職位描述

工作職責(zé)
1、代表開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)整體工作;
2、負(fù)責(zé)制訂和不斷完善客服工作計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)資源整合工作;
4、具體負(fù)責(zé)客服部對(duì)口政府部門(mén)及各辦事機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通、接洽,處理相關(guān)事務(wù);
5、負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售部門(mén)工作對(duì)接,并協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)、契稅、公維等手續(xù);
6、負(fù)責(zé)組織各期房屋的交付,制定交樓方案,處理臨時(shí)突發(fā)矛盾,力爭(zhēng)不出現(xiàn)重大客戶(hù)投訴事件;
7、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施客戶(hù)法律事務(wù)服務(wù)工作;
8、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施相關(guān)有償服務(wù)工作;
9、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目客戶(hù)投訴信息處理工作;
10、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施客戶(hù)關(guān)懷并配合銷(xiāo)售完成包括網(wǎng)絡(luò)、平面等市場(chǎng)推廣活動(dòng);
11、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司溝通,確定雙方工作界面,使整體管理水平與高檔物業(yè)項(xiàng)目相匹配;
12、代表發(fā)展商處理工程維保和與物業(yè)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

公司簡(jiǎn)介

									廣西寶創(chuàng)建設(shè)有限責(zé)任公司是一家建筑施工企業(yè),成立注冊(cè)于2014年,注冊(cè)資金5000萬(wàn)元,是一家獨(dú)資企業(yè),注冊(cè)地址位于廣西玉林市江口里103號(hào)。寶創(chuàng)建設(shè)擁有諸多高素質(zhì),高層次的工程管理及工程施工管理人員。堅(jiān)持“以人為本、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)高效、追求卓越”作為企業(yè)精神。寶創(chuàng)建設(shè)對(duì)每一個(gè)員工從公司起就進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng),業(yè)務(wù)技能,管理制度和企業(yè)文化多方面的系統(tǒng)培訓(xùn),并選拔優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)和交流,保證公司擁有一批視野開(kāi)闊,思維縝密及積極進(jìn)取的員工團(tuán)隊(duì)。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍為房屋建筑工程施工,市政公用工程施工等各類(lèi)工程承包。以做精做實(shí)強(qiáng)做大建筑施工主業(yè)為目標(biāo),以科技創(chuàng)新,管理創(chuàng)新為重點(diǎn),優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),提升企業(yè)管理水平,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,企業(yè)質(zhì)量和綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。公司立足于玉林,積極拓展全國(guó)市場(chǎng),公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全生產(chǎn)、以誠(chéng)取信、服務(wù)為本”的企業(yè)宗旨,信守“明德、尚法、包容、創(chuàng)新、追求”的企業(yè)理念,發(fā)揚(yáng)“以人為本、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)高效、追求卓越”的企業(yè)精神,建筑精品皆有口碑,企業(yè)品牌聲名遠(yuǎn)揚(yáng),努力開(kāi)創(chuàng)廣西建筑跨躍式發(fā)展的新局面。全力實(shí)現(xiàn)做大、做精、做強(qiáng)、做久目標(biāo),努力把公司建設(shè)成為深受社會(huì)尊敬的偉大企業(yè),為地方經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。								

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崗位職責(zé): 1.店鋪客戶(hù)接待、門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售; 2.開(kāi)單發(fā)貨、安裝跟進(jìn); 3.進(jìn)出貨庫(kù)存管理; 4.售前售后客戶(hù)維護(hù); 5.文檔、表格、合同等制作與修改; 6.人事招聘與考勤; 7.線(xiàn)上網(wǎng)店咨詢(xún)回復(fù)與運(yùn)營(yíng); 8.店鋪衛(wèi)生清潔、綠植養(yǎng)護(hù); 9.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。 任職要求: 1. 25-38歲,男女不限; 2.有店鋪管理、電器銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.熟悉電腦操作,善用Word、Excel等辦公軟件; 4.有上進(jìn)心和責(zé)任心,誠(chéng)實(shí)守信; 5.性格開(kāi)朗、溝通能力強(qiáng),能高效幫助解決客戶(hù)問(wèn)題; 6.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,積極推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。 工作時(shí)間: 8:30-12:00 14:00-18:00
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廣西寶創(chuàng)建設(shè)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 電力/建筑/機(jī)電
成立時(shí)間 9年(2014年12月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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