汽車銷售服務(wù)企業(yè)。
2010年5月,廣緣玉林廣汽豐田經(jīng)開區(qū)店隆重開業(yè),成為廣西玉林首家包括整車銷售(sale)、零配件供應(yīng)(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四位一體的廣汽豐田4S特約經(jīng)銷店。
我們嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)管理,通過“5S”(即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),不斷創(chuàng)造一個讓顧客、讓...

上班地點

工作地址: 玉林經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)二環(huán)東路33-1號(廣汽豐田4S店) 查看上班路線

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客服專員
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中國鐵建·江語城招聘客服專員1名,崗位要求: 1、熟悉玉林市不動產(chǎn)權(quán)證的辦理流程,與相關(guān)單位保持良好的關(guān)系; 2、熟練運用日常辦公軟件以及函數(shù)公式(需電腦測試); 3、熟悉商貸和公積金貸款辦理流程及政策; 4、工作細(xì)心踏實,性格活潑開朗,有較好的團(tuán)隊協(xié)作能力。
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2024-11-10
梁培軍
客服專員
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玉林-玉州區(qū)
1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予 客戶反饋。 2、整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān) 注這些客戶的動態(tài)。 3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給客戶主管。 4、對客戶進(jìn)行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、 市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客 戶需求,提高客戶滿意度。 5、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶 投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
2024-11-10
18078547917
玉林-玉州區(qū)
處理售前售后問題等,其他可以面談
2024-11-10
陳祥新
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供物流客戶服務(wù),確??蛻魸M意度 2. 處理物流相關(guān)咨詢,及時解決問題 3. 協(xié)助改進(jìn)物流服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶需求 2. 能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮作用,與團(tuán)隊成員協(xié)作 3. 積極主動,愿意學(xué)習(xí)新知識,不斷提升個人能力 4懂藍(lán)橋系統(tǒng)
2024-11-09
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2024-11-09
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公司規(guī)模 --
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